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star star star star 980 Omni Boulevard, In Newport News (Central Newport News), Newport News, Virginia 23606, United States
Completamente insatisfeito! Reservei uma noite a minha família para obter uma noite sem crianças e eles à esquerda com o desconforto e desrespeito da equipe deste hotel. Cada quarto individual foi reservado devido a alguma função escolar. A piscina / ofurô foi sobrelotado com crianças sem supervisão para o caos. E o barulho era tão alto. O quarto ao lado deles parecia uma festa estava acontecendo ea recepção aconselhada ruído foi "ok" até às 11: 00h. Todo mundo deveria ter um pouco de diversão, mas uma noite fora em um longo tempo terminando assim é extremamente decepcionante. A equipe não pode mover minha família. Não será recomendar este local para outra pessoa. Nós ligamos várias vezes para falar com um gerente (Nate Alexander) e continuar sendo empurrado pelos senhores da recepção (Neil). Deixou uma mensagem com Neil para que Nate me ligasse de volta quando ele decidir aparecer magicamente no escritório, mas até agora não há mais ligações. Extremamente insatisfeito com este hotel e sua equipe.
Minha experiência foi horrível. Eu diria 0, mas eles não têm 0 estrelas. Eu já os relatei para corporações e as notícias que os expõem do horrível problema que eu tive. O guardião da casa tomou para si a roubar minha carteira de 8 anos de filhos autistas com seu dinheiro de aniversário, que foi um total de US $ 11. Então, uma vez que a gente relatou para a manjedoura, enfatizo que ele cuide de nós (os clientes pagantes) que ele está ocupado consolando a governanta chorando. Acabei chamando a polícia porque ele nos queria despejado por ter uma atitude ruim quando tudo o que ele tinha que fazer era mostrar alguma preocupação e nos devolver o dinheiro de nossos filhos porque a carteira aparecia no lixo na lavanderia. Mr. Nate foi muito rude e com medo de uma mulher com um distintivo. Eu tento apoiar negócios negros, mas esta é a razão que eu não faço. Assinou uma mulher negra furiosa. E eu não sou onde está sendo feito com este hotel. Indo todo o caminho.
1. Começou com um cheiro ruim na porta de A pousada. 2. Entramos no nosso quarto para ver as baratas subindo pela parede. Era para ficar em um quarto para não fumantes para um piso e quarto com cheiro de fumaça 3. Foi para o banheiro feminino na área de natação. Muito sujo. Uma cabine não está em ordem e a outra porta quebrada e urina no chão para fazer cocô na parede. 4. A piscina estava muito nublada. Whirlpool foi fechada e tinha cerca de um centímetro de água que estava suja e fedorenta. A porta da votação deveria ser fechada às 12h, mas foi aberta a noite toda O guarda de segurança disse que foi aberto porque embaçaria as janelas. Não há segurança lá Havia traficantes de drogas na área da piscina batendo em minha filha de 12 anos e a seguindo. 5. Fui para a academia e apenas 1 dos equipamentos funcionou corretamente.NUNCA VOU FICAR NESTE HOTEL MAIS UMA VEZ E DIZ A TODOS OS MEUS AMIGOS QUE LUGAR HORRÍVEL ESTA POUSADA É
Eu não recomendaria ficar neste hotel horrível! A melhor coisa que posso dizer sobre este lugar é que eles deixe-nos check-out antecipado e devolvido algum do nosso dinheiro. Eles nos colocaram em uma sala sem calor. O primeiro quarto que eles nos colocaram tinha um aquecedor quebrado. O quarto estava congelando, a manutenção não poderia consertá-lo e eles não têm outro quarto. Tivemos que passar a noite em um quarto frio e gelado. Na parte da manhã meu marido exigiu um quarto com calor que nos deram um novo quarto e quando chegamos parecia que tinha sido saqueada ou nunca juntos. Depois de tocar em salas musicais, eles nos deram uma sala com calor. O quarto era a versão deles de um doce. O quarto não estava no mesmo andar como o quarto nossos filhos estavam dizendo, era muito velho e os móveis foi degradado. Mas era o único quarto que eles tinham e estava quente. Quando voltamos para o hotel, a pessoa da recepção disse que queriam que nos mudássemos para um quarto menor. Naquela noite, mas nos deixou ficar no quarto até o dia seguinte. Quando meu marido foi para explicar por que razão não queríamos mover novamente a pessoa da recepção Nichole foi muito pouco profissional! Ela estava gritando com ele e sendo horrível. O gerente geral veio e falou com a mulher, mas a nossa viagem foi arruinada. Naquele momento, a única coisa que queríamos era sair. Nós cortamos nossa viagem curta e fomos para casa. Eles arruinaram a nossa viagem!
Este hotel passou de "swank to stank". Quando você dirige pela primeira vez, você está animado para ficar em um lugar enorme. As primeiras impressões são duradouras e se a equipe da recepção for sua primeira vista, não será uma boa ideia. Eles estavam vestidos como se estivessem a caminho da academia !! O mobiliário do lobby não foi atualizado desde a idade da pedra e foi esfarrapado !. Outra má primeira impressão. Assim que você bateu na porta do lobby cheirava a envelhecer e sem frescura. Este lugar foi provavelmente adorável de volta no dia, mas, obviamente, foi para baixo hill sob nova gestão! Um hotel que é suposto ser 3,5 estrelas nem sequer oferecer café da manhã continental. A publicidade deste local é grosseiramente enganosa !! A classificação precisa ser rebaixada !! Siga meu conselho e fique em outro lugar. Acredite, você ficará feliz em passar por isso.
Foi em uma área isolada agradável. Você pode dizer em um ponto no tempo que foi um ótimo hotel. A cama king size tinha um enorme mergulho no meio. A banheira / chuveiro estava descascando. O papel de parede no banheiro estava descascando e eles grampeavam algumas das seções de volta. No geral foi um bom quarto, apenas pequenas coisas que tornam barato. O atendente na recepção não nos disse como chegar ao nosso quarto. Encontrar a recepção foi um pouco estranho porque não está localizado na frente quando você entrar nas portas principais. Alguém tinha rasgado alguma papelada e foi apenas deitado no chão, logo que você anda dentro Mas, novamente, em geral, a estadia foi bom, apenas pequenas coisas que fizeram sentir barato.
Quarto era impecável, orifícios foram limpos, cama confortável, eo preço era imbatível. Reservei este quarto para uma curta viagem por causa desse preço, então eu não esperava muito, mas foi muito agradavelmente surpreendido fiquei agradavelmente surpreendido. A equipe da recepção todos parecem que preferiria ser em qualquer outro lugar, mas eles foram educados. O elemento do gueto que sofremos durante a nossa estadia no ano passado foi felizmente ausente desta vez. Todos em todos, muito valor duas vezes o que eu paguei para ficar aqui. Eles parecem ter limpado seu ato um pouco.
O hotel é muito bom, mas os corredores são muito quentes e cheira a fumaça de cigarro quando é um quartos para não fumadores. O hóspede ou eu acho que eles foram hóspedes eram muito trashy e fez você se sentir muito inseguro. Eles tinham muito tráfico de drogas na frente e na lateral do hotel. O gerente do hotel não parecia se importar com as pessoas inúteis que ficavam entrando e saindo. Não é a melhor atmosfera. Precisa de alguns reparos e limpeza também. Eu não recomendo este hotel a todos. Por favor, esteja seguro se você ficar aqui
The hotel is really nice but the hallways are very hot and smells like cigarette smoke when it's a non smoking rooms.The guest or I think they were guest were very trashy and made you feel very unsafe.They had a lot of drug dealing around the front and side of hotel.The hotel manager didn't seem to mind the trashy people that kept coming in and out.Not the best atmosphere at all.Needs some repairs and cleaning as well.I wouldn't recommend this hotel at all.Please be safe if you do stay here
El hotel es realmente agradable, pero los pasillos son muy calientes y huelen a humo de cigarrillo cuando se trata de habitaciones para no fumadores. El invitado o creo que fueron invitados fueron muy basura y te hicieron sentir muy inseguro. Tenían muchas drogas en la parte delantera y lateral del hotel. Al gerente del hotel no parecía importarle la gente basura que entraba y salía constantemente. No es el mejor ambiente en absoluto. Necesita algunas reparaciones y limpieza también. No recomendaría este hotel en absoluto. Por favor, ten cuidado si te quedas aquí
Este hotel ha pasado de "elegante a mal olor". Cuando conduces por primera vez, estás emocionado de quedarte en un lugar enorme. Las primeras impresiones son duraderas y si el personal de recepción es su primera vista, no será una buena. ¡Estaban vestidos como si estuvieran camino al gimnasio! Los muebles del vestíbulo no se han actualizado desde la edad de piedra y estaban harapientos. Otra mala primera impresión. Tan pronto como llegaste a la puerta, el vestíbulo olía a rancio y fresco. Este lugar probablemente fue encantador en el pasado, pero obviamente ha ido cuesta abajo bajo una nueva administración. Un hotel que se supone que es de 3.5 estrellas ni siquiera ofrece desayuno continental. ¡La publicidad de este lugar es extremadamente engañosa! ¡La calificación debe ser rebajada! Sigue mi consejo y alójate en otro lado. Créeme, estarás feliz de pasar esto por alto.
1. Comenzó con un mal olor en la puerta de La posada. 2. Entramos a nuestra habitación para ver cucarachas trepando por la pared. Debía permanecer en una habitación para no fumadores en un piso y habitación con olor a humo. 3. Entró en el baño de mujeres junto a la zona de baño. Muy sucio. Un puesto no está en orden y la otra puerta se rompió y orina en el piso para cagar en la pared. 4. La piscina estaba muy nublada. Whirlpool estaba cerrado y tenía aproximadamente una pulgada de agua estaba sucia y maloliente. La puerta de la encuesta debía cerrarse a las 12 a.m. pero se abrió toda la noche El guardia de seguridad dijo que estaba abierto porque empañaría las ventanas. No hay seguridad allí. Había traficantes de drogas en el área de la piscina golpeando a mi hija de 12 años y la seguía. 5. Fui al gimnasio y solo 1 del equipo funcionó correctamente.NUNCA ME QUEDARÉ EN ESTE HOTEL NUNCA MÁS Y LE CONTARÉ A TODOS MIS AMIGOS EL LUGAR HORRIBLE DE ESTA POSADA
No recomendaría alojarse en este hotel horrible! Lo mejor que puedo decir sobre este lugar es que nos dejaron salir temprano y nos devolvieron parte de nuestro dinero. Nos pusieron en una habitación sin calor. La primera habitación en la que nos pusieron tenía un calentador roto. La habitación estaba helada, el mantenimiento no podía arreglarlo y no tenían otra habitación. Tuvimos que pasar la noche en una habitación helada. Por la mañana, mi esposo exigió una habitación con calefacción, nos dieron una nueva habitación y cuando llegamos parecía que habían sido saqueados o nunca reunidos. Después de tocar salas musicales, nos dieron una sala con calor. La habitación era su versión de un dulce. La habitación no estaba en el mismo piso que la habitación donde decían nuestros hijos, era muy vieja y los muebles estaban deteriorados. Pero era la única habitación que tenían y hacía calor. Cuando regresamos al hotel, la persona de recepción dijo que querían que nos mudáramos a una habitación más pequeña. Esa noche, pero nos dejaría quedarnos en la habitación hasta el día siguiente. Cuando mi esposo fue a explicar por qué no queríamos mudarnos nuevamente, la persona de recepción, Nichole, no era muy profesional. Ella le gritaba y era horrible. El gerente general vino y habló con la mujer, pero nuestro viaje se arruinó. En ese momento, lo único que queríamos era irnos. Cortamos nuestro viaje y nos fuimos a casa. ¡Arruinaron nuestro viaje!
Estaba en una bonita zona apartada. Se puede decir en un momento dado que fue un gran hotel. La cama king size tenía un gran chapuzón en el medio. La bañera / ducha se estaba pelando. El papel pintado del baño se estaba despegando y volvieron a engrapar algunas de las secciones. En general, fue una bonita habitación, solo pequeñas cosas que lo hacen barato. El encargado de la recepción no nos dijo cómo llegar a nuestra habitación. Encontrar la recepción fue un poco extraño porque no está ubicado en el frente cuando entras por las puertas principales. Alguien había arrancado algunos documentos y estaba tirado en el suelo tan pronto como entras. Pero, en general, la estancia fue agradable, solo pequeñas cosas que lo hicieron sentir barato.
La habitación estaba impecable, las rejillas de ventilación estaban limpias, la cama era cómoda y el precio era inmejorable. Reservé esta habitación para un viaje corto por ese precio, así que no esperaba mucho pero me sorprendió gratamente. Me sorprendió gratamente. El personal de recepción parece que preferiría estar en cualquier otro lugar, pero fueron educados. El elemento del ghetto que sufrimos durante nuestra estadía el año pasado estuvo afortunadamente ausente esta vez. Con todo, vale mucho el doble de lo que pagué por quedarme aquí. Parecen haber limpiado bastante su acto.
I would not recommend staying in this horrific hotel! The best thing I can say about this place is they let us check out early and returned some of our money.They put us in a room without heat.The first room they put us in had a busted heater. The room was freezing, maintenance couldn't fix it and they didn't have another room. We had to spend the night in a freezing cold room. In the morning my husband demanded a room with heat they gave us a new room and when we arrived it looked like ithad been ransacked or never put together.After playing musical rooms, they gave us a room with heat. The room was their version of a sweet. The room was not on the same floor as the room our kids were saying in, it was very old and the furniture was rundown. But it was the only room they had and it was warm. When we returned to the hotel, the front desk person said they wanted us to move to a smaller room. That night but would let us stay in the room until the next day.When my husband went to explain why we didn't want to move again the front desk person Nichole was very unprofessional! She was yelling at him and being horrible. The general manager came and spoke with the woman but our trip was ruined. At that point the only thing we wanted was to leave.We cut our trip short and went home. They ruined our trip!
This hotel has gone from "swank to stank".When you first drive up you're excited to stay at a huge place.First impressions are lasting ones and if the front desk personnel are your first sight, it will not be a good one.They were dressed as though they were on their way to the gym!!The lobby's furniture has not been updated since the stone age and was ragged!. Another bad first impression. As soon as you hit the door the lobby smelled stale and unfresh. This place was probably lovely back in the day but has obviously gone down hill under new management!A hotel that is supposed be 3.5 stars didn't even offer continental breakfast.This venue's advertising is grossly misleading!!The rating needs to be downgraded!!Take my advice and stay elsewhere. Believe me, you will be happy to pass this by.
1.Started off with a bad smell at the door of The Inn. 2. Walked in to our room to see cockroaches crawling up the wall. Was to stay in a non smoking room to a smoke smelling floor and room 3. Went into the women's bathroom by swimming area. Very dirty. One stall not in order and the other one door broken off and urine on floor to poo on the wall. 4. Pool was very cloudy. Whirlpool was closed off and had about a inch of water the was dirty and smelly. Door to the poll was to be closed at 12am but was opened all night Security guard said that it was opened because it would fog up the windows.no safety there There were drug dealers in the pool area hitting on my 12 year old and follow her around. 5. Went to the gym and only 1 of the equipment worked properly. I WILL NEVER STAY AT THIS HOTEL EVER AGAIN AND WILL TELL ALL MY FRIENDS WHAT A HORRIBLE PLACE THIS INN IS
It was in a nice secluded area. You can tell at one point in time that it was a great Hotel. The king size bed had a huge dip in the middle. The bathtub/shower was peeling. The wallpaper in the bathroom was peeling and they stapled some of the sections back on. Overall it was a nice room, just small things that make it cheap. The attendant at the front desk didn't tell us how to get to our room. Finding the front desk was a bit weird cause it's not located at the front when you come into the main doors. Someone had ripped up some paperwork and it was just laying on the floor as soon as you walk in. But again overall the stay was nice, just small things that made it feel cheap.
My experience was horrible. I would say 0 but they don't have 0 stars. I've already reported them to corporate and the news exposing them of the horrible issue I had. The house keeper took it upon herself to steal my 8 year old autistic sons wallet with his birthday money in it which was a total of $11. Then once we reported it to the manger, I stress of him taking care of us (the paying customers) he's busy consoling the crying housekeeper. I ended up calling the police because he wanted us evicted for having a bad attitude when all he had to do was show some concern and get us our sons money back because the wallet showed up in the trash in the laundry room. Mr. Nate was very rude and scared of a female with a badge. I try to support black business but this is the reason I don't. Signed an angry black women. And I'm no where being done with this hotel. Going all the way up.
Room was spotless, vents were clean, comfortable bed, and the price was a unbeatable. I booked this room for a short trip because of that price, so I did not expect much but was very pleasantly surprised I was pleasantly surprised. The front desk staff all look like they'd rather be anywhere else but they were polite. The ghetto element that we suffered during our stay last year was thankfully absent this time around. All in all, very much worth twice what I paid to stay here. They seem to have cleaned up their act quite a bit.
¡Completamente insatisfecho! Reservé una noche para que mi familia saliera sin niños y se quedaron con la incomodidad y la falta de respeto del personal de este hotel. Cada habitación individual fue reservada debido a alguna función escolar. La piscina / jacuzzi estaba abarrotada de niños sin supervisión para el caos. Y el ruido era muy fuerte. La habitación contigua a ellos sonaba como si se estuviera celebrando una fiesta y la recepción nos dijo que el ruido era 'aceptable' hasta las 11 p.m. Todos deberían divertirse un poco, pero 1 noche en un largo período de tiempo terminando así es extremadamente decepcionante. El personal no puede mover a mi familia. No recomendaré esta ubicación a nadie más. Hemos llamado varias veces para hablar con un gerente (Nate Alexander) y seguir siendo empujados por los caballeros de la recepción (Neil). Le dejé un mensaje a Neil para que Nate me devolviera la llamada cuando decidiera aparecer mágicamente en la oficina, pero hasta el momento no hay respuesta. Extremadamente insatisfecho con este hotel y su personal.
Completely dissatisfied! I booked a night away for my family to get a night out with no kids and they are left with the discomfort and disrespect of the staff at this hotel. Every single room was booked due to some school function. The pool/hot tub was overcrowded with kids with no supervision for the mayhem. And the noise was so loud. The room next to them sounded like a party was happening and the front desk advised noise was 'okay' until 11pm. Everyone should have a little fun but 1 night out in a long time ending like this is extremely disappointing. Staff is unable to move my family. Will not be recommending this location to anyone else. We have called multiple times to talk to a manager (Nate Alexander) and keep getting pushed around by the front desk gentlemen (Neil). Left a message with Neil to have Nate call me back when he decides to magically appear in the office but so far no call back. Extremely dissatisfied with this hotel and its staff.
What a great hotel. I was a little concerned based upon other reviews. But I must say, I am so happy that I decided to stay here. The staff was so friendly. Thanks to Erin for all of your help. Yes, the hotel has more of a traditional style. But I can appreciate the charm. The rooms are so spacious. I have paid more for a smaller room. I had breakfast in the Green House, the food was really good. Love my omelet.
starExcellent
rate_reviewExcellent hotel. Awesome rooms and service in a great location. Awesome vibe.
980 Omni Boulevard, In Newport News (Central Newport News), Newport News, Virginia 23606, United States
Located in Newport News this hotel is 6 miles from the Newport News/Williamsburg International Airport and is 17 minutes’ drive from Busch Gardens Williamsburg. Free Wi-Fi is also accessible. Guests staying at the Holiday Inn Newport News - Hampton can enjoy the convenience of a business centre. There is also an indoor heated pool and a fitness centre. Each air-conditioned room at the Holiday Inn Newport News - Hampton includes a cable TV and refrigerator. There is also a hairdryer in the en suite bathroom. Holiday Inn Newport News - Hampton guests can enjoy American fare at the on-site restaurant Burger Theory. Langley Air Force Base is 8 miles away. The Mariners' Museum is 9 minutes’ drive from the hotel.
