O quarto estava sujo, as toalhas estavam manchadas, alguns insetos e a área ao redor da porta do quarto inundada com água do lado de fora. A equipe foi muito agradável, mas o quarto era extremamente decepcionante…
starstar Madison Beckwith
Room was dirty, towels were stained, a few bugs, and the area around the room door flooded with water from outside. Staff was very nice but the room was extremely disappointing…
starstar Madison Beckwith
The only reason I'm giving them a 3 star instead of a 1 is because the gentleman that was at the desk was very nice to me. They do not allow service animals here at all even if you have an identification. Any place that does not allow service dogs will never get my business again.
starstarstar Monroe Vapor
Eu nunca fiquei aqui. Eu estava fazendo um amigo fora. Ele diz que gosta das comodidades oferecidas pelos membros da administração. O índio magro é muito, muito mesquinho e deve tratar as pessoas como ele quer que os outros o tratem.
starstarstar Patricia Harmon
Nunca me he alojado aquí. Estaba matando a un amigo. Dice que le gustan las comodidades que ofrecen los miembros de la gerencia. El indio flaco es muy, muy mezquino y debería tratar a la gente como él quiere que los demás lo traten a él.
starstarstar Patricia Harmon
I have never stayed here. I was doing a friend off. He says he likes the amenities offered by members of management. The thin Indian man is very, very mean and should treat people the way he wants others to treat him.
starstarstar Patricia Harmon
The only reason I'm giving them a 3 star instead of a 1 is because the gentleman that was at the desk was very nice to me. They do not allow service animals here at all even if you have an identification. Any place that does not allow service dogs will never get my business again.
starstarstar Monroe Vapor
Bom, mas poderia ser melhorado, os quartos foram reformados, mas por fora parece assustador (corredores e escadas). Eu sei que isso não é uma 4 temporadas, mas talvez uma nova pintura externa possa fazer a mágica
starstarstarstar Manuel Mejia
Lugar decente para ficar. Equipe amigável. Eu encontrei um problema ... minha porta não estava abrindo e o guarda de segurança que era deles percebeu que eu estava tendo problemas com a porta e realmente corrigiu o problema .. obrigado ms. machado por tornar essa experiência muito melhor.
starstarstarstarstar Richard Morales
Un lugar decente para quedarse. Personal amigable. Encontré un problema... mi puerta no se abría y el guardia de seguridad notó que tenía problemas con la puerta y de hecho solucionó el problema... gracias, Sra. machado por hacer que esta experiencia sea mucho mejor.
starstarstarstarstar Richard Morales
Good but it could be improved, rooms were renovated but outside looks scary (corridors and stairs). I know this is not a 4 seasons but maybe some new paint outside could do the magic
starstarstarstar Manuel Mejia
Decent place to stay. Friendly staff. I did encounter one issue...my door wasn't opening and the security guard that was their noticed I was having issues with the door and actually fixed the issue.. thank you ms. machado for making this experience so much better.
starstarstarstarstar Richard Morales
A equipe é incrível aqui. Cada pessoa com quem lidei foi amigável, profissional e foi além. Um jovem ficou horas depois de seu turno para ter certeza de que minha situação foi resolvida e que eu estava seguro. Significava o mundo para mim. O preço é ótimo. As comodidades são muito melhores do que se poderia esperar pelo preço. Eu recomendo este estabelecimento para uma estadia curta ou longa em San Antonio.
starstarstarstarstar Morgan Flach
El personal es increíble aquí. Cada persona con la que he tratado ha sido amigable, profesional y ha ido más allá. Un joven se quedó horas después de su turno para asegurarse de que mi situación fuera manejada y que yo estuviera a salvo. Significaba el mundo para mí. El precio es genial. Las comodidades son mucho mejores de lo que cabría esperar por el precio. Recomiendo encarecidamente este establecimiento para una estancia corta o larga en San Antonio.
starstarstarstarstar Morgan Flach
The staff is amazing here. Each person I've dealt with has been friendly, professional, and has gone above and beyond. One young man stayed hours past his shift in order to make sure my situation was handled and that I was safe. It meant the world to me. The price is great. The amenities are far nicer than one would expect for the price point. I highly recommend this establishment for a short or long stay in San Antonio.
starstarstarstarstar Morgan Flach
Com toda a honestidade, se não fosse pela bela piscina limpa e pela equipe gentil Trey, eu daria a eles zero estrelas. Reservei este hotel por uma semana com meus 3 filhos e 2 animais de serviço. Ao fazer o check-in, Trey foi tão amigável e profissional, que facilitou o check-in. O quarto precisava de uma atualização séria. Os pisos estavam tão sujos que tivemos que manter nossos sapatos porque notei que os pés dos meus filhos estavam pretos no fundo da sujeira! O banheiro é nojento, eu odiava tomar banho porque a banheira enchia porque fazia backup! A porta não fechou o que me incomodou. No primeiro dia, uma ROACH saiu do ralo da banheira. (No entanto, foi a única vez que vi um durante a minha estadia) VOCÊ TEM QUE PAGAR PAPEL HIGIÉNICO E LIMPAR SEU PRÓPRIO QUARTO. Essa é a coisa mais louca que já ouvi. Arrumação NUNCA veio ao nosso quarto. Acabamos indo à loja do dólar e comprando nosso próprio papel higiênico e toalhas. Eles fornecem toalhas, mas sendo que nunca veio arrumação, decidimos comprar o nosso próprio. E como se isso não fosse tortura suficiente, uma das funcionárias da recepção me disse que eu não poderia prolongar minha estadia (o que eu não tinha a intenção de fazê-lo) porque meus animais de estimação não eram animais de serviço, eles são animais de estimação de apoio emocional e eles não aceitam isso. Meus DOCUMENTOS nos quais eles fizeram cópias de quando fiz o check-in diziam o contrário e quando meu advogado ligou para o hotel e falou com Orlando, ele disse que estava tudo bem e pediu desculpas. Eu não ficaria aqui se eles me pagassem. Ela deveria estar menos preocupada com meus animais de serviço e mais com os quartos desatualizados, traficantes de drogas vagando pelo hotel e fumando maconha e bebendo álcool na beira da piscina com crianças tentando aproveitar a piscina e um SINAL QUE ELES POSTARAM dizendo que não é permitido . Não fazia sentido. Eles têm todas essas câmeras e eu nem me senti confortável ou seguro durante a minha estadia. Eu não recomendo este lugar!
star Earth To Connie
O quarto era muito limpo, funcionários simpáticos, também tem segurança. Definitivamente vou voltar. Eu recomendaria este lugar se você estiver procurando por algum lugar com preços razoáveis.
starstarstarstarstar Shana Hurd
Con toda honestidad, si no fuera por la hermosa piscina limpia y el amable personal Trey, les hubiera dado cero estrellas. Reservé este hotel por una semana con mis 3 hijos y 2 animales de servicio. Cuando se registró, Trey fue muy amable y profesional, hizo que el registro fuera muy fácil. La habitación necesitaba una reforma seria. ¡Los pisos estaban tan sucios que tuvimos que mantener nuestros zapatos puestos porque noté que los pies de mis hijos estaban negros en la parte inferior debido a la suciedad! El baño es asqueroso. Odiaba ducharme porque la bañera se llenaba porque se atascaba. La puerta no cerraba lo que me molestó. El primer día, salió una CUCARACHA del desagüe de la bañera. (Sin embargo, fue la única vez que vi uno durante mi estadía) TIENES QUE PAGAR EL PAPEL HIGIÉNICO Y LIMPIAR TU PROPIA HABITACIÓN. Eso es lo más loco que he escuchado. El servicio de limpieza NUNCA vino a nuestra habitación. Terminamos yendo a la tienda de dólar y comprando nuestro propio papel higiénico y toallas. Proporcionan toallas, pero dado que el servicio de limpieza nunca llegó, decidimos comprar las nuestras. Y como si eso no fuera suficiente tortura, una de las empleadas de la recepción me dijo que no podría extender mi estadía (que no tenía ninguna intención de hacerlo) porque mis mascotas no eran animales de servicio. mascotas de apoyo emocional y no lo aceptan. Mis DOCUMENTOS en los que hicieron copias de cuando me registré decían lo contrario y cuando mi abogado llamó al hotel y habló con Orlando, dijo que estaba bien y se disculpó. No me quedaría aquí si me pagaran. Ella debería estar menos preocupada por mis animales de servicio y más por las habitaciones obsoletas, los traficantes de drogas que merodean por el hotel y fumar hierba y beber alcohol al lado de la piscina con niños tratando de disfrutar de la piscina y un LETRERO QUE HAN PUBLICADO diciendo que no está permitido . No tenía sentido. Tienen todas estas cámaras y ni siquiera me sentí cómodo o seguro durante mi estadía. ¡No recomiendo este lugar para nada!
star Earth To Connie
La habitación estaba muy limpia, personal agradable, también tiene seguridad. Definitivamente regresaremos. Recomendaría este lugar si está buscando un lugar a un precio razonable.
starstarstarstarstar Shana Hurd
The room was very clean, nice staff, also has security. Will be definitely going back. I would recommend this place if you are looking for some place reasonable priced.
starstarstarstarstar Shana Hurd
In all honesty, if it wasn’t for the beautiful clean pool and the one kind staff Trey, I would of given them zero stars. I booked this hotel for one week with my 3 children and 2 service animals. When checking in Trey was so friendly and professional, made checking in a breeze. The room wasneeded some serious updating. The floors were so dirty we had to keep our shoes on because I noticed my childrens feet were black on the bottom from the dirt! The bathroom is gross I hated to shower because the tub would fill up because it backed up! The door didn’t close which annoyed me. On the first day, a ROACH came up from the drain in the tub. (However the was the only time I seen one during my stay) YOU HAVE TO PAY FOR TOILET PAPER AND CLEAN YOUR OWN ROOM. That’s the craziest thing I’ve heard.Housekeeping NEVER came to our room. We ended up going to the dollar store and buying our own toilet paper and towels. They do provide towels but being that housekeeping never came we decided to buy our own. And as if that wasn’t enough torture, one of the female staff from front desk told me I would not be able to extend my stay (which I had no intention in doing so at all) because my pets were not service animals they are emotional support pets and they do not accept that. My DOCUMENTS in which they made copies of when I checked in said otherwise and when my lawyer called the hotel and spoke to Orlando he said it was okay and apologized. I wouldn’t stay here If they paid me. She should be less concerned about my service animals and more about the outdated rooms, drug dealers lingering around the hotel and the weed smoking and alcohol drinking at the pool side with children trying to enjoy the pool anda SIGN THEY HAVE POSTED saying it’s not allowed. Didn’t make sense. They have all these cameras and I didn’t even feel comfortable or safe during my stay. I do not recommend this place at all!
star Earth To Connie
Ni gratis me quedo ahí.Tiene mal olor a cigarrillolas camas no se ven como para persona ... creo que no vale la pena
star Rudiel Perez
Pobre,no papel de baña,no jabon el tv no funciona,
star Rosa Zapata
Horrible, sucio, jamas regresaría!!
star Paco Mancera
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