Ótima localização, ambiente perfeito,ótimas refeições,boa piscina, área de lazer infantil,otimo atendimento,limpeza impecável.... ótimo hotel para casal ou família...super recomendado!
starstarstarstarstar Lucas Lms
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starstarstarstarstar Fabricio farias dos anjos
Hotel foi utilizado para o evento Tesoura de Ouro, uma premiação para homenagear os melhores profissionais do ramo da beleza, como cabeleireir@, barbeiro, maquiadora, maquiador, ... Uma cerimônia organizada pela EP Produções. Um delicioso almoço foi oferecido após o evento.
starstarstarstarstar Henrique Ricardo de Oliveira
Hotel confortável com várias opções para crianças.Piscina, toboágua, sala de jogos, sala de eletrônicos. Bom café da manhã. Estrutura exterior precisa de pintura, mas isto não é um empecilho para fazer a reserva.
starstarstarstar Leonardo Maia
Bom, no primeiro dia em que chegamos ao hotel. A fechadura da porta não estava funcionando, imediatamente informei a recepção, a qual disse que enviaria um tecnico. Pois bem, não enviou e por diversas vezes fiquei para o lado de fora do quarto. O tecnico apareceu somente no dia seguinte, dizendo que estava procurando uma senha atraves do computador e então desapareceu novamente. A fechadura so vou arrumada no terceiro dia de hospedagem. Além disso, alguns canais de rede aberta não estavam sintonizando, informei a recepção e disseram que iria verificar e nunca foi resolvido. No frigobar não havia nenhum tipo de bebida, alguns dias faltou agua.Mas todas essas situações foram suportaveis, até que no primeiro cafe da manhã tivemos a grande surpresa. Uma falta de organização horrivel, os hospedes chegavam e não sabiam onde sentar, os funcionarios atolados, correndo de um lado para o outro. O café estava sendo entregue conforme uma lista de pedidos. Ficamos 1 hora e 40 minutos sentados, esperando o cafe da manhã. Um funcionario chegou para servir o café preto e então perguntamos do leite. E inacreditavelmente NÃO TINHA LEITE. o funcionario com vergonha, disse que não tinha leite. Ai nesse momento eu e minha familia decidimos ir tomar cafe em outro lugar.No retorno ao hotel, tinha bombons e pedido de desculpas. Então decidimos dar um voto de confiança e mais uma vez a decepção veio. Fomos tomar café as 6:40 da manha, devido a rotina de passeios que tinhamos e quando chegamos no restaurante. Não tinha pão, não tinha café, não tinha nada. Somente depois das 7:30 da manhã.Bom os funcionarios, estão completamente despreparados, não passam a informacão para outro setor, um desalinhamento por completo. Eu nunca fiquei hospedado em um lugar tão despreparado.
star Wesley Rufino
Para um hotel desse porte. Deixa a desejar, instalação precária, TV pequena sem acesso a nenhum extreme, vaso vive entupindo,porta de fechadura de cartão vive tendo que reprogramar e você não pode entrar no quarto. O homem tem 4 restaurante, mas no almoço só funciona a barraca da praia, não da para entender. Na barraca da praia tem poucas opção de prato, aí no jantar dos 4 restaurantes,só um funciona a 65,00 por pessoa que é self-service que não vale a metade. Como o local do hotel fica na praia do futuro, que depois das 18 horas é perigo de andar, e não tem restaurantes próximos, então você fica preso no restaurante de nota 2 do hotel com preço de nota 5. Além disso atendimentonão é Cortez com os clientes. Primeira e única vez neste hotel se depender de mim podia fechar ou trocar a gerência e regras. Tive nele do dia 08/02/2021 a 19/02/2021
starstar Rodrigo Abreu
Pode ter sido um grande hotel no passado, mas estive por oito dias e a decepção só cresceu. Falta de funcionários, mal atendimento no único restaurante que está funcionando. Por causa de alguns poucos funcionários que se esforçaram para nos atender não darei uma nota mais baixa, pois até baratas há e nos importunam no bar da piscina.
starstarstar Eva Carla Cipolla
O atendimento foi aquém de um hotel 4 estrelas. Desde a entrada que não há ninguém para ajudar com as malas ( tivemos q subir uma rampa de carro com 5 malas). O serviço de toalhas não deveria ficar na recepção ( e sim na área de piscina). Não haviam toalhas disponíveis quando solicitei ( 9 horas) . Depois fui obrigada a sair molhada para buscar a toalha na recepção. No serviço de quarto foi servido café frio . Pedimos para trocar e a pessoa pediu para verificar colocando o dedo dentro do bule. Também não disponibilizaram açúcar ou adoçante ( dizendo que eu tinha que ter solicitado antes). As camareiras sempre esqueciam de repor itens( sempre faltava toalhas que precisavam ser pedidas ). A limpeza começava muito cedo no andar esquecendo ,as vezes, de limpar o meu apartamento ( cheguei 16:30 de um passeio e meu apartamento ainda não tinha sido limpo). O hotel vende vinhos , mas não está preparado para embalar apropriadamente para uma viagem de avião. A recepcionista sugeriu que eu comprasse em outro hotel da rede da minha cidade de origem. A estrutura é adequada para um hotel 4 estrelas, mas a maioria dos funcionários precisam ser treinados para atender adequadamente o público. Fui muito bem atendida no restante da cidade em todos os serviços ( até na Grande feira artesanal da praia), porém neste hotel faltou receptividade e educação.
starstar Graciete Matos
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starstarstarstarstar Ivan Maciel
Um hotel excelente, que possue uma vista esplêndida a praia do Futuro, café da manhã espetacular e muito farto, o entretenimento muito bom para crianças e a decoração rústica maravilhosa. Todos muito bem educados,só elogios.
starstarstarstarstar Vitória Maria
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starstarstarstarstar Estevao Trindade
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starstarstarstarstar reginaldo freire
Es un hotel 4 estrellas, algo alejado del centro de la ciudad, con playa y un bar en ella, en este sector hay muy pocas reposeras y también pocas toallas.Tiene un sector para niños, con actividades recreativas e incluso cine, un gimnasio muy modesto(un par de cintas, bicicletas y una máquina multifunción). Tiene un restaurante italiano excelente y uno asiático muy bueno también, por último uno buffet.Tiene una buena pileta y la atención en gral es buena.
starstarstarstar Lucho
La comida es muy buena! No se puede parar de comer. El personal es muy amable. Pero ninguno habla español y se complica hacerse entender. No tienen suficientes toallas de pileta/playa para todos los huéspedes y en la playa sólo hay 9 reposeras para todos, que incluso son usadas por personas ajenas al hotel ya que el restaurante de la playa está abierto al público.
starstarstar Lucia Bressano
Excelente lugar, muy muy buena atención del personal, estan atentos atus necesidaes y predispuestocubrirlas. Podes disfrutar en familia. Confortable y seguro!!!!
starstarstarstarstar Mariela del carmen Merino
Muy buen hotel. Los cuartos están limpios. El desayuno es muy abundante y sabroso. Tiene opciones para cenar, aunque son caras. Tiene enfrente una playa grande y ofrece sombrillas, aunque están lejos de la orilla. Tiene una mesa de pool, gimnasio y Spa. No está en un barrio lindo como para salir caminando. Recomiendo Uber para ir al centro o al shopping Riomar que es el que está más cerca. El wifi llegaba a nuestra habitación.
starstarstarstar Alexis Spiraquis
This is a fantastic property. It is much more like a luxury resort than a hotel.
starstarstarstarstar Rich Tappan
low ethics and moral, no respect for local culture, extremely poor costumer care by the admin. Exploiters! Avoid at all costs or you will have blood in your hands. The blood of the land they still from the indigenous as they lobby with authorities to suspend indigenous land demarcation as they want 500 sq of land for yet another resort and private villas complex.
star Carolina Rosa
Extremely uncomfortable hotel. Noisy all over the place. Rooms are old fashioned, not well maintained, windows almost non existent with wind wisseling and loud music coming from pool area. People constantly making noise in corridors. It is impossible to rest. It's a 5 star hotel, but outside Brazil, not even 2 deserves. Terrible experience.
star Pedro Correia
We arrived early in the morning with 4 kids. The place we had reserved fell through so we came here. They told us they would only charge half day and then they charged a full day. They wouldn’t correct afterword.
The rooms are just okay.
star Jeffrey Harmon
Muy buen hotel. Y parador en la playa
starstarstarstar ANDREA LAURA Rodriguez
Excelente hotel...el personal muy atento y amable, nos brindaron toda la información que estuvo a su alcance con respecto a lugares para recorrer y demás. La habitación (al menos la que nos tocó) era pequeña pero muy cómoda. Con respecto a la ubicación del hotel...está frente a la playa Futuro donde tiene su propio restaurante y tipo playa privada con servicio de mozo...es una playa bastante alejada de la zona centro y de las demás playas, se pueden meter al mar en esta zona pero tiene mucho oleaje por el viento constante y fuerte (nosé si el viento será todo el año así pero al menos en Julio si) Los shopping (para quien le guste hacer compras) están mas bien cerca del centro que queda aproximadamente 35 a 50 minutos del hotel depende el medio de transporte (un taxi hasta el centro sale entre 35 y 50 reales). Como dije...no tengo quejas del hotel porque nos brindaron todo lo que tuvieron a su alcance pero está en una zona muy apartada y rodeado por favelas...por lo que no es muy seguro caminar por los sectores que no corresponden al hotel. Espero les sea útil el comentario!
starstarstarstarstar Daniela Almirón
Nice hotel, good swimming pool with too loud music.
starstarstarstar Pim van den Toorn
Muy lindo hotel!! . La ubicación no es muy buena ya que no se recomienda salir de noche por la seguridad. Una lástima el wifi que no llegue bien a la habilitación. Lo demás todo impecable!
starstarstarstar Rodrigo Valles
Excelente hotel 5 estrellas. Personal muy atento. Buena limpieza, comida, wifi. Cruzando la calle se accede a la playa. En el hotel hay 2 piletas, una para niños y otra para adultos. Buena seguridad.
starstarstarstar Raul Calvo
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