Estrutura muito bonita, de dimensões reduzidas, com a sua própria magnífica piscina, reservada apenas aos clientes do nível Royal, com um serviço de bar muito bem gerido (Il Dunas) onde se mima neste que é um verdadeiro recanto do paraíso. Il Castillo faz parte de uma estrutura maior, que inclui: restaurantes, SPA com água do mar, piscinas, minigolfe, academia e muito mais. O serviço de catering do restaurante "El Ancla" é verdadeiramente de excelente qualidade. É a segunda vez que sou hóspede de uma estrutura de Barcelò e posso afirmar que existe aquele magnífico calor, cortesia e disponibilidade que caracterizam esta cadeia de hotéis e resorts. Se procura uma estrutura onde seja tratado de forma formal, então está no sítio certo para umas boas férias. Se, por outro lado, gosta da mais-valia do calor humano, será acolhido numa família que lhe proporcionará uma experiência única: a equipa do Barcelò fará com que se sinta realmente à vontade, como se fosse um hóspede da sua família ou amigos. É precisamente esta atitude que torna a hospitalidade de Barcelò tão única. Partir será doloroso porque você terá que dizer adeus àqueles que agora se tornaram seus amigos. Última consideração: nem sempre tudo é perfeito (mas somos seres humanos, qual de nós é perfeito?), Mas a grande capacidade que encontrei é justamente a de saber encontrar sempre a solução certa para satisfazer o cliente.
starstarstarstarstar Dario Bett
Espetacular! Desde que você chega você se sente em casa e eles te dão um tratamento 5 *. Os quartos são amplos, possuem uma pequena cozinha, sala de jantar, sofá e um pequeno terraço com vista para a piscina e o mar. Tudo muito limpo, arrumado e atenção aos detalhes. A cama ampla e muito confortável. O melhor, a qualidade da comida servida no café da manhã e no jantar no restaurante mais próximo do complexo Royal Level; ingredientes de qualidade, noites temáticas e música ao vivo. E o pessoal, amigável, útil e muito profissional. Altamente recomendado! Eu retornarei!
starstarstarstarstar S I R R
Um lugar incrível para se desconectar de tudo !!!, o pessoal super atencioso e simpático .. 100% recomendável ...
starstarstarstarstar David Illan
Un lugar increíble para desconectar de todo!!!, el personal super atento y amable.. Recomendable al 100%...
starstarstarstarstar David Illan
Espectacular! Desde que llegas te sientes como en casa y te dan un trato de 5*. Las habitaciones son amplias, tienen una pequeña cocina, zona de comedor, sofá y pequeña terraza con vista a la piscina y al mar. Todo muy limpio, ordenado y cuidado al detalle. La cama amplia y muy confortable. Lo mejor, la calidad de la comida que sirven en el desayuno y en la cena en el restaurante que queda más cerca del complejo Royal Level; ingredientes de calidad, noches temáticas y música en vivo. Y el personal, amable, servicial y muy profesional. Muy muy recomendable! Volveré!
starstarstarstarstar S I R R
A sala do Nível Real é espaçosa e tem uma cozinha (muito) pequena. O terraço (foto) de frente para o mar é claramente grande. A área de jantar da sala é um pouco sombria, a geladeira é barulhenta. Infelizmente, o aquecimento não funcionou e havia outras pequenas falhas. A melhor coisa sobre todo o resort foi o nosso terraço privado com jacuzzi. Infelizmente, o resort foi projetado para hóspedes com tudo incluído - que não sabíamos. O sistema de pulseira não é nossa praia. O café da manhã é normal - e só visitamos o buffet noturno uma vez. (Sem fita adesiva são 35 euros incluindo 1 bebida.) Com este dinheiro podes comer comida muito melhor e mais variada na zona. Devido ao COVID19, nem todos os restaurantes estavam abertos, o que é compreensível. Em geral, as instalações são muito bem conservadas e seguras para famílias com crianças. A praia também é muito agradável. A aproximação dos aviões não nos incomodou.
starstarstarstar Ivo Ineichen
Belo hotel! Passamos parte de nossa lua de mel aqui e não poderíamos ter pedido melhor! Tudo realmente perfeito! A estrutura é muito grande, mas não falta absolutamente nada, quartos amplos e limpos, vista para o mar, muitos serviços disponíveis, piscinas, uma das quais reservada exclusivamente para clientes de nível real ... e o destaque do nosso quarto foi o jacuzzi no Pátio externo com vista para o mar! A localização deste hotel é estratégica para chegar aos principais pontos de interesse da ilha, a apenas 10 minutos do aeroporto e às mais belas praias em no máximo 1 hora de carro ... partindo daqui percorremos Fuerteventura sem problemas. Pessoal muito gentil, simpático e muito útil! Porque covid nosso vôo de volta foi um dia antes e eles foram tão gentis e honestos que não nos cobraram pela noite que não usamos, embora já estivesse reservado. Café da manhã e jantar também são excelentes, muito atentos às intolerâncias e problemas alimentares.
starstarstarstarstar Annalisa
Estuvimos alojados en la habitación con jacuzzi exterior y es preciosa, muy recomendable, pues tienes la playa a escasos metros y cuando cae el sol es precioso verlo desde la terracita. El personal muy atento y hospitalarios. El desayuno y cena se servía en el restaurante el Ancla, con una terraza con vistas al puerto, comida de calidad.
starstarstarstarstar Sheila Garcia
Ótima estadia, excelente equipe. Eles realmente cuidaram de mim. Não poderia culpar nada realmente. A comida deles era realmente surpreendentemente incrível..carabos gigantes, bife do lombo, peito de pato estavam todos no menu de buffet e preparados por pessoa ... não tipicamente o que você encontraria em um buffet de hotel. Não poderia recomendar este lugar mais
starstarstarstarstar Nigel Panagopka
Suite 4110 - Vista fantástica das piscinas com palmeiras e do mar além (a vista varia de quarto para quarto - vimos 5 quartos devido ao pedido de cama, 4110 definitivamente tinha a vista mais bonita!) - geralmente cama de casal, trocada por duas camas de solteiro a pedido -> ótimo serviço! - atmosfera tranquila e agradável - Barcelo é um grupo maior e, portanto, tem um sistema de bunker clássico ao lado, que estava principalmente cheio de hóspedes com tudo incluído - se tiver coragem, pode parar aqui para comer - Bom ponto de partida para explorar a ilha com um carro alugado - tínhamos meia pensão, eu reservaria novamente (Lidl fica a 10 minutos de carro - temos água e lanches lá) - Pequeno ginásio com vista para o mar: toalhas e água directamente no local (é necessário cartão extra na porta) - um campo de minigolfe muito bonito e amoroso -> você definitivamente deveria jogar um jogo!Em suma, umas férias agradáveis e relaxantes. Isto foi sublinhado não só pelas instalações, localização e clima, mas também pelo serviço profissional no local. Gostaríamos muito de voltar.
starstarstarstarstar Hansz Peter
Breakfast was superb. Had minimal activities on due to covid. It's not all in one building so spead out but wonderful service.
starstarstarstarstar C
Great stay, great staff. They really looked after me. Couldn't fault anything really. Their food was actually surprisingly amazing..giant prawns, sirloin steak, duck breast were all on the buffet menu and cooked per person...not typically what you would find at a hotel buffet. Couldn't recommend this place more
starstarstarstarstar nigel panagopka
Hemos estado una semana en pareja, una semana estupenda. La estancia en este hotel, zona ROYAL LEBEL en régimen de todo incluido y habitación júnior suite con vistas al mar, con un personal de 10, la habitación teníamos unas bonitas vistas a la piscina y al mar, se veía una buena limpieza y en el hotel se notaba la concienciacion sobre el covid-19. Las instalaciones del hotel se veían cuidadas, lo único que nos dio pena es que había algunas estaban cerradas, pero eso es una buena excusa para volver, porque volveremos!!! La piscina limpisima, hamacas acolchadas y en un buen estado, vistas al mar preciosas, allíhabía un bar LAS DUNAS coincidimos con DANIEL, un camarero muy amable y atento. Solíamos comer en el NORAY SPORT BAR,también solíamos ir después de cenar en RESTAURANTE BUFFET EL ANCLA a tomar "la última",se comía estupendamente, se notaba todo de muy buena calidad, nos solía atender en la hora de comer JESSICA, súper simpática, amable y muy buena profesional, un encanto!! El desayuno y la cena lo hacíamos enRESTAURANTE BUFFET EL ANCLA donde alguna noche coincidimos con JESSICA (lo dicho anteriormente, un encanto), también nos atendió ARAY muy simpático y atento, el desayuno de primera, muy completo, en la cena al principio había buffet pero luego cambiaron a plato a la carta, nosotros encantados nos gustó mas y lo dicho anteriormentetodo buenísimo y de calidad, ahí tienen, a mi parecer, un muy buen equipo de cocina. No puedo de dejar de nombrar a ROSA, siempre riéndose, amable, simpatica y muy profesional, ella nos servía la primera de la tarde y la última de la noche, un sol!! Daba gusto estar hablando con ella. Y la persona que ha hecho que pasemos una semana de primera,con su atención,amabilidad, cuidados, detalles y tiene este GRAN EQUIPO DE PROFESIONALES, ella es MARTA, estamos muy agradecidos, hemos disfrutado mucho, gracias a todos por cuidarnos así .
starstarstarstarstar Kike GP
La atención es maravillosa pero: creo que el level deberían de quitarselo x varios aspectos, precio y confort,un poco vieja la decoración de la habitación,la caja fuerte hay que pagar por el servicio (cosa que en ningún hotel se ve) y rota sin usarla. Creo que calidad precio no compaginan.
starstarstar Yoanniell Borroto
La amabilidad e implicación de sus trabajadores. La ubicación, en la playa. La oferta de servicios, habitaciones y actividades. La habitacion de lujo, perfecta, con cocina propia que te amplia las posibilidades. El restaurante Buffet, de muy buena calidad, con plancha y distintos platos para cocinar al momento
starstarstarstarstar Hegokoaizea
Han sido unos días maravillos, maravillosa ubicación, excelente comida, trato inmejorable. Ha superado mis espectativas. El personal es amable, cercano, y muy correcto. Volveremos pronto. Todo el personal es encantador. Dar las gracias a Marta de recepción ha hecho nuestra estancia muy agradable.
starstarstarstarstar Alicia Goya
Very good location and modern and clean room. Eating at the restaurant overlooking the harbour is fantastic and the food is excellent - the best hotel food we’ve had in Fuerteventura.
On the other hand: the internet was very unstable and slow. The jacuzzi in the room is very basic - in my opinion not worth the extra cost for this type of room.
starstarstarstar Vi Tor
Food delicious at Royal level with pool bar near Royal room, and see view is amazing.Sea isnt warm like the carribbean.
starstarstarstar Jason Bell
We upgraded to Royal level which gives you improved facilities and service, small restaurant with waiter service, all accomodation around a pool with pool bar, excellent food and drinks all staff excellent and helpful , Covid measures off cleanliness and socially distancing makes wearing are excellent this is our 2 nd trip this year
starstarstarstarstar Mags Lewis
Nice location with beautiful surroundings of white sand beach, marina, harbour, promenade, still in close vicinity of shops. Booking catamaran experience, scuba diving, glass bottom boat- all very close. Good facilities, though gym and spa are quite a distance from the main resort. Excellent staff, very polite and attentive. Good variety of food options. Multiple choice of rooms but one you get can be tricky.
starstarstarstarstar Shripad Ghanekar
I went with a friend and our 4 kids to have a relaxing vacations, and we couldn't have a better experience. The hotel, the service, the food, the people, everything was amazing, everything super clean and well taken care. the rooms are very comfortable and spacious.
The moment we arrived at the hotel we were welcomed by Laura who did our check-ins, and she was absolutely amazing explaining us everything we needed to know. Marian who was in the pool area was also very kind with us. One of the best part of the day was breakfast, with a huge variety of food and an EXCELLENT service provided by Eva, Esmeralda and Milagros. We are going to miss these beautiful ladies! And finally the Director Alfonso and the Manager Marta were also absolutely amazing too and made us feel very comfortable during our whole stay. We had an incredible time, everybody was absolutely kind and dedicated to what they were doing. It was an absolutely pleasant experience and I would happily recommend this hotel to anybody that wants to relax and enjoy.
starstarstarstarstar Noelia Chaskielberg
Hemos pasado unos días en este hotel. Fuimos por las opiniones que habíamos leímos y les puedo asegurar que no nos ha defraudado, al contrario, ha sido mejor de lo queesperábamos. Empezando por la chica de recepción que nos atendió muy amablemente, pasando por todo el servicio del hotel, incluyendo las camareras de las habitaciones, el servicio del buffet, el chico del bar de la piscina...todo perfecto. Sin duda alguna, lo recomendamos y volveremos.
starstarstarstarstar Juan Ramos Gil
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