Todo ok
starstarstarstarstar Christian Molina
Atendimento bom. Apesar de localizado em area nobre, não tem piscina.
starstarstar Patricia Silva
Excelente , e inovador
starstarstarstarstar norma Berthely
Hotel excelente, tudo muito bom! Único defeito é a internet horrível!
starstarstarstar Marcelo Zamberlan
Hotel bem localizado, porém minha experiência não foi Boa. O banheiro do cuarto estava sujo. Até realizaram a troca de cuarto, mas minha percepção foi que a limpeza não é Boa no geral.
starstar Adriane Scherer
Bom hotel mas péssimo atendimento
starstarstarstarstar Joao Ribeiro
Todo iba excelente, hasta que amanecí súper picoteada de la cama en habitación número 126, de un mosquito lo dudo muchísimo, ya que la habitación tiene aire acondicionado, además de estar completamente cerrada. Por lo que sospecho fueron chinches, aún tengo ronchas y la comezón fue tremenda :( me dió más pena a mi comentarlo en recepción, pero sin duda no volveré a hospedarme en este hotel, mi objetivo principal era el descansar ya que fue por tema trabajo, pero sin duda con esta mala noche no lo conseguí y por obvias razones no lo recomiendo. Ojalá lean este comentario y trabajen en este problema. No considero que pagar casi $1,500 la noche, sea muy razonable pasar por alto la higiene de un hotel de 4 estrellas. 😠😒
star Paola Cruz
Todo iba excelente, hasta que amanecí súper picoteada de la cama en habitación número 126, de un mosquito lo dudo muchísimo, ya que la habitación tiene aire acondicionado, además de estar completamente cerrada. Por lo que sospecho fueron chinches, aún tengo ronchas y la comezón fue tremenda :( me dió más pena a mi comentarlo en recepción, pero sin duda no volveré a hospedarme en este hotel, mi objetivo principal era el descansar ya que fue por tema trabajo, pero sin duda con esta mala noche no lo conseguí y por obvias razones no lo recomiendo. Ojalá lean este comentario y trabajen en este problema. No considero que pagar casi $1,500 la noche, sea muy razonable pasar por alto la higiene de un hotel de 4 estrellas. 😠😒
star Paola Cruz
Me encanta la atención que brinda el personal, sus instalaciones son muy cómodas. Mil veces volvería a hospedarme, súper recomendado, gracias.
starstarstarstarstar Ximena Arreola
Muy buen servicio, hermoso el lugary muy rica toda la comida. Sin dudar lo elegiría hasta para mi luna de miel ;D
starstarstarstarstar lauty Nunciato
Em geral, todos os funcionários são muito atenciosos: recepção, restaurante, mensageiros, etc. Mas em termos de limpeza, demoram muito para limpar os quartos. Em algumas ocasiões, voltei ao quarto depois de comer e eles ainda não tinham vindo limpá-lo.
starstarstarstar Antonio Palomares
En general todo el personal es muy atento : recepción, restaurante, botones, etc. Pero en cuanto a la limpieza se demoran mucho en hacer la limpieza de los cuartos. En alguna ocasión regresé a la habitación después de comer y aún no habían pasado a limpiarla.
starstarstarstar Antonio Palomares
El Wifi no funciona, vengo de negocios y no puedo trabajar por la mala intensidad del wifi, no te dan agua se cortesía, hay cafetera en la habitación pero no te dan el café.No dan bebidas del bar de cortecia. Es muy caro para lo poco que ofrecen. Hay mejores opciones de hotel.
star Uziel Serrano
Excelente servicio del personal, especialmente con el Sr. nieva quien me atendió amablemente, las instalaciones estan muy bonitas y el servicio de comida excelente
starstarstarstarstar Eliana Sánchez
Me encantó el Hotel ! Pero la atención a clientes es por lo que volvería .El Sr. Emanuel Nieva me resolvió todas mis dudas y su trato fue muy amable.Muy linda experiencia
starstarstarstarstar Ana Laura Anaya Valencia
Disfrute mucho mi estancia, todo estuvo perfecto, desde antes de mi llegada el Sr. Emmanuel Nieva resolvió todas mis dudas y me garantizo una habitación justo como la solicité, no podría estar más agradecido, lo recomendaré a todos mis conocidos.
starstarstarstarstar alex Rugerio H.
Many areas to improve. Water available only at additional expense; bathroom smells bad; restaurant brunch very basic and serve old juices
star Victor Gonzalez
For a 5stars property, poor amenities in the room. also no paper and pen to write notes, on Sunday hotel bar closed and it seems, that they cut their budget down. Coffee/tea making facilities in the room, BUT again...no coffee capsule, etc...would need to go down to reception and ask for itn but it's morning and no time for it.Plus, the rooms are very spacious, very good bed and excelent wifi.
starstarstar Manuel Jimenez
Luz Was Really friendly While Check In , Also All The Staff Members
starstarstarstarstar Susy Garcia
Great place to stay, friendly service and fair price, best location.
starstarstarstarstar omar orozco
Traveled here for work with my husband. Asked for a Mountain View, given a 3rd floor view of a building. Moved to 6th floor and got a Mountain View but with 2 queen beds. Called down for room service - no answer. Called front desk - no answer. Called “duty manager” - no answer. Called room service 3 more times with no answer. What kind of service is that? If you’re looking to stay somewhere nice, friendly & accommodating - look elsewhere.
starstar Lizzy Fritz
The hotel is good and well located. The breakfast service is too late for my needs since it starts at 7:00 am. I asked for a to-go box and the lady of the front desk couldn't handle the request. It seems like the staff needs better training in costumer service.
starstarstarstar Sa Vp
My stay here was wonderful! Breakfast was delicious and the customer service here was phenomenal. I want to thank all the staff, especially the waiter Jose Luis and Domingo for always being attentive and treating us well. The rooms had an amazing view! AC was cold, and overall would definitely recommend. Thank you!
starstarstarstarstar Amie Castelan
AC was never able to cool room down. To add insult to injury, the power went out for 3 hours in the middle of the night. It was so hot I had to shower to stay cool. Employees said food court was open till 11pm it was actually closed at 9pm.
star Bibiano Lopez
This place is nice with a great view. Soft pillows, soft bed. If it wasnt for the small petty things i look for then i would have rated this hotela 5 stars. Clean and apleasant stay.
starstarstarstar Edgar Montalvo
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