Mentirosos não há hotel
star amirah Mhdai
Da Espanha digo para não reservar aqui INDIGANTE, NÃO RECOMENDO A NINGUÉM, deixaram-nos na rua. (À noite)No dia 9 de novembro de 2021, fiz a reserva através do booking.com e ninguém abriu a porta para mim, após 30 minutos já atendeu o telefone e me disseram que estão lotados (meu quarto pago é claro) que houve um erro, eles me dizem que vou receber o dinheiro de volta. AINDA ESTOU ESPERANDO POR ISSO. Dou uma estrela porque me obriga a marcar, mas para mim tem 0. Isso não é feito a ninguém.
star Inmaculada Juan
Eu teria dado zero, mas eles são bons, chegaram no primeiro dia nos fizeram esperar 3 horas do lado de fora, apesar de terem feito os arranjos que estavam nos esperando às 11h30 da manhã; primeiro dia sem água quente, sem troca de toalha ou sabonete no primeiro dia, no terceiro dia troco apenas para o corpo; chuveiro que a cada uso vazava água e o banheiro inundava, lençóis, travesseiros e cobertores que você não sabe se foram lavados tanto que ficaram manchados ..... Poderia continuar mas vou parar por aqui, com certeza não irei de volta.
star Laura Bonanno
Desde España os digo que no reserven aquí INDIGNANTE, NO LO RECOMIENDO A NADIE, nos dejaron en la calle.(por la noche)El día 9 noviembre de 2021 reserve por booking.com y en la puerta no me abría nadie, después de 30 minutos ya me cogieron el teléfono y me dicen que están completos (mi habitación pagada claro está) que había un error, me dicen que el dinero me van hacer la devolución TODAVIA LA ESTOY ESPERANDO. Le doy una estrella por me obliga a puntuar, pero para mi tiene 0. Eso no se le hace a nadie.
star Inmaculada Juan
Hubiera dado cero pero están bien, llegaron el primer día nos hicieron esperar afuera por 3 horas a pesar de haber hecho arreglos nos estaban esperando a las 11.30 de la mañana; primer día sin agua caliente, sin cambio de toallas ni jabón el primer día, al tercer día cambio solo las del cuerpo; ducha que con cada uso goteaba agua y el baño se inundó, sábanas, almohadas y mantas que no sabes si se lavaron tanto se mancharon ..... pude seguir pero aquí pararé, seguro que no iré espalda.
star Laura Bonanno
A recepcionista cancelou minha reserva meia hora antes do check in, informando que havia um problema com o quarto. Enquanto eu pedia a ele para encontrar um quarto para eu ficar como deveria, ele recusou e foi rude. Após consulta com booking.com, o problema foi resolvido. A reserva nesta propriedade foi uma experiência desagradável.
star Giannisvalasis Valasis
Todos devem ter muito cuidado com este hotel. Nós viajamos para a Itália de outro condado e poucos minutos antes de nosso check-in o anfitrião cancelou nossa reserva e ele foi muito rude e não é útil!
star Chara Moisiadou
Eles não te levam para este alojamento, você acaba em outro próximo chamado TESOURO DO VATICANO COM AVALIAÇÕES PESIMAS. Quando chego lá, descubro que ninguém abre a porta ou pega o telefone daquele jeito por 20 minutos. Aparecemos em um segundo endereço onde supostamente você pode deixar nossas malas enquanto ninguém nos abre e decidimos subir até o andar onde já encontramos um sujeito que nos diz que só há recepção, e temos que ir para um terceiro endereço que é onde meu quarto está localizado (tudo carregado com malas). Chegamos em casa e pagamos com cartão, e o menino pediu que lhe pagássemos à mão os 28 euros que eram taxas de cancelamento gratuitas. Ao chegar ao nosso quarto, que acabou por ser uma casa "partilhada" com mais pessoas, vemos que a cisterna não funciona para nós, procuro contactar a proprietária e nada. Então 5 dias foi a nossa estadia sem saber de ninguém. A campainha continuou a tocar, e às 12h30 da segunda noite tivemos que abrir a porta a um casal que, sem parar para tocar a campainha, bastante zangado, que eram as pessoas do quarto ao lado porque não conseguiram localizar o dono qualquer. Por fim, na hora de partir, tentei encontrá-lo para saber que horas tínhamos de sair de casa e também não consegui falar com ninguém. Você tenta sair por 5 dias para descansar e acaba que mal consegue dormir porque não está confortável. Um desastre que não vamos voltar mais.
star Aroa Muñoz
No te llevan a este alojamiento, terminas en otro cerca llamado VATICAN TREASURE CON RESEÑAS PESIMAS. Al llegar allí me encuentro que nadie abre la puerta ni cogen el teléfono así durante 20 minutos. Nos presentamos en una segunda dirección en la que supuestamente puedes dejar mientras las maletas y nadie nos abre y decidimos subir al piso que ya nos encontramos con un chico que nos dice que allí es solamente recepción, y tenemos que ir a una Tercera dirección que es donde se encuentra mi habitación (todo eso cargados con las maletas). Llegamos a la casa y pagamos con tarjeta allí, y el chico nos pedía pagarle en mano los 28 euros que eran de impuestos de cancelación gratuita. Al llegar a nuestra habitación que resultó ser una casa "compartida" con más gente vemos que no nos funciona la cisterna intento contactar con el dueño y nada. Así 5 días que fue nuestra estancia sin saber de nadie. No paraba de sonar el timbre,y a las 00:30 de la segunda noche tuvimos que abrir la puerta a una pareja que sin parar al timbre bastante enfadados que eran los de la habitación de al lado porque no conseguían localizar tampoco al dueño. Ya por último cuando teníamos que irnos intente localizarle para saber a que hora teniamos que abandonar la casa, y tampoco fui capaz de hablar con nadie. Intentas irte 5 días fuera a descansar y resulta que no puedes casi ni dormir porque no estas agusto. Un desastre no volveremos más.
star Aroa Muñoz
Eles não responderam ao pedido feito.Aí chegamos e a porta não se abre. Ligamos, mas nenhuma resposta. Depois disso, outras pessoas vieram e começaram a abrir a porta. Eles perguntaram o que estava acontecendo. Dissemos isso e eles indicaram que experimentaram exatamente o mesmo. Tentei ligar pelo Whatsapp, mas também não houve resposta. Em seguida, chamado Booking.com. Eles também não foram capazes de alcançá-los. 2 horas depois, recebemos outras opções da Booking.com. Finalmente reservei um novo hotel para mim. Eles nos contataram imediatamente após a reserva. No caminho para o novo hotel, só fomos chamados pelo hotel antigo. Não está mais incluído! Horrível ... proteja-se não reservando este lugar irresponsável e ruim !!
star Merve T
Todo el mundo debe tener mucho cuidado con este hotel. Viajamos a Italia desde otro condado y pocos minutos antes de nuestro registro, el anfitrión canceló nuestra reserva y fue muy grosero y no ayudó.
star Chara Moisiadou
No han respondido a una solicitud que se hizo.Entonces llegamos y la puerta no se abre. Llamamos, pero no contestamos. Después de esto, otras personas vinieron y fueron a abrir la puerta. Preguntaron qué estaba pasando. Les contamos esto y nos indicaron que experimentaron exactamente lo mismo. Intenté llamar a través de Whatsapp, pero tampoco hubo respuesta. Luego se llama Booking.com. Tampoco pudieron alcanzarlos. 2 horas después, Booking.com nos envió otras opciones. Finalmente reservé un nuevo hotel yo mismo. Nos contactaron inmediatamente después de hacer la reserva. De camino al hotel nuevo sólo nos llamó el hotel antiguo. ¡Ya no está incluido! Horrible ... protégete al no reservar este irresponsable y malo lugar !!
star Merve T
Everybody must be very careful about this hotel. We traveled to Italy from another county and few minutes before our check in the host cancelled our reservation and he was very rude and no helpful!
star chara moisiadou
The receptionist canceled my reservation half an hour before the check in, telling me that there was a problem with the room. While I asked him to find me a room to stay as he was supposed to do, he refused and he was rude. After consultation with the booking.com the issue was resolved. Booking at this property was an unpleasant experience.
star Giannisvalasis Valasis
llegamos a la estructura e intercomunicamos… ¡lugar cerrado! los dueños no aparecieron !!!!!! en el teléfono hablaron sobre…. ¡Un caballero ni siquiera hablaba bien italiano! nos envió a otra instalación y nos negamos ... ¡cero respeto! cuando el día anterior me contactaron por whatsapp, y confirmaron mi reserva 👎🏽
star Sara Caroline Vindigni
chegamos na estrutura e intercomunicamos… local fechado! os proprietários não apareceram !!!!!! no telefone, eles adoraram…. um senhor nem mesmo falava bem italiano !!! ele nos mandou para outra instalação e nós recusamos ... respeito zero! quando no dia anterior fui contatado no whatsapp e eles confirmaram minha reserva 👎🏽
star Sara Caroline Vindigni
Se puede ir arreglando cosillas pero bien, no tiene calefacción x gasto abusivo de los turistas.
starstarstar David Saavedra
Great place for visiting all the main sites in Rome
starstarstarstarstar Robert Bennett
This is by no means an Inn. The accommodation consists of 5 rooms which were originally a ground floor apartment. Very noisy. The neighbouring bar threw bottles in the bottle bank late at night/early hours of the morning and the rubbish containers next to it were overflowing on to the street. No proper reception. The room was very clean and well decorated. Nowhere to hang our clothes. We were given a basic room instead of the deluxe suite we booked without any explanation as to why we were downgraded. Positives, ideally situated for the Vatican and away from the main tourist area. Some very nice restaurants and cafes nearby.
starstar Michele Holzhäuser
habitación moderna y bien equipadas dos duchas modernas en un muy lindo baño, cafetera expreso, jarro térmico, con aire acondicionado, y utensilio para tomar el café cuando uno quiere. buena ubicación cerca del castillo Santo Angelo y el Vaticano, facil andar a pie. Del aeropuerto nos costo para 4-€50 en transfer van compartida hasta la puerta.
starstarstarstarstar Carlos Hector De Liberato
Very near the historic vatican city...near metro
starstarstarstar Lilia Jimenez
The staff are unreal. The service was exceptional the hotel is well placed and give great advice to tourists. The rooms are stunning.
starstarstarstarstar Robert Gatiss
very very nice!I loved it and I'll came back!
starstarstarstarstar Nitu Mishra
We were in Rome for 4 days from July 9th to 13th and our stay at Vatican Tourist inn was very pleasant. We were very pleased with the high speed internet and additional services such as transportation to and from the airport.
starstarstarstarstar Nazim Mohammad
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