O que um lugar maravilhoso para ficar, funcionários extremamente úteis, café às 3h .... im definitivamente voltando!No entanto, a academia precisa de mais do que halteres
starstarstarstarstar Brad Perez
NUNCA FIQUE AQUI !! Fomos cobrados três vezes e eles não sabem explicar o motivo. As camas estão cheias de chiclete. Os funcionários se gabam de estar na prisão e espancar pessoas! O GM é rude e pouco profissional !! Nunca vou ficar neste hotel novamente! Evite a todo custo !!
star Beighley Boone
Nota: Eu nem consegui entrar neste negócio. O verdadeiro problema com este lugar era o serviço por telefone.Eu estava recentemente em uma viagem em família e estávamos programando um hotel para ficar para nossa última noite. Por meio do processo de reserva (e após o pagamento), descobrimos que tínhamos reservado um quarto em Pecos Texas, não em Pecos Novo México. Não estou brincando, nem 10 minutos depois de termos agendado o quarto do hotel, ligamos para tentar cancelar. A equipe e o gerente (cujo nome eu não consegui descobrir, porque eles não me disseram) dificultaram muito as coisas e, a certa altura, recusaram-se a me reembolsar. Por fim, tive que passar por todos os canais corporativos (levou cerca de 30 minutos) para obter um reembolso garantido. Eu nunca iria lá, ou teria que lidar com qualquer serviço ao cliente novamente. Serviço realmente, MUITO ruim.
star Gus Joshua
Lençóis macios nas camas, as toalhas eram macias. O quarto era espaçoso e confortável. Área de café-da-manhã e refeição eram bons, com uma grande variedade de diferentes tipos de alimentos disponíveis. A única razão para um 4, em vez de um 5, é que o banheiro estava vacilante - isso foi relatado à recepção no check-out e, com sorte, a manutenção consertará isso em breve.
starstarstarstar Aaron Kloepper
¡¡NUNCA TE ALOJES AQUÍ !! Nos han cobrado tres veces y no pueden explicar por qué. Las camas están llenas de chicle. ¡Los empleados se jactan de estar en la cárcel y golpear a la gente! ¡El gerente general es de mala educación y poco profesional! ¡Nunca me volveré a alojar en este hotel! ¡Evítalo a toda costa!
star Beighley Boone
Nota: Ni siquiera pude ingresar a este negocio. El verdadero problema de este lugar era el servicio telefónico.Hace poco estuve en un viaje familiar y estábamos programando un hotel para quedarnos en nuestra última noche. A través del proceso de reserva (y después de haber pagado), nos dimos cuenta de que habíamos reservado una habitación en Pecos Texas, no en Pecos New Mexico. No bromeo, ni siquiera 10 minutos después de que habíamos programado la habitación del hotel, llamamos para intentar cancelar. El personal y el gerente (cuyo nombre no pude obtener, porque no me lo dijeron) lo hicieron muy difícil y en un momento se negaron a emitirme un reembolso. Finalmente, tuve que pasar por todos los canales corporativos (tomó aproximadamente 30 minutos) para obtener un reembolso garantizado. Nunca volvería a ir allí, ni tendría que lidiar con el servicio al cliente nunca más. Realmente, REALMENTE mal servicio.
star Gus Joshua
Ropa de cama suave, toallas suaves. La habitación era espaciosa y cómoda. La zona de desayuno y la comida eran buenas con una amplia variedad de diferentes tipos de comida disponibles. La única razón para un 4, en lugar de un 5, es que el inodoro se tambaleó; esto se informó a la recepción en el registro de salida y, con suerte, el mantenimiento lo solucionará pronto.
starstarstarstar Aaron Kloepper
Note: I wasn't even able to enter this business. The real issue with this place was the service over the phone.I was recently on a family trip, and we were scheduling a hotel to stay at for our final night. Through the booking process(and after we had paid), we figured out that we had reserved a room in Pecos Texas, not Pecos New Mexico. I kid you not, not even 10 minutes after we had scheduled the hotel room, we called in attempts to cancel. The staff and manager(who's name I couldn't get, because they wouldn't tell me) made it very difficult and at one point had refused to issue me a refund. Finally, I had to go through all of the corporate channels(took roughly 30 minutes) to get a guaranteed refund. I would never EVER go there, or have to deal with any of the customer service ever again. Really, REALLY bad service.
star Gus Joshua
Soft linen on beds, towels were soft. Room was spacious and comfortable. Breakfast area and meal were good with a wide variety of different types of food available. The only reason for a 4, rather than a 5, is that the toilet was wobbly - this was reported to the front desk @ check out and hopefully maintenance will get to fix that soon.
starstarstarstar Aaron Kloepper
NEVER STAY HERE!! We’ve been charged three times and they can’t explain why. The beds are full of chewed gum. The employees brag about being in jail and beating people up! The GM is rude and unprofessional!! Will never stay at this hotel again!! Avoid at all costs!!
star Beighley Boone
What a wonderful place to stay, extremely helpful Staff, coffee at 3am.... im definitely coming back!
Gym needs more than just dumbells though
starstarstarstarstar Brad Perez
Dirigindo pelo Texas, decidimos reservar este local com nossos 2 gatos. Ficamos no quarto com cama king-size no primeiro andar. Eu achei um pouco estranho que a seção do hotel em que estávamos tinha uma porta que nos fechou do resto do hotel - como um ruído animal / animal de estimação apenas área, mas não foi um disjuntor de negócio apenas estranho.O bom: 1. O quarto é muito espaçoso e limpo. 2. O estacionamento é bem iluminado - fazendo com que nos sintamos muito confortáveis para estacionar nosso veículo com itens de viagem. 3. Simpática hospitalidade dos funcionários e funcionários da recepção. 4. Adorei a decoração de Natal acontecendo no lobby.O não tão bom: 1. Os pratos no nosso quarto não foram devidamente limpos. Tivemos que abrir a máquina de lavar louça novamente. 2. As estações de carregamento de veículos elétricos do lado de fora foram bloqueadas por caminhões de hóspedes, que até mesmo alguns caminhões dobram de estacionamento em frente a 2 portos. Não acredito que haja patrulha de estacionamento, então se você precisar carregar seu veículo, este local pode não ser para você.No geral, ficaríamos novamente e recomendo este Hilton.
starstarstarstar Rosario Maltbia
Check-in rápido, pessoas muito amigáveis na recepção. Lindos quartos e uma das camas de hotel mais confortáveis em que já dormi. Recomendo este hotel.
starstarstarstarstar Jo Majko
Conduciendo por Texas, decidimos reservar este lugar con nuestros 2 gatos. Nos alojamos en la habitación con cama de matrimonio tamaño king en el primer piso. Me pareció un poco extraño que la sección del hotel en la que estábamos tuviera una puerta que nos cerrara del resto del hotel, como un área de solo ruido de animales / mascotas, pero no fue un factor decisivo, simplemente extraño.El bueno: 1. La habitación es muy espaciosa y limpia. 2. El estacionamiento es luminoso, lo que nos hace sentir muy cómodos al estacionar nuestro vehículo con artículos de viaje por carretera. 3. Hospitalidad cordial por parte del personal y los trabajadores de recepción. 4. Me encantó la decoración navideña en el vestíbulo.Lo no tan bueno: 1. Los platos de nuestra habitación no se limpiaron correctamente. Tuvimos que hacer funcionar el lavavajillas nuevamente. 2. Las estaciones de carga de vehículos eléctricos en el exterior fueron bloqueadas por camiones de los huéspedes, que incluso algunos camiones se estacionaron en doble fila frente a 2 puertos. No creo que haya ninguna patrulla en el estacionamiento, por lo que si necesita cargar su vehículo, es posible que esta ubicación no sea para usted.En general, nos alojaríamos de nuevo y recomendaría este Hilton.
starstarstarstar Rosario Maltbia
Driving through Texas, we decided to book this location with our 2 cats. We stayed in the king bed room on the first floor. I did find it a bit odd that the section of the hotel we were in had a door that closed us off from the rest of hotel - like a animal/pet noise only area but it wasn't a deal breaker just odd.
The good:
1. Room is very spacious and clean.
2. Parking lot is bright - making us feel very comfortable about parking our vehicle with road trip items.
3. Friendly hospitality from the staff and front desk workers.
4. Loved the Christmas decor going on in the lobby.
The not so good:
1. The dishes in our room were not properly cleaned. We had to run the dishwasher again.
2. The electric vehicle charging stations outside were blocked by guests' trucks which even a few trucks double parking in front of 2 ports. I don't believe there is any parking lot patrol so if you need to charge your vehicle this location may not be for you.
Overall, we'd stay again and recommend this Hilton.
starstarstarstar Rosario Maltbia
Fast check in, very friendly people at the front desk. Beautiful rooms and one of the most comfortable hotel beds Ive ever slept in. Highly recommend this hotel.
starstarstarstarstar Jo Majko
Exelente buen servicio
starstarstarstarstar Laura Valencia
Ficava mais de um mês a negócios, às vezes com o cônjuge + 2 filhos + cachorro e às vezes sozinho. Motel ainda está jogando Covid limpando apenas 2-3 por semana. Piscina geralmente muito suja e sem manutenção de fim de semana. Lençóis bem gastos e finos. Equipe da recepção notável. Instalação física muito grande. Ginásio muito grande, mas com equipamento mínimo. Gerente um filho da puta que grita com sua equipe em público. Ótimo café da manhã, mas diariamente pesado em carne de porco. Por $ 118 a noite, esperamos limpeza diária e uma piscina limpa. Sem biscoitos, mas maçãs grátis.
starstar John Castle
Me alojé más de un mes por negocios, a veces con mi cónyuge + 2 niños + perro y, a veces, solo. Motel sigue jugando el juego Covid solo limpiando 2-3 por semana. La piscina suele estar muy sucia y sin mantenimiento los fines de semana. Sábanas bien gastadas y delgadas. El personal de recepción es extraordinario. Facilidad fisica muy grande. Gimnasio muy grande, pero con equipamiento mínimo. Gerente un hijo de puta que le grita a su personal en público. Excelentes desayunos, pero todos los días abundan en carne de cerdo. Por $ 118 la noche esperamos limpieza diaria y una piscina limpia. Sin galletas, pero con manzanas gratis.
starstar John Castle
Stayed over a month for business, sometimes with spouse + 2 kids + dog and sometimes alone. Motel still playing the Covid game by only cleaning 2-3 per week. Pool usually very dirty and no weekend maintenance. Sheets well worn and thin. Front desk staff remarkable. Physical facility very large. Gym very large, but with minimal equipment. Manager an SOB who yells at his staff in public. Great breakfasts, but daily heavy on pork. For $118 a night we expect daily cleaning and a clean pool. No cookies, but free apples.
starstar John Castle
Esta foi uma das melhores experiências que tivemos em um estabelecimento Hilton. Os quartos são extremamente espaçosos, com muito espaço de armazenamento. A limpeza era a principal prioridade neste estabelecimento, e o café da manhã tinha as melhores opções que vimos nos últimos anos. RECOMENDE ALTAMENTE este imóvel!
starstarstarstarstar Gwendolyn Pitts
This was one of the best experiences that we have had at a Hilton property.Rooms are extremely spacious with lots of storage.Cleanliness was top priority at this property, and the breakfast had the best options that we have seen in years.HIGHLY RECOMMEND this property!
starstarstarstarstar Gwendolyn Pitts
Exelente me sorprendio
starstarstarstarstar Ana Nuñez
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