I've enjoyed my stay at the hotel. The rooms are very comfortable, clean and elegantly furnished. The main restaurant offers a wide variety of options for meals. They do have a heated swimming pool and well equipped gym. The staff are all very friendly and willing to help when called upon. I highly recommend them
starstarstarstarstar David Waruinge
I've enjoyed my stay at the hotel. The rooms are very comfortable, clean and elegantly furnished. The main restaurant offers a wide variety of options for meals. They do have a heated swimming pool and well equipped gym. The staff are all very friendly and willing to help when called upon. I highly recommend them
starstarstarstarstar David Waruinge
Have been staying in Addis for the last three years and Hyatt is a good option for a Sunday lunch. Hotel is clean and staff is friendly. Just the entrance to the underground parking thats a bit tricky.
starstarstarstarstar Marsho September
Have been staying in Addis for the last three years and Hyatt is a good option for a Sunday lunch. Hotel is clean and staff is friendly. Just the entrance to the underground parking thats a bit tricky.
starstarstarstarstar Marsho September
Have been staying in Addis for the last three years and Hyatt is a good option for a Sunday lunch. Hotel is clean and staff is friendly. Just the entrance to the underground parking thats a bit tricky.
starstarstarstarstar Marsho September
Located next to Meskel Square which is the iconic center of Addis Ababa, this is THE place to feel the real ambience of Addis Ababa. The room is clean with some very fancy restaurants with a bar. Also the tremendously huge lobby area is very cozy. Lovely hotel!
starstarstarstarstar Jun Amano
I've enjoyed my stay at the hotel. The rooms are very comfortable, clean and elegantly furnished. The main restaurant offers a wide variety of options for meals. They do have a heated swimming pool and well equipped gym. The staff are all very friendly and willing to help when called upon. I highly recommend them
starstarstarstarstar David Waruinge
Esta avaliação é somente sobre Cascara, o café e bar de coquetéis. Tendo acabado de chegar do brunch do Sheraton, fomos recebidos, mas uma equipe incrivelmente rude nos dizendo para ficar de pé e esperar quando pedimos um lugar para se sentar ao ar livre.Eles nos disseram que todas as almofadas estavam molhadas (o que era compreensível), então quando pedimos um pano seco ou algo assim, foi quando começamos a ouvir "O que devemos fazer, é só esperar".Eles então trouxeram uma almofada com vazamento, jogaram-na em nosso assento e foram embora.Não estou surpreso, considerando como o atendimento ao cliente é muito temporário, especialmente com novos estabelecimentos, mas isso foi extremamente decepcionante. Especialmente considerando como o Hyatt se autodenomina o melhor hotel do país.Mas, para ser justo, os coquetéis são ótimos e Sami (um cara legal com uma jaqueta marrom) foi a graça salvadora de toda a experiência.
starstar H G
This review is only regarding Cascara, the coffee and cocktail bar. Having just come from the Sheraton brunch, we were greeted but an incredibly rude staff telling us to stand and wait when we asked for a place to sit on the outdoor seating.They told us all the cushions were wet (which was understandable) so when we asked for a dry cloth or something, and that is when we started being told "What are we supposed to do, just wait".They then brought out a leaking cushion, threw it on our seat and walked away.I'm not surprised considering how customer service is very temporary, especially with new establishments but this was extremely disappointing. Especially considering how the Hyatt touts itself as the best hotel in the country.But to be fair, the cocktails are great and Sami (a great guy in a brown jacket) was the saving grace of the whole experience.
starstar H G
Depois do jantar, pedimos ao garçom que foi muito simpático conosco o tempo todo para dar uma olhada rápida no terraço. No caminho para o terraço o gerente nos parou e nos disse que não podemos ir sem explicar bem o motivo. Ele era totalmente anti-profissional. Nunca mais vou voltar.
starstar Huda Mohamed
Después de la cena, le pedimos al camarero que fue muy agradable con nosotros todo el tiempo que echara un vistazo rápido a la Terraza. De camino a la terraza, el gerente nos detuvo y nos dijo que no podíamos ir allí sin explicar amablemente el motivo. Fue totalmente poco profesional. Nunca volveré.
starstar Huda Mohamed
Hyatt Regency Addis Ababa is one of the best hotels in the city with amazing engineering, beautiful design, state-of-the-art technology plus furniture!!! Hyatt caring for the people to be at their best.
starstarstarstarstar Kifle Workneh
After we had dinner we asked the waiter who was very pleasant with us the entire time to take a quick look at the Terrace. On the way To the terrace the manager stopped us and told us we can’t go there without explaining the reason nicely. He was totally unprofessional. Never going back.
starstar Huda Mohamed
Um dos melhores hotéis, senão o melhor da Etiópia. Um luxuoso hotel 5 estrelas localizado ao redor da praça Meskel. Os quartos são super limpos e os funcionários são surpreendentes. A comida é muito boa também.
starstarstarstarstar Adam Mengistu
Um dos melhores hotéis de Adis Abeba. O lobby do hotel é lindo, a academia é boa, a piscina é boa e os quartos são bons. Mas a variedade de restaurantes é limitada em comparação com hotéis da mesma categoria no cidade ,, o mais bonito é que está no centro do país, perto do novo parque presidencial,
starstarstarstar Abdulla DH
Hotel elegante com interior impecavelmente desenhado, iluminação suave, música pacífica e um ambiente agradável e relaxante. o atendimento ao cliente foi rápido e eficiente. O valor pelo dinheiro é um pouco exagerado, mas, em suma, uma ótima experiência
starstarstarstar Lydia Belai
Hotel elegante con un interior de impecable diseño, iluminación tenue, música tranquila con un ambiente agradable y relajante. el servicio al cliente fue rápido y eficiente. La relación calidad-precio es un poco exagerada, pero en general es una gran experiencia.
starstarstarstar Lydia Belai
Uno de los mejores hoteles de Addis Abeba .. El vestíbulo del hotel es hermoso, el gimnasio es bueno, la piscina es agradable y las habitaciones son agradables .. Pero la variedad de restaurantes es limitada en comparación con los hoteles de la misma categoría en el ciudad, la más hermosa es que está en el centro del país cerca del nuevo parque presidencial,
starstarstarstar Abdulla DH
Uno de los mejores hoteles si no el mejor de Etiopía. Un lujoso hotel de 5 estrellas ubicado alrededor de la plaza Meskel. Las habitaciones están súper limpias y el personal es increíble. La comida también es muy buena.
starstarstarstarstar Adam Mengistu
Elegant hotel with impeccably designed interior, soft lighting, peaceful music with a pleasant and soothing ambience. the customer service was fast and efficient. Value for money is a bit exaggerated but all in all great experience
starstarstarstar Lydia Belai
One of the best hotels if not the best in Ethiopia. A luxurious 5 star hotel located around Meskel square. The rooms are super clean and the staff are amazing. The food is really nice too.
starstarstarstarstar Adam Mengistu
Se você é etíope, aconselho que não se hospede neste hotel. É um ótimo lugar para comer e sair, mas se você tentar reservar um quarto e ficar, será maltratado se for etíope e falar amárico. Fiquei chocado porque quase todos os funcionários são etíopes locais e você pensaria que eles vão tratá-lo bem, já que você também é etíope. Errado, você só será bem tratado se mudar de nacionalidade e falar com eles em inglês. Eu e minha esposa somos dos EUA e voltamos para casa para uma semana de férias. Nós só ficamos lá por duas noites por causa de como éramos tratados pela equipe só porque éramos etíopes. Duas noites diferentes, minha esposa ligou para a recepção para pedir serviço de quarto e ela falou com eles em amárico. Nossos pedidos nunca foram transferidos para o responsável. Depois de horas de espera, eu mesmo liguei para o front, falei com eles em inglês e eles correram para receber os pedidos em minutos. Você será tratado como um invasor tentando navegar na piscina e em outras áreas do hotel. Isso é absolutamente uma pena de um hotel cinco estrelas, pagamos o mesmo dinheiro que as outras pessoas para ficar lá e esperamos o mesmo tratamento. Isso aconteceu nas duas noites em que ficamos. Isso deixou minha esposa furiosa e decidimos mudar de hotel. Meu conselho para o seu hotel é que toda a sua equipe precisa de um curso de treinamento em diversidade.
star Samuel B
Si eres etíope, te aconsejo que no te alojes en este hotel. Es un gran lugar para comer e ir, pero si intentas reservar una habitación y quedarte, te tratarán horriblemente si eres etíope y habla amárico. Me sorprendió porque casi todos los empleados son etíopes locales y uno pensaría que lo tratarán bien ya que también es etíope. Incorrecto, solo te tratarán bien si eres de nacionalidad diferente y les hablas en inglés. Mi esposa y yo somos de EE. UU. Y regresamos a casa para pasar una semana de vacaciones. Solo nos quedamos allí dos noches debido a la forma en que el personal nos trató solo porque éramos etíopes. Dos noches diferentes, mi esposa llamó a la recepción para solicitar el servicio de habitaciones, habló con ellos en amárico. Nuestras órdenes nunca fueron transferidas a la persona a cargo. Después de horas de espera, llamé al frente yo mismo y les hablé en inglés y se apresuraron a recibir los pedidos en minutos. Será tratado como un intruso que intenta navegar por la piscina y otras áreas del hotel. Es una lástima de un hotel de cinco estrellas, pagamos el mismo dinero que las otras personas para quedarnos allí y esperamos el mismo trato, esto sucedió las dos noches que estuvimos. Eso enfureció a mi esposa y decidimos cambiar de hotel. Mi consejo para su hotel es que todo su personal necesita un curso de capacitación en diversidad.
star Samuel B
If you are Ethiopian, I advise that you don’t stay at this hotel. It’s a great place to eat and go , but if you trying to book a room and stay , you will be treated horribly if you are Ethiopian that speaks Amharic. I was shocked because almost all the employees are local Ethiopians and you would think they will treat you well since you Ethiopian too. Wrong , you will only get treated well if you different national and talk to them in English. Me and my wife are from U.S.A and we went back home for a week vacation. We only stayed there for two night because of how we were treated by the staff just because we Ethiopians. Two different night my wife called front desk to order room service, she spoke with them in Amharic. Our orders were never transferred to the person in charge. After hours of waiting , I called the front myself and spoke to them in English and they rushed to get the orders in minutes. You will be treated as a trespasser trying to navigate the pool and other areas of the hotel. That is absolutely shame from a five star hotel , we paid the same money as the other people to stay there and we expect same treatment.These happened both night we stayed. That made my wife mad and we decided to change hotel. My advice to your hotel is , your entire staff needs diversity training course.
star Samuel B
Gran hotel. Moderno
starstarstarstarstar Luis Aspe
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