Estoy aquí para un evento de baloncesto y el hotel está justo al otro lado de la calle. Parece que ha sido remodelado recientemente. Hay algunos lugares que podrían necesitar mantenimiento. Mi habitación (dos dobles y un sofá cama) era enorme y tenía comodidades modernas. La puerta del baño de la habitación 227 no se cierra correctamente a menos que pongas tu fuerza de Hulk en ella. Aparte de eso, la habitación era perfecta. El microondas y el refrigerador están escondidos en un bonito armario encima de la unidad de aire acondicionado. ¡Buen toque! El personal de recepción fue muy amable y profesional en el check in y en el check out. El área frontal es agradable y acogedora. Muchos asientos disponibles. No probé el restaurante. La ubicación es perfecta cuando se trata de comida, hay varios restaurantes que comparten un camino de entrada con el hotel para facilitar el acceso. Tuvimos una buena estadía.
starstarstarstarstar An Cha-Ro
Estou aqui para um evento de basquete e o hotel fica do outro lado da rua. Parece ser remodelado recentemente. Existem alguns pontos que poderiam usar manutenção. Meu quarto (2 duplos e um sofá-cama) era enorme e tinha comodidades modernas. A porta do banheiro para o quarto 227 não fecha corretamente a menos que você coloque sua força de Hulk nela. Fora isso, o quarto estava no local. O microondas e geladeira estão escondidos em um armário agradável acima da unidade de AC. Bom toque! Os funcionários da recepção foram muito simpáticos e profissionais no check-in e no check-out. A área da frente é agradável e convidativa. Muitos lugares disponíveis. Não experimentei o restaurante. A localização é excelente quando se trata de comida, existem vários restaurantes que compartilham uma entrada com o hotel para facilitar o acesso. Tivemos uma boa estadia.
starstarstarstarstar An Cha-Ro
Hotel muito bom. Já me hospedei duas vezes lá. Perto de bons locais para comer, como o Rudy´s e o Denny´s (baratos e bons). Hotel limpo, bem cuidado, não ouvi barulho algum de hóspede, local silencioso e atendimento bem bacana. Guardam suas encomendas sem cobrar a mais por isso. Café você recebe um voucher para comer, pode trocar algumas porções. Estilo americano, não estranhe ;-) Recomendo.
starstarstarstar Rogério Valle
I'm here for a basketball event and the hotel is directly across the street. It looks to be remodeled recently. There are a few spots that could use maintenance. My room (2 doubles and a couch bed) was huge and had modern amenities. Bathroom door to room 227 doesn't close properly unless you put your Hulk strength on it. Other than that, room was spot on. The microwave and refrigerator are hidden in a nice closet above the AC unit. Nice touch! Front desk personnel were very friendly and professional at check in and at check out. The front area is nice and inviting. Lots of seating available. Didn't try the restaurant. Location is spot on when it comes to food, there are several restaurants that share a driveway with the hotel for easy access. We had a good stay.
starstarstarstarstar An Cha-Ro
Melhor localização em Round Rock, muitos restaurantes próximos. A equipe é muito simpática, tem uma área de descanso agradável e não consegue vencer o bar e bebidas especiais. Def recomendaria!
starstarstarstarstar Grace Marie Beita Bermudez
Reservei um quarto aqui com mais de três semanas de antecedência. No dia da minha reserva, quinze minutos antes do meu check-in, eles me enviaram um e-mail dizendo que eu tinha que encontrar outro lugar para ficar porque não tinham mais um quarto para mim. Não foi até uma ida e volta significativa que consegui obter um reembolso pelo meu quarto. Se eu não tivesse ligado, eles teriam me cobrado por um quarto que eu nunca tive a oportunidade de ficar.
star Patrick Butler
Reservé una habitación aquí con más de tres semanas de anticipación. El día de mi reserva, quince minutos antes de mi check-in, me enviaron un correo electrónico diciéndome que tenía que buscar otro lugar para quedarme porque ya no tenían habitación para mí. No fue sino hasta que pude obtener un reembolso por mi habitación. Si no hubiera llamado, me habrían cobrado por una habitación en la que nunca tuve la oportunidad de quedarme.
star Patrick Butler
Best location in Round Rock, lots of restaurants near. Staff is very friendly, it has a nice lounging area and can't beat the bar and specialty drinks. Would Def recommend!
starstarstarstarstar Grace Marie Beita Bermudez
I booked a room here over three weeks in advance. The day of my reservation, fifteen minutes before my check-in, they sent me an email telling me that I had to find somewhere else to stay because they no longer had a room for me. It wasn’t until significant back and forth that I was able to get a refund for my room. Had I not called, they would’ve charged me for a room that I never even had an opportunity to stay in.
star patrick butler
Great location.Had to move rooms , ac did not work in the first room.In the second room.. mold.Phones are off.Tv and wiFi are glitching. Will have to look for another place.
starstar Charles McCrann
I hospedado aqui duas vezes em um período de três semanas para viagens de negócios, esta semana sendo a segunda vez. A instalação é semi-funcional. Existem problemas de manutenção, como telefones que não desligam e luzes dentro da sala não funcionam. Na chegada, após receber uma notificação para check-in no aplicativo, a recepcionista informa "apenas para referência futura, há uma taxa para check-in antecipado". Não sei por que este é o único Courtyard Marriott em que me hospedei que me incomodou sobre isso, especialmente porque há quartos disponíveis.Espero que vocês melhorem sua infraestrutura de internet. Ou não há pontos de acesso suficientes na instalação devido a pontos de acesso saturados de muitas conexões sem fio de convidados, ou você precisa de uma atualização de largura de banda do seu fornecedor de internet. A Internet é basicamente inutilizável após as 21h. Na verdade, é ruim o suficiente que eu acho que "Wi-Fi gratuito" deve ser removido como uma comodidade de incentivo para este local.Toneladas de ótimos restaurantes ao redor do lugar, no entanto. Amo isso.
starstarstar Danny Nguyen (Akibaki)
Eu tenho que admitir, os quartos eram 6/10. Nada para fantasiar que eles eram apenas bons, não ótimos, mas, aqui está o motivo das 3 estrelas. Primeiro, o WiFi que era gratuito para o público era absolutamente atroz! ! Como oh meu! Isso não é onde termina embora. Meu amigo e eu decidimos comprar o WiFi premium por 4 algo que é .... eh bom preço, acho que para melhor WiFi. (ou pelo menos o que eu pensava na época) bem, cobrou o dobro! Nove algo! E o WiFi ainda era horrível !! 2,1mbps!! O que é aquilo ! A sério, se vocês querem ser um hotel com classificação de estrelas, por favor, adquira um WiFi decente.
starstar Sp1dey 15
O tapete e os móveis precisam de uma limpeza profunda. Havia uma mancha no edredom branco. O quarto não tinha um cheiro fresco e acolhedor.
starstar Veneshia Howard
Me he alojado aquí dos veces en un lapso de tres semanas por viajes de negocios, siendo esta semana la segunda vez. La instalación es semi-funcional. Hay problemas de mantenimiento, como que los teléfonos no tienen tono y las luces dentro de la habitación no funcionan. Al llegar, después de recibir una notificación para hacer el check-in en la aplicación, la recepcionista le dice "solo para referencia futura, hay una tarifa por el check-in anticipado". No sé por qué este es el único Courtyard Marriott en el que me he alojado que me ha molestado por esto, especialmente porque hay habitaciones disponibles.Espero que mejoren su infraestructura de Internet. O no hay suficientes puntos de acceso en las instalaciones debido a la saturación de los puntos de acceso debido a demasiadas conexiones inalámbricas de los invitados, o necesita una actualización de ancho de banda de su proveedor de Internet. Internet es básicamente inutilizable después de las 9 p.m. En realidad, ya es bastante malo que piense que "WiFi gratis" debería eliminarse como un servicio de incentivo para esta ubicación.Sin embargo, hay toneladas de excelentes restaurantes alrededor del lugar. Me encanta eso.
starstarstar Danny Nguyen “Akibaki”
I have to admit, the rooms were a 6/10. Nothing to fancy they were just good not great,but,here is the reason to the 3 stars. First the WiFi that was free to the public was absolutely atrocious!! Like oh my! That is not where it ends though. My friend and I decided to just purchase the premium WiFi for 4 something which is ….eh alright price I guess for better WiFi.(or at least what I thought at the time) well it charged double ! Nine something! And the WiFi was still horrible !! 2.1 mbps!! Qué es eso ! Like seriously if y’all want to be a top star rated hotel, please please acquire decent WiFi.
starstar Sp1dey 15
The carpet and furniture needs deep cleaning. There was a stain spot on the white comforter. The room didn't have a fresh welcoming smell.
starstar Veneshia Howard
I have stayed here twice within a span of three weeks for business trips, this week being the second time. The facility is semi-functional. There are maintenance issues such as phones not toning out, and lights within the room not working. Upon arrival after receiving a notification to check-in on the app, the receptionist tells you "just for future reference, there's a fee for early check-in." I don't know why this is the only Courtyard Marriott I have stayed at that has hassled me about this, especially since there are rooms available.
I hope you guys improve your internet infrastructure. Either there are not enough access points in the facility due to saturated access points from too many wireless connections from guests, or you need a bandwidth upgrade from your internet vendor. Internet is basically un-useable past 9PM. It's actually bad enough that I think "Free WiFi" should be removed as an incentive amenity for this location.
Tons of great restaurants around the place, though. Love that.
starstarstar Danny “Akibaki” Nguyen
I have to admit, the rooms were a 6/10. Nothing to fancy they were just good not great,but,here is the reason to the 3 stars. First the WiFi that was free to the public was absolutely atrocious!! Like oh my! That is not where it ends though. My friend and I decided to just purchase the premium WiFi for 4 something which is ….eh alright price I guess for better WiFi.(or at least what I thought at the time) well it charged double ! Nine something! And the WiFi was still horrible !! 2.1 mbps!! What is that ! Like seriously if y’all want to be a top star rated hotel, please please acquire decent WiFi.
starstar sp1dey 15
Fui cobrado duas vezes neste estabelecimento. Como eles me reembolsaram um valor depois de reclamar. Eles me cobraram 4,99 duas vezes por taxas de internet atualizadas. Quando perguntei sobre as taxas de cheque especial, eles não demonstraram empatia ou reconheceram o fato de que eu estava chateado. Por favor, verifique suas cobranças quando sair deste estabelecimento. É tudo sobre atendimento ao cliente para mim. Se eles tivessem corrigido o erro, a classificação teria sido um pouco melhor. Para constar, dormi lá apenas uma noite e não tive tempo de entrar no wifi porque estava participando de uma conferência. Eles me deram falsas esperanças de que alguém retornaria minha ligação sobre as taxas de cheque especial (a senhora disse que tinha meu número de telefone), mas quando liguei de volta. Ela disse que não poderia me dar taxas de cheque especial. Eu pensei que o Marriott poderia fazer muito melhor do que isso. Tão desapontado
star Dionne Washington
I was double charged at this establishment. As they refunded me one amount after complaining. They charged me 4.99 twice for upgraded internet fees. When I asked about overdraft fees they didn’t show any empathy or acknowledge the fact that I was upset. Please check your charges once you leave this establishment. It’s all about customer service for me. Had they righted their wrong the rating would have been a little better. For the record I only slept there one night and didn’t have time to get on wiFI because I was attending a conference. They gave me false hope that someone would return my call about the overdraft fees( lady said she had my phone number) but when I called back. She said she couldn’t give me overdraft fees. I thought Marriot could do way better than this. So disappointed
star Dionne Washington
Un hotel muy cómodo. Habitaciones amplias y agradables. Los empleados muy atentos.
starstarstarstarstar Rene Alejandro Basurto Quijada
Los empleados de este hotel son muy amables. Me atendieron rápidamente y con mucho respeto. Me pudieron ayudar con todos mis pedidos como un almuada extra para mí hijo y también con la limpieza de mi cuarto a cualquier hora.
starstarstarstarstar Gerry Cepeda
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