Ficou em 4 / 16-4 / 18. Poucos dias depois, descobri uma taxa de "limpeza" de US $ 250 no meu cartão de crédito. Depois de tentar obter uma explicação da equipe local, mudei-me para a corporação Hilton. Corporate entrou com uma consulta e depois de três dias eu finalmente me conectei com o GM do hotel. Ela disse: "Você não sabe sobre a matéria fecal no chão e na cama?" (Absolutamente falso!) Fiquei chocado e exigi provas de vídeo / foto. Depois que trocamos mais algumas palavras, ela disse: "Há mais alguma coisa com a qual eu possa ajudá-lo", e desliguei na minha cara. Eu imediatamente liguei para a corporação Hilton novamente e eles estavam mortificados. Eles se desculparam e se ofereceram para me enviar um cheque imediatamente. (Kudos!) Eu disse a eles o quanto eu apreciava o serviço ao cliente, mas que o comportamento do GM local era positivamente inaceitável. Eles concordaram de todo coração. Espero que o GM ouça a empresa em breve.
star Ben Pollock
Meus pais e eu recebi uma sala de deficiência auditiva no terceiro andar .... Depois que meu primo tinha fisicamente andou na noite anterior e verificou a reserva de handicap. Por que eu ficaria chateado ??? Meu pai é 88 e minha mãe é 86. Ambos incapazes de andar sem caminhantes ou se levantar de um banheiro sem assistência. A única desvantagem daquela sala era que as luzes se acendessem para os deficientes auditivos. Eu tive que dobrar os andadores e guardá-los para que pudéssemos nos mover pela pequena sala. Foi-me dito que não havia nada no primeiro andar e nosso quarto era handicap acessível ... Agora percebem que eles cometeram um erro, mas tarde demais para um quarto acessível primeiro walker ...
star Annie Taliaferro
Bom valor para o preço e tudo estava limpo e organizado. A equipe foi amistosa e atenciosa. O café da manhã foi os waffles gratuitos gratuitos, torradas, salsichas, cereais, frutas frescas, café e sumos de frutas. No geral, não tivemos problemas. Excelente localização a 5 minutos do Choctaw Nation Casino. A partir de 27 de maio de 2019, eles estão obviamente fazendo mais construções para o cassino, mas não foi um problema.
starstarstarstarstar Aryn Pittaway
Tenho ficado em uma tonelada de Hamptons e eles são ótimos. Este foi bem nojento. Não foi atualizado em mais de uma década e havia teias de aranha em todos os lugares. O café da manhã foi incrível! A senhora fazer comida é muito boa ea estação foi muito limpo.
starstar Jake Say
Pierce Family Reunion agradece a sua hospitalidade ano após ano. Nós amamos ver rostos familiares. O quarto da família é um ótimo complemento. Um agradecimento especial por mudar o condicionamento quando ficamos com frio e calor. Nós voltaremos!
starstarstarstarstar Erika Hersh
Absolutamente maravilhoso lugar para ficar .. quartos limpos, cama confortável. Excelente café da manhã, gentil equipe cortês. Ficará novamente quando estiver na área.
starstarstarstarstar Rhonda Pruitte
A equipe é amigável e prestativa. Meu quarto era agradável e limpo. O café da manhã foi incrível. Eu amo ficar aqui.
starstarstarstarstar Lisa Baecht
Simplificando: sem água quente, sem café da manhã e a TV não funcionou. Tudo por US $ 100. Portanto, este lugar agora é o Durant Inn e ainda tem os mesmos proprietários. Aparentemente, Hampton deu a eles a bota devido à falta de manutenção e limpeza. E isso mostra. Leia outros comentários. Gostaria de saber sobre a infestação de percevejos. Sinto muito pelas pessoas que trabalham lá. Eles precisam de um lugar para trabalhar e apreciar.
star Shane Zerr
Absolutamente maravilloso lugar para alojarse ... habitaciones limpias, cama cómoda. Gran desayuno, personal amable y cortés. Se quedará de nuevo cuando esté en la zona.
starstarstarstarstar Rhonda Pruitte
En pocas palabras: sin agua caliente, sin desayuno, y la televisión no funcionaba. Todo por $ 100. Así que este lugar es ahora el Durant Inn y todavía tiene los mismos dueños. Al parecer, Hampton les ha dado la bota debido a la falta de mantenimiento y limpieza. Y eso nos muestra. Lee otras reseñas. Ojalá supiera sobre la infestación de chinches. Lo siento por las personas que trabajan allí. Necesitan un lugar para trabajar y apreciar.
star Shane Zerr
El personal es amable y servicial. Mi habitación era bonita y limpia. El desayuno fue asombroso. Me encanta quedarme aquí.
starstarstarstarstar Lisa Baecht
Simply put:No hot water, no breakfast, and tv didn't work.All for $100.So this place is now the Durant Inn and still has the same owners. Hampton has apparently gave them the boot due to lack of upkeep and cleanliness.And it shows. Read other reviews. Wish I knew about the bed bug infestation.I feel sorry for folks that work there.They need a place to work and appreciate.
star Shane Zerr
The staff is friendly and helpful. My room was nice and clean. Breakfast was amazing. I love staying here.
starstarstarstarstar Lisa Baecht
Absolutely wonderful place to stay..clean rooms, comfortable bed. Great breakfast, kind courteous staff. Will stay again when in the area.
starstarstarstarstar Rhonda Pruitte
Great service but kinda dusty & dated
starstarstarstarstar K Crossing
Bed to soft, breakfast was awful, eggs were frozen and oatmeal was watery
starstarstar Debbie Parsons
I liked it there, after experiencing some issues at the casino we decided to give a try to this Hampton in and we dont regret, the location is great close to walmart and some good places to eat like crib rib.
The staff is friendly mostly ladies taking care of the buffet area.
We had to ask a couple of days to get our room done as the cleaning staff didn't do it even , otherwise we felt comfortable there.
starstarstarstar Meriam El Mansour
Very comfortable good service and great breakfast
starstarstarstarstar Sherri Mccleskey
Me he alojado en un montón de Hamptons y son geniales. Este era bastante asqueroso. No se ha actualizado en más de una década y había telarañas en todas partes. El desayuno fue increíble! La señora que hace la comida es muy buena y la estación estaba muy limpia.
starstar Jake Say
Buena relación calidad precio y todo estaba limpio y organizado. El personal era amable y servicial. El desayuno consistía en gofres, tostadas francesas, salchichas, cereales, fruta fresca, café y zumos. En general no tuvimos problemas. Excelente ubicación a 5 minutos del casino Choctaw Nation. A partir del 27 de mayo de 2019, obviamente están construyendo más en el casino, pero no fue un problema.
starstarstarstarstar Aryn Pittaway
Pierce Family Reunion le agradece su hospitalidad año tras año. Nos encanta ver caras conocidas. La habitación familiar es una gran adición. Un agradecimiento especial por cambiar el acondicionamiento cuando tenemos frío y calor. ¡Volveremos!
starstarstarstarstar Erika Hersh
A mis padres y a mí nos dieron una habitación para discapacitados auditivos en el tercer piso ... Después de que mi primo entró físicamente la noche anterior y verificó la reserva para discapacitados. ¿Por qué estaría molesto? Mi papá tiene 88 años y mi madre 86. Ambos no pueden caminar sin caminantes ni levantarse del baño sin ayuda. La única desventaja en esa habitación era que las luces se encendieran para los discapacitados auditivos. Tuve que doblar los andadores y guardarlos para poder movernos por la pequeña habitación. Me dijeron que no había nada en el primer piso y nuestra habitación tenía acceso para discapacitados ... Ahora se dan cuenta de que cometieron un error, pero demasiado tarde para una habitación accesible para caminantes en el primer piso ...
star Annie Taliaferro
My parents and myself were given a 3rd floor hearing impaired handicap room.... After my cousin had physically walked in the night before and verified the handicap reservation. Why would I be upset??? My dad is 88 & my mother is 86. Both unable to walk without walkers or get up from a toilet without assistance. The only thing handicap in that room was for the lights to go on for the hearing impaired.I had to fold the walkers and put them away so we could move around the small room.I was told that there was nothing on the first floor & Our room was handicap accessible...They now realize that they made a mistake but too late for a 1st floor walker accessable room....
star Annie Taliaferro
Good value for the price and everything was clean and organized.The staff was friendly and helpful.The breakfast was the free usual waffles, French toast, sausage, cereals, fresh fruit, coffee and fruit juices.Overall we had no issues. Great location within 5 minutes of Choctaw Nation Casino.As of May 27th 2019, they are obviously doing more construction to the casino, but it wasn't an issue.
starstarstarstarstar Aryn Pittaway
I have stayed at a ton of Hamptons and they are great. This one was pretty gross. Has not been updated in over a decade and there were spider webs everywhere. The breakfast was amazing! The lady making food is really good and the station was very clean.
starstar Jake Say
Pierce Family Reunion thanks you for your hospitality year after year. We love seeing familiar faces. The family room is a great addition. Special thanks for changing the conditioning when we get cold and hot. We will be back!
starstarstarstarstar Erika Hersh
Me alojé en 4 / 16-4 / 18. Unos días más tarde descubrí un cargo de "limpieza" de $ 250 en mi tarjeta de crédito. Después de intentar obtener una explicación del personal local, me mudé a Hilton corporate. El corporativo realizó una consulta y después de tres días finalmente me conecté con el gerente general del hotel. Ella dijo: "¿No sabes acerca de la materia fecal en el suelo y en la cama?" (¡Absolutamente falso!) Me horroricé y exigí evidencia de video / foto. Después de que intercambiamos algunas palabras más, ella dijo: "¿Hay algo más en lo que pueda ayudarte?", Y colgó en mi cara. Inmediatamente llamé a Hilton de nuevo y quedaron mortificados. Se disculparon y se ofrecieron a enviarme un cheque de inmediato. (¡Felicitaciones!) Les dije cuánto apreciaba el servicio al cliente, pero que el comportamiento del gerente general local era positivamente inaceptable. Ellos de todo corazón estuvieron de acuerdo. Espero que el GM tenga noticias de la empresa pronto.
star Ben Pollock
Stayed on 4/16-4/18. A few days later discovered a $250 "cleaning" charge on my credit card. After trying to get explanation from local staff, I moved on to Hilton corporate. Corporate filed a query and after three days I finally connected with the hotel's GM. She said, "Don't you know about the fecal matter in the floor and on the bed?" (Absolutely bogus!) I was appalled and demanded video/photo evidence. After we exchanged a few more words, she said, "Is there anything else I can help you with," and hung up in my face. I immediately called Hilton corporate again and they were mortified. They apologized and offered to send me a check immediately. (Kudos!) I told them how much I appreciated the customer service, but that the behavior from the local GM was positively unacceptable. They wholeheartedly agreed. I expect the GM to hear from corporate soon.
star Ben Pollock
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