Super
starstarstarstarstar Santos Valente
Fiquei com minha família em agosto, me encontrei muito bem, excelente restaurante, quarto muito agradável, funcionários muito gentis, ótimo para crianças que podem jogar futebol e tênis, a localização espetacular e única. Com certeza voltarei e recomendo. Família Peragine
starstarstarstar Joanna Golabek
Serviço ruim. Aconselho vivamente a não ficar neste estabelecimento. Não vale o que custa. Às 18h, os quartos ainda desfeitos tiveram que ser chamados várias vezes e esperaram que eles viessem consertá-los. Quando reclamamos, nos disseram que não era verdade e que tínhamos colocado um não perturbe… O QUE NÃO É VERDADE! Além disso, se você aceita animais de estimação, deve haver limpeza no nível, em vez disso, você caminha e encontra excrementos de cães fora dos quartos. Não acho correto, neste momento é melhor ficar em um B&B que custa metade da metade, mas pelo menos você está limpo. Para isso acredito que o serviço de limpeza precisa ser atualizado, a governanta e a faxineira muito mal educadas. Não há foco no cliente. Preço muito alto para o que oferece. Boa localização, mas apenas isso.
star Alexandre Husset
Mal servicio. Recomiendo encarecidamente no alojarse en esta propiedad. No vale lo que cuesta. A las 6 de la tarde hubo que llamar varias veces a las habitaciones aún sin hacer y esperar a que vinieran a arreglarlas. Cuando nos quejamos nos dijeron que no era cierto y que habíamos puesto un no molestar… ¡QUÉ NO ES CIERTO! Además, si aceptas mascotas, debe haber limpieza hasta el nivel, en su lugar caminas y encontrarás excrementos de perros fuera de las habitaciones.No creo que sea correcto, en este punto es mejor quedarse en un B&B que Cuesta la mitad de la mitad pero al menos estás limpio. Para esto creo que hay que actualizar el servicio de limpieza, la ama de llaves y la señora de la limpieza muy groseras. No hay foco en el cliente. Precio demasiado alto para lo que ofrece. Buena ubicación pero solo esto.
star Alexandre Husset
Best thing was breakfast everything else was less than average. The staff was nice and friendly. But they never went the extra mile. And the rooms were very old. Location is good though A melhor coisa foi o café da manhã tudo o resto foi inferior à média. A equipe foi agradável e amigável. Mas eles nunca foram além. E os quartos eram muito velhos. A localização é boa mesmo
starstarstarstar Francisco Quintana
Reservei um quarto para 3 noites e avisei várias vezes da minha chegada de manhã cedo. O quarto não estava disponível até 3/4 horas depois, comigo uma mulher idosa e um filho recém-nascido. Antes de me dizer a hora da minha entrada, a recepcionista estava preocupada, porém, em me pedir o saldo para pagamento. A solução foi esperar horas na sala de bem-estar onde eu poderia trocar meu bebê. Pedi para tirar um tempo se poderia tomar café da manhã e me disseram que eu tinha que adicionar 30 € (que eu teria pago sem que ela me dissesse) em vez de me sentar imediatamente, mas o pior foi ser tratado como um mendigo me dizendo que eu deveria pagar desde o dia anterior, quando sabia que certamente o teria feito para garantir uma chegada decente para minha mãe e meu bebê. Trabalho para uma marca internacional de luxo há 15 anos e posso garantir que este hotel absolutamente não sabe como receber e tratar seus hóspedes. Esta é a minha experiência, tive que procurar outro alojamento no momento com mil inconvenientes e um fim de semana arruinado.
star Veronica Esu
Devo dizer imediatamente que não estamos na praia de Capo Ferro, mas o hotel tem vista para a praia de Cala Granu. Ajustado isso o hotel é agradável com quartos com varandas com vista para a bela baía e o mar aberto arado por muitos barcos. Amplos jardins inclinados com recantos panorâmicos de descanso e relaxamento, serviço de bar e piscina tornam a sua estadia agradável mesmo que não queira ir à praia. A praia fica no entanto a poucos passos a pé e o hotel dispõe de serviço de espreguiçadeiras e guarda-sóis com um bom restaurante à beira-mar a ser reservado com antecedência e também um bar. Adequado para todos, incluindo deficientes, para caminhos desobstruídos para a praia. Preços acessíveis em comparação com outras instalações da região.
starstarstarstar Alessandra G
Debo decir inmediatamente que no estamos en la playa de Capo Ferro pero el hotel da a la playa de Cala Granu. Ajustado a esto, el hotel es agradable con habitaciones con balcones que dan a la hermosa bahía y al mar abierto surcado por muchos barcos. Amplios jardines en pendiente con rincones panorámicos de descanso y relax, servicio de bar y piscina hacen que tu estancia sea agradable aunque no quieras ir a la playa. Sin embargo, la playa está cerca a pocos pasos a pie y el hotel tiene servicio de hamacas y sombrillas con un agradable restaurante en el mar para reservar con anticipación y también un bar. Apto para todos, incluidos los discapacitados, para caminos sin obstáculos a la playa. Precios asequibles en comparación con otros establecimientos de la zona.
starstarstarstar Alessandra G
Reservé una habitación por 3 noches y avisé varias veces de mi llegada temprano por la mañana. La habitación no estuvo disponible hasta 3/4 horas después, conmigo una anciana y un niño recién nacido. Antes de decirme la hora de mi entrada, la recepcionista se preocupó, sin embargo, de pedirme el saldo a pagar. La solución fue esperar horas en la sala de bienestar donde podía cambiar a mi bebé. Pedí sacar tiempo si podía desayunar y me dijeron que tenía que añadir 30€ (que habría pagado sin que ella me lo dijera) en vez de que me sentaran enseguida, pero lo peor fue que me trataran como un mendigo diciéndome que debía pagar desde el día anterior, cuando sabía que ciertamente lo habría hecho para garantizar a mi madre y a mi bebé una llegada digna. Llevo 15 años trabajando para una marca de lujo internacional y les puedo asegurar que este hotel no sabe en absoluto cómo recibir y tratar a sus huéspedes. Esta es mi experiencia, tuve que ir a buscar otro alojamiento en este momento con mil inconvenientes y un fin de semana arruinado.
star Veronica Esu
Best thing was breakfast everything else was less than average. The staff was nice and friendly. But they never went the extra mile. And the rooms were very old. Location is good though
starstarstarstar Francisco Quintana
Hotel localizado em uma posição maravilhosa na Costa Esmeralda com uma bela piscina e uma praia equipada a uma curta distância. A equipe e os garçons foram todos muito educados e prestativos. A estrutura precisa de uma reforma substancial. Nosso quarto não correspondeu às expectativas, parecia voltar aos anos 80 quando a chave foi inserida na fechadura. Muitas áreas comuns mal conservadas. Estou anexando a foto da vista do nosso quarto: gramado amarelo e inóspito. Café da manhã suficiente, mas nada de especial, café e cappuccino ruins.
starstar Raffaele Silo
Passamos 10 dias nesta estrutura e devo dizer que principalmente nos últimos dias de nossa estadia, onde meu marido não estava muito bem, tanto a equipe da recepção quanto o maitre d' foram muito prestativos e amigáveis. Porém recomendo a estrutura tanto pela localização quanto pela disponibilidade da equipe. obrigada
starstarstarstar Nadia Carretta
Hotel ubicado en una posición maravillosa en la Costa Smeralda con una hermosa piscina y una playa equipada a poca distancia. El personal y los camareros eran todos muy educados y serviciales. La estructura necesita una renovación sustancial. Nuestra habitación no estuvo a la altura de las expectativas, parecía volver a los años 80 cuando se insertó la llave en la cerradura. Muchas áreas comunes mal mantenidas. Adjunto la foto de la vista desde nuestra habitación: césped amarillo e inhóspito. Suficiente desayuno pero nada especial, pobre café y capuchino.
starstar Raffaele Silo
Pasamos 10 días en esta estructura y debo decir que especialmente los últimos días de nuestra estadía, donde mi esposo no estaba muy bien, tanto el personal de recepción como el maitre fueron muy serviciales y amables. Sin embargo, recomiendo la estructura tanto por la ubicación como por la disponibilidad del personal. Gracias
starstarstarstar Nadia Carretta
Average place with average service. We enjoyed the pool area though. Old rooms, not a "Grand-kind-of" touch. There are a nicer options nearby!
starstarstar Weronika Gidel-Asunmaa
Lovely location with cute rooms. Very well positioned and with a great beach. 5 min car from Porto Cervo
starstarstarstar Marco Scarpella
No airco Terrible staff at breakfast blond woman that was a pain Parking full with non residents of hotel Terrible restaurant Manager not available only afternoon after 14.00 pm Didnt want to cancel one night after spending 14.000 euro for three rooms and 10 days
star Kees Moolenaar
Unfortunately we cannot recommend this hotel at all, maybe its due to the high season and stressed service personnel. We had reserved a transfer 2 weeks prior to our arrival, the reception email back, confirmed the transfer. On the day of arrival in the morning I emailed the flight data, the reception replied there are no more cars, we cannot be picked up. It was August 14th and there were no taxis for a while at the airport. In this case you would expect a phone call 1-2 days earlier, to make sure, the confirmed shuttle can happen with your guests.
Further we informed the hotel, we are bringing our 6 month old son with his own travel bed. They replied really friendly saying they wont charge extra for him. We arrived and were given a three bed room with zero space to move.
Once we arrived at the hotel it took them 45 minutes to show us our room, to find someone carrying our luggage, though we offered twice we can carry it ourselves. Given the time left on this day (we arrived around 5:30pm) we found out later that hotels for the pool need to be picked up by the reception, why not give them to us straight away? They simply make things complicated and not easy for the costumer.
They reserved a taxi for us to go for dinner as the hotel restaurant was fully booked. They told us its no problem if the driver has to wait (as I expected the time of the booking was too early for us), the taxi price is fixed. When we entered the taxe 7 minutes late the driver informed us, its 1,50€ for each minute waiting and he is very cross. We told what reception had told us and he laughed saying it's not the first time he hears and experiences negative experiences with the hotel.
The pool is super large and with a low pool area great for kids. The other clients are super friendly, mainly families and younger folks - very relaxed atmosphere. The room is nicely air conditioned.
Again this review might be put into perspective since its mid August, highest season in Italy and maybe they all got a bit stressed out.
star Felicia Vocke
The worse hotel ever.Federico and Daniele are the worst employees i’ve ever seen - they need TO BE FIRED!!!! They knocked on 00:00 in the night like a police-man to our hotel room awakening our baby, because we had air conditioning turned on and it was too loud for our neighbour!!!!!!! Is that 4 - stars hotel or cheap social hostel?! WE ABSOLUTELY NOT RECOMMEND THIS HOTEL. The SERVICE STANDARD IS VERY, VERY POOR AND EMPLOYEES ARE VERY RUDE! Don”t go there guys!!!!
star Piotr Plak
Lovely hotel. Great room with view of the swimming pool and sea. Private beach from the hotel 200m walking. Cocktails at the pool bar are tasty and well made. Rooms are clean, spacy, bed is large and comfy. Breakfast is OK, with not a big choice but good products. Staff is adorable.
starstarstarstarstar Stéphane Da Costa
Espectacular. No es el típico hotel. Las instalaciones son enormes y muy bonitas. Todo muy bien cuidado. La habitación es grande con terraza a pie de un gran jardín por donde puedes acceder a la piscina. Desdel hotel, mediante un caminito de tierra y de escaleras de piedra puedes acceder directamente a la playa en la cual hay un bar que pertenece al hotel. Está lleno de hamacas acolchadas para que puedas relajarte o echarte la siesta. Se está super tranquilo y relajado. El buffet está muy bien, variedad y amabilidad del personal. Lo malo que hay muchas avispas debido a la cantidad de vegetación que hay pero es todo genial. Porto Cervo es de los lugares más lujosos de Cerdeña y se nota en todo. Hay que disponer de vehículo de manera obligatoria para poder moverte por la isla. Todas las playas son espectaculares aunque destaco la Spiaggia del Príncipe y la playa Costa Blanca. Los pueblecitos también son preciosos, destaco Golfo Aranci, San Pantaleón y sobre todo Porto Rotondo que me enamoró. Y además es obligatoria la excursión en barco a la Isla Maddalena. Preciosas vistas y playas super bonitas. Lo único son los precios que son bastante elevados debido a la zona en la que nos encontramos pero os aseguro que vale la pena ir si tenéis la oportunidad.
starstarstarstarstar Belen Diaz Ballesteros
Fantástico relax
starstarstarstarstar Nacho Aymerich
Nice pool and pretty grounds. Rooms clean but tired and dated. Breakfast ok but food not always replaced.When its windy they will not use parasols so no shade around the pool.Beach is lovely but sunbeds very expensive as is the beach club.On site restaurant always empty!Really need a car as quite a trek to restaurants and taxis fairly expensive, this not stated on website. If you walk, the road is unlit and no path until you get to the adjacent hotel. Shuttle service ok but you can book and then anyone can just turn up and take your place, reception staff just said this is fine, you can wait 30 mins until shuttle returns. Evening bar staff great, good cocktails and local spirits and other drinks.
starstarstar W Pike
No es un hotel de 4 estrellas. Personal poco o nada preparado. Instalaciones obsoletas. Sin aislamientos sonoros. Un hotel que no está a la altura de las expectativas creadas.
star Jordi Grau
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