Serviço de qualidade 😀
starstarstarstarstar Pedro Gesteira
O lounge executivo mais insuportável já encontrado no sistema Marriott no mundo Leve minha esposa para comemorar seu aniversário e fique por dois dias, use o cupom da suíte para fazer upgrade, agradeça ao hotel pela assistência, e os pequenos bolos e cartões manuscritos preparados com antecedência. Como todos sabem, o momento em que entramos no quarto foi o momento mais agradável durante a nossa estadia de dois dias.No primeiro dia, o Lounge Executivo ofereceu o saquê especial de hoje, que foi embalado em outros licores sem um único gole. Após consultas, apenas uma lata foi fornecida por dia. Achei que seria bom beber amanhã. Voltei no dia seguinte e me disseram que era feriado, e apenas outro uísque barato foi oferecido, e não haveria saquê, e o fogo acendeu em um instante. E devido às enormes multidões no feriado (sério, não vi a multidão quando saí), é limitado apenas a uma hora para jantar Apenas um bolo é servido em uma hora e, quando fatiado, não haverá mais bolos, haverá um segundo bolo após uma hora e apenas dois bolos serão servidos por dia. Uma garrafa de saquê que custa três dígitos e um bolo que custa no máximo quatro dígitos, não sei como posso economizar isso, é decepcionante. Reagindo à equipe, só posso receber uma resposta pronta que preciso confirmar com o supervisor para ver essa lata. Se eu não tivesse ficado dois dias consecutivos, não saberia que havia tantos regulamentos internos ocultos, e só depois de pisar nele descobri que havia minas terrestres por toda parte. Economize um pouco do custo da comida, em troca de comentários podres e enlouquecedores ilimitados nos corações dos membros. Sugere-se que os membros platinum não precisam esperar muito do lounge executivo aqui, o happy hour também pode ser cortado pela metade por um tempo limitado, o que é incrívelMas não é sem suas vantagens. Os funcionários do serviço são muito simpáticos e de alta qualidade. Lembre-se do sobrenome do membro e tome a iniciativa de dizer olá. Os bartenders podem ajudar e saborear bem. Macarrão Frito, Macarrão de Arroz Frito, Repolho Frito e Cogumelos Fritos, compensam a escassez imediatamente. Enquanto você quiser comê-lo, você nunca terá fome. É muito delicioso com molho de carne mexicano. Cerveja enlatada também está disponível durante todo o horário de funcionamentoO lounge executivo alega fornecer álcool, portanto, crianças menores de 18 anos não podem entrar no local e podem fornecer lancheiras para viagem, que são itens fixos que foram preparados. No entanto, os restaurantes buffet de almoço e jantar operados pelo mundo exterior também oferecem bebidas alcoólicas, não sei porque estão dispostos a receber clientes de crianças? Os membros Platinum não podem ser estúpidos o suficiente para deixar seus filhos beberem, esse duplo padrão é incompreensívelO corredor e o quarto cheiravam a mofo, e eu tive duas noites miseráveis com o nariz sensível. O hotel principal é um hotel pais-filhos, mas o equipamento infantil é cobrado.A piscina infantil na piscina é muito pequena e não pode acomodar vários grupos de pais e filhos nadadores. Os chinelos estão escritos na entrada da piscina, mas os funcionários usam sapatos próprios. O garçom que trouxe o assento do café da manhã pretendia nos levar para um assento distante, obviamente havia um assento próximo, mas felizmente eu o tinha visto, então pude pegar o assento e nos deixar sentar mais perto do assento.Se Hospedaram uma noite há alguns anos quando eu não era um membro Marriott Platinum e tinha boas lembranças. Desta vez, pode ser que minhas expectativas fossem muito altas antes de me mudar. Realmente não posso estar mais decepcionado. Espero que você se anime, aceite a decepção do cliente como o nutriente para o crescimento e não deixe seu custo cair estratégia de negócios fazem excelentes funcionários apenas forçados a aceitar a energia negativa dos clientes. Não vou me deixar ter uma segunda chance de me decepcionar, e também estou um pouco desanimado com o moxy, que também faz parte do Fengyi em Taichung.Obrigado a toda a equipe que trabalhou duro nos últimos dois dias. Gostaria de usar os requintados cartões de aniversário e bolos requintados preparados por vocês para registrar o belo início desta jornada. Espero que este momento seja o fim, e nada tenha acontecido depois que.
star 林哲光
El salón ejecutivo más insoportable que jamás se haya encontrado en el sistema Marriott en el mundo Lleve a mi esposa a celebrar su cumpleaños y quédese dos días, use el cupón de la suite para mejorar, agradezca al hotel por la asistencia y los pequeños pasteles y las tarjetas escritas a mano preparadas con anticipación. Como todos saben, el momento en que ingresamos a la habitación fue el momento más agradable durante nuestra estadía de dos días.El primer día, el salón ejecutivo ofreció el sake especial de hoy, que se empaquetó en otros licores sin un solo sorbo. Después de consultas, solo se proporcionó una lata por día. Pensé que estaría bien beberlo mañana. Regresé al día siguiente y me dijeron que era un día festivo y que solo se ofrecía otro whisky barato y que no habría sake, y el fuego se encendió en un instante. Y debido a las grandes multitudes en las vacaciones (en serio, no vi a la multitud cuando me fui), solo se limita a una hora para cenar. Solo se sirve un pastel en una hora, y cuando se corta, no habrá más pasteles. Habrá un segundo pastel después de una hora, y solo se servirán dos pasteles por día. Una botella de sake que cuesta tres cifras y un pastel que cuesta como máximo cuatro cifras, no sé cómo puedo salvar esto, es decepcionante. Reaccionando al personal, solo puedo recibir una respuesta enlatada que necesito confirmar con el supervisor para ver tal lata. Si no me hubiera quedado dos días seguidos, no hubiera sabido que había tantas normas internas ocultas, y solo después de pisarlas me encontré con que había minas terrestres por todas partes. Ahorre un poco del costo de la comida, a cambio de comentarios podridos y enloquecedores ilimitados en los corazones de los miembros. Se sugiere que los miembros platino no deben esperar demasiado del salón ejecutivo aquí, la hora feliz también se puede reducir a la mitad por un tiempo limitado, lo cual es increíblePero no deja de tener sus ventajas. El personal de servicio es muy amable y de alta calidad. Recuerda el apellido del miembro y toma la iniciativa de saludar. Los camareros pueden ayudar y saben bien. Fideos Fritos, Fideos De Arroz Fritos, Repollo Frito Y Champiñones Fritos, compensan la escasez de inmediato. Mientras quieras comerlo, nunca tendrás hambre. Es bastante delicioso con salsa de carne mexicana. La cerveza enlatada también está disponible durante todo el horario de apertura.El salón ejecutivo afirma proporcionar alcohol, por lo que los niños menores de 18 años no pueden ingresar al lugar y pueden proporcionar loncheras para llevar, que son artículos fijos que se han preparado. Sin embargo, los restaurantes buffet para el almuerzo y la cena operados por el mundo exterior también ofrecen bebidas alcohólicas. No sé por qué están dispuestos a recoger a los niños. Los miembros Platinum no pueden ser lo suficientemente estúpidos como para dejar beber a sus hijos, este doble rasero es incomprensibleEl pasillo y la habitación olían a humedad y pasé dos noches miserables con una nariz sensible. El hotel principal es un hotel para padres e hijos, pero el equipo de los niños se cobra.La piscina infantil en la piscina es muy pequeña y no puede albergar a varios grupos de nadadores de padres e hijos. Las pantuflas están escritas en la entrada de la piscina, pero el personal usa sus propios zapatos. El mesero que trajo el asiento del desayuno tenía la intención de llevarnos a un asiento lejano, obviamente había un asiento cerca, pero afortunadamente lo había visto, así que pude tomar el asiento y dejarnos sentarnos más cerca del asiento.Me alojé una noche hace unos años cuando no era miembro de Marriott Platinum y tenía buenos recuerdos. Esta vez, puede ser que mis expectativas eran demasiado altas antes de mudarme. Realmente no puedo estar más decepcionado. Espero que se anime, tome la decepción del cliente como el nutriente para el crecimiento y no defraude sus costos. La estrategia comercial hace que el personal excelente solo se vea obligado a aceptar la energía negativa de los clientes. No me permitiré tener una segunda oportunidad para estar decepcionado, y también estoy un poco desanimado por moxy, que también es parte de Fengyi en Taichung.Gracias a todo el personal que trabajó arduamente durante los últimos dos días. Me gustaría usar las exquisitas tarjetas de cumpleaños y los exquisitos pasteles preparados por ustedes para registrar el hermoso comienzo de este viaje. Espero que este momento sea el final y que no haya pasado nada después. ese.
star 林哲光
Spend here coupl of weeks - clean room, helpful service - had a good every time I have been there
starstarstarstarstar Prosimir Staron
Eu fico 2-3 vezes por ano. Desta vez o serviço é super ruim. Talvez seja por causa do recente boom de viagens internacionais. No dia do check-out, tive que correr para o horário das 9 horas devido a um assunto importante, e era tarde demais para o check-out. Liguei para o balcão e disse ao balcão que tinha que sair primeiro se havia um assunto importante, e se eu poderia voltar e fazer o check-out antes das 12. O balcão pediu muito tempo ao supervisor para me dizer que não tinha como, eu ainda tinha que fazer o check-out antes das 11:00. Eu disse que estava realmente muito atrasado, então se eu pudesse me ligar para fazer o check-out diretamente, eu não iria ao lobby para verificar o cartão, e o balcão disse que não há problema! Afinal, o cartão de quarto é uma coisa barata, e a maioria dos hotéis não se importa muito. Depois das 11 horas, estava ocupado e encontrei uma chamada perdida do Sheraton, liguei de volta e perguntei se havia algum problema? A resposta acabou sendo que o cartão do quarto deve ser devolvido! Caso contrário, você será cobrado uma taxa de trabalho. Eu disse que perguntei ao balcão antes de sair, então por que você não me avisou imediatamente, e se o Sheraton achava que o cartão-chave era tão importante e precisava ser recuperado, por que apenas fazer um telefonema? Devo continuar a ligar se o cliente não for contatado? Só pode ser devolvido se notificado antes da partida do hóspede! Quando eu descobri que a chamada perdida foi chamada de volta, como eu ainda poderia estar tão longe? A senhora do balcão disse que iria perguntar ao supervisor e ligar de volta, ela ligou de volta e lhe disse: Se ainda não funcionar, o cartão do quarto deve ser devolvido, caso contrário, o custo será cobrado. Eu disse que não posso voltar e devolver, o que devo fazer? O balcão insistiu que ela ainda tinha que devolver o cartão do quarto, caso contrário ela teria que deduzir o custo e finalmente devolver a atitude que eu estava com preguiça de te contar, dizendo que entraria em contato com a agência de viagens que reservei para se comunicar comigo. Eu ri muito. O hall de entrada do quarto 1506, onde fiquei 2 noites, estava manchado nos azulejos por causa da velhice. O sofá de pano também tinha manchas óbvias. O tapete debaixo da cama estava gasto e revirado. Também por ser velha e inclinada, a garrafa de banho nela é fácil de escorregar, a xícara de café do café da manhã não foi lavada e há uma marca de café. Não me importo com isso por causa das emoções em que fiquei por muitos anos, e não respondi ao garçom. Engoli em seco. Não esperava que o Sheraton me causasse grandes problemas por causa dos dois cartões de quarto. Também incomodou a agência de viagens que reservou em nome desse trivial muito bom! O Sheraton também recuperou um pouco de dinheiro, mas não quero mais entrar no Fengyi Sheraton e afetar meu humor. Embora o Sheraton Fengyi Hotel seja um hotel de quatro estrelas, ele só tem qualidade de serviço de uma estrela.
star 蔡小姐
Overated. The check in/out timewas longgg, crowded espsecially during pandemic. Not recommended to stay during public holidays as the amenities, facilities are imbalance , insufficient. The study table in the bedroom were stained and sticky. Showers did not run well.
starstar Rika Halim
2022/02/12 por volta das 11:20 Passe na "Fun Bird Light Food Bakery" do Sheraton Um funcionário com uma máscara rosa pode ser um supervisor Má atitude em relação a outros funcionários "Ensinando" outros funcionários com um tom ruim na frente dos clientes É isso~ Quando terminamos de pegar o pão para conferir Diga-nos para esperar um minuto antes de ensinar outra funcionária Ok~ não estamos com pressa, tudo bemQuando o funcionário da máscara de pó voltou Por favor, deixe-nos fazer um sistema conjunto Eu pergunto é diferente do número real no estacionamento e ao lado do elevador? A senhora da máscara de pó disse em um tom ruim: "Nossos locais têm sistemas de juntas diferentes".Ao ensacar nosso brinde De repente, ocorreu-nos incomodá-la Então diga a ela desculpe, esqueci de dizer Miss Powder Mask disse impaciente: "Não corte se você não comer imediatamente." Expressamos a necessidade de cortar! Quando estamos falando sobre quantas fatias são melhores A senhora da máscara de pó disse relutantemente: "Você só pode cortar quatro fatias"Eu quero sair de manhã cedo e quero falar sobre Sheraton para comprar pão para começar um bom dia Totalmente ferrado pela equipe coberta de pólvora do seu hotel. Bom humor! Caro para um hotel cinco estrelas, mas recebe tanta qualidade de serviço Realmente decepcionante! Recepção cortês do pessoal do parque de estacionamento Sinta a fragrância do óleo essencial perfumado e confortável no hall de entrada Também discutimos se podemos ir ao Sheraton na próxima vez. Acabou com um serviço tão irritante Eu realmente me sinto mal, não traga isso para o trabalhoA conexão real pode ser usada quando estivermos prontos para pegar o pão assim que entrarmos Basta nos pedir para escanear e nos dizer porque o sistema conjunto real de cada local é diferente Então, precisa digitalizar novamente! Enquanto procurávamos um prato para o pão não tomou a iniciativa de nos orientar Em vez disso, pedimos que perguntássemos, e então alguém parou no balcão e nos disse "na gaveta ao nosso lado" Obviamente, apenas o nosso grupo de convidados Mas não tem tempo para atender os clientes?Na mesma indústria de serviços, nunca haverá "cliente em primeiro lugar" e "as palavras do cliente são a verdade" Pelo contrário, será muito atencioso e a equipe de serviço cometerá erros quando estiver ocupada. Mas para aqueles sem entusiasmo e atitude de serviço Estou realmente me perguntando, por que você quer afetar seu mau humor nos convidados? Foi muito difícil para a equipe de serviço que foi "guiada" pela tampa do pó Supervisor/colega fala essa atitude Seu ambiente de trabalho também requer uma forte qualidade psicológica para suportar Essa experiência do consumidor é muito ruim Eu queria dizer espere até que o pão seja comido antes de avaliar Mas não posso ficar bravo...
star S Yo
Foi reservado através do site de reservas O preço do quarto duplo 228 sábado (mais de 7.000 para o café da manhã) não estava disponível no site de reservas, caso contrário, vomitaria sangue. O quarto no 21º andar é mais caro? O quarto é um pouco antigo, o chão do banheiro tem manchas de água caqui velhas óbvias, o vidro da janela do quarto está sujo e a vista está obstruída. O quarto é realmente muito grande. É surpreendente que não haja meia garrafa de bebidas ou lanches de frutas bem-vindos na geladeira para os convidados comerem e beberem. , "Empty", ele realmente fornece apenas água mineral, esse tipo de preço e reputação da casa é realmente mesquinho. É incrível ter ficado em tantos hotéis! Como o pagamento foi concluído no site de reservas, ainda é muito ruim passar 3.000 yuans antecipadamente ao fazer o check-in no balcão (com medo de que os hóspedes danifiquem o quarto?). Os suprimentos de banho e xampu são realmente feitos na China, mesmo que não sejam importados da Europa, a qualidade de Taiwan não é melhor? A única vantagem é que a cama é grande e confortável para deitar, e os lençóis também são de altíssima qualidade. É incrível que os funcionários do balcão não tomem a iniciativa de dizer olá quando atendem os clientes pela manhã. O café da manhã deve ser tomado às 6h30. Há muitos convidados, mas não há muitos tipos de refeições, e as refeições correspondentes também são muito estranhas. Não há forno de tambor para torradas, mas apenas um pequeno forno doméstico! A máquina de muffins também estava quebrada e eu não tinha comida. Tive que ir ao forno com outros convidados. A salada de alface não estava muito fresca, e o bife de coxa de frango parecia ter sobrado do buffet ontem à noite. a carne estava dura e velha. Um restaurante em Man Lei não é tão bom quanto o restaurante médio com 3.000 ou 4.000 yuans. Decepcionado!
starstar 歐巴桑
Se reservó a través de la web de reservas.La habitación doble 228 precio del sábado (más de 7.000 por el desayuno) no estaba disponible en la web de reservas, sino vomitaríamos sangre. ¿La habitación en el piso 21 es más cara? La habitación es un poco vieja, el piso del baño tiene evidentes manchas viejas de agua caqui, el vidrio de la ventana de la habitación está sucio y la vista está obstruida. La habitación es realmente muy grande. Es sorprendente que no haya media botella de bebidas. o bocadillos de frutas de bienvenida en el refrigerador para que los invitados coman y beban. , "Vacío", en realidad solo proporciona agua mineral, este tipo de precio de la casa y la reputación son realmente tacaños. ¡Es increíble haber estado en tantos hoteles! Debido a que el pago se completó en el sitio web de reservas, todavía se siente muy mal pasar 3,000 yuanes al momento de registrarse en el mostrador (¿miedo de que los huéspedes dañen la habitación?). Los suministros de baño y champú en realidad se fabrican en China, incluso si no se importan de Europa, ¿no es mejor la calidad de Taiwán? La única ventaja es que la cama es grande y cómoda para acostarse, y las sábanas también son de muy buena calidad. Es sorprendente que el personal del mostrador no tome la iniciativa de saludar cuando se encuentran con los clientes por la mañana. El desayuno debe comerse a las 6:30. Hay demasiados invitados, pero no hay muchos tipos de comidas, y las comidas combinadas también son muy extrañas. ¡No hay horno de tambor para tostadas, sino solo un pequeño horno doméstico! La máquina de muffins también estaba rota, y no tenía comida. Tuve que luchar por el horno con otros invitados. La ensalada de lechuga no estaba muy fresca, y el bistec de muslo de pollo se sentía como si hubiera quedado del buffet anoche. la carne estaba dura y rancia. Un restaurante en Man Lei no es tan bueno como el restaurante promedio con 3000 o 4000 yuanes. ¡Decepcionado!
starstar 歐巴桑
Na verdade, este é o começo do comentário para ficar um pouco atrasado. A primeira admissão, dura mais de dois pontos para verificar, portanto, não há espera por um longo tempo, verifique a cor de uma suíte enfrentando o canteiro de obras, mas toda a suíte de design, planejamento e me fez sentir muito rápido oeste (embora alegria de bambu Tem sido um pouco mais velho); água quente (lavatório, chuveiro ou banheira) para a força muito em breve, deve ficar recentemente visto hotéis melhor. O Club Lounge é pequeno, mas às vezes tão ocupado como em muitos funcionários de serviço ordenou que os inquilinos, os tipos louváveis e as quantidades de bebidas alcoólicas oferecidas devem ser mais altas em Taiwan e no horário de funcionamento da oferta. O tempo de café da manhã é um monte de multidões, então para shunt (às vezes tem que esperar), café da manhã de boa qualidade e muitos itens alimentares. Outras comodidades como ginásio, piscina .., não estavam usando isso não comentar, para compensar o tempo para ser revisitado no futuro.
starstarstarstar Fuyen Tsai
De hecho, esta revisión llegó un poco tarde a principios del mes. La primera vez que nos registramos, fui a ver a eso de las dos, así que no pude esperar durante mucho tiempo. La suite me quedé en frente de una obra de construcción, pero el sistema de color y la planificación de toda la suite diseño me hizo sentir muy rápido (aunque Zhuxi es un poco viejo), el agua caliente (el lavabo, ducha o bañera) llegaron rápidamente y con fuerza, y debe ser el mejor hotel que he estado recientemente. La sala VIP ejecutivo no es grande, pero a veces los inquilinos son tan ocupado y ordenada como muchos miembros del personal de servicio. Es digno de elogio que el tipo y la cantidad de bebidas alcohólicas proporcionadas por la sala VIP debe ser la más alta de Taiwán y están disponibles a través de la abertura horas. Hay una gran cantidad de personas a la hora del desayuno, así que hay que desvío (a veces hay que esperar), la calidad del desayuno es muy bueno y hay muchos artículos. Otras instalaciones como gimnasio, piscina, etc., no se han utilizado, por lo que no voy a hacer comentarios al respecto, y sin compensarlo cuando visito de nuevo en el futuro.
starstarstarstar Fuyen Tsai
We all liked it, especially the kids. The toys inside the room were so much fun. Staff was super nice.
starstarstarstarstar Cliff Hanger
O preço desta estrela é muito ruimFaça o check-in às 3 horas e faça o check-in na fila por 20 minutos, faça o check-out às 11 horas do dia seguinte, dobre a multidão e espere 30 minutos. Qual é o problema com o planejamento? (Existem fotos e a verdadeA insonorização do quarto não é boa, fui acordado pelo som do duche ao lado e pelo som de passos pela manhãPedi uma colcha extra no balcão e respondi que não poderia ser fornecida porque a sala estava cheia e não havia solução de acompanhamento (o Sheraton Hotel não tem peças de reposição ?!)O elevador não dá para esperar, morar em andar alto sofrePeça no balcão as atividades do festival naquele dia, uma pergunta e três perguntasUma estrela oferece um rico café da manhãAs instalações não são boas, o serviço não é bom e o trânsito não é bom, então nunca mais voltarei às quatro mil e cinco por noite, por favor, pensem duas vezes se quiserem morar
star Knifey
As colchas e travesseiros são confortáveis e fáceis de deitar, os funcionários de serviço geralmente são gentis e a insonorização também é boa. Fiquei no 14º andar naquele dia. A área de recreação infantil tem poucos espaços de diversão e não há escorregadores adequados para crianças pequenas. Mas eu sugiro que você tome cuidado se alguém lhe pedir para morar. O banheiro e o vaso sanitário não estão trancados. A cortina que pode bloquear a linha de visão também fica fora do banheiro, então você não pode bloquear os sneak shots ou ter considerações de segurança . O ar condicionado estava muito frio, tinha estado ligado a 25 graus e ainda se mantinha a 19 graus. Mais tarde, só podia ser desligado. Além disso, ao fazer o check-in, lembre-se de ler os cuidados no cupom do café da manhã. Você deve comer no horário indicado no ingresso. Não assistiu? ”,“ Você só pode comer por 10 minutos ao entrar no local agora ”,“ espera aí, tem muita gente mesmo, quer levar lancheira? Não é muito bom. Gastei dinheiro para sofrer. O pessoal do balcão não me avisou quando fiz o check in, apenas dizendo que havia apenas uma diferença de tempo? Tanto o pessoal do balcão como o pessoal do restaurante precisam de ser reeducados. Não é necessário comer no local, mas a atitude dos funcionários da recepção é péssima, e não há sentimento de ajudar os clientes a lidar com os problemas.
starstarstar hong-bin Wu
Los edredones y las almohadas son cómodos y fáciles de recostarse, el personal de servicio en general es amable y la insonorización también es buena. Ese día me quedé en el piso 14. El área de juegos para niños tiene pocas instalaciones de entretenimiento y no hay toboganes adecuados para niños pequeños. Pero te sugiero que tengas cuidado si alguien te pide que vivas. El baño y el inodoro no están cerrados con llave. La cortina que puede bloquear la línea de visión también está fuera del baño, por lo que no puedes bloquear los disparos ni tener consideraciones de seguridad. . El aire acondicionado estaba muy frío, se había encendido a 25 grados y todavía se mantenía a 19 grados, luego solo se podía apagar. Además, cuando te registres recuerda leer las precauciones en el cupón de desayuno. Debes comer a la hora indicada en el ticket. ¿No miraste? ”,“ Solo puedes comer 10 minutos cuando ingresas al recinto ahora ”,“ Espera un minuto, realmente hay mucha gente, ¿quieres llevarte una lonchera? No es muy buena. Gasté dinero para sufrir. El personal del mostrador no me dijo cuando me registré, solo diciendo que solo había una diferencia horaria? Tanto el personal del mostrador como el del restaurante necesitan reeducación. No es necesario comer en casa, pero la actitud del personal de recepción es realmente mala y no hay sensación de ayudar a los clientes a resolver los problemas.
starstarstar hong-bin Wu
I used to like this hotel a lot. However, maybe due to Covid, most of the staff have been changed. The service level here is way below par as a Sheraton brand. I think it could easily now become a Fourpoints, if not due to the hardware investments the owner has put into.
I believe this hotel takes a lot of college students majoring in hospitality. This is great, but I could easily sense the decline in efficiency this hotel has become.
I used my Marriott app to check in and set my check in time for 1400. Again, I don’t really mind what room I get if a suite is not available. However, it is now 1537, and I have finally gotten my room after a little over an hour.
This hotel used to be my favorite as they really treasure their most loyal customers, now, it doesn’t feel like that any more. I hope Management will be willing to make changes and see what area of improvements could be done.
Thank you.
starstarstar PWS
I like Mr. Bobo (Pineapple) his happiness makes kids happy 😊 Especially during this time for everyone. Nice yakiniku on the second floor.
However, breakfast was good on the first day (Fri) but on the second day(Sat) some boiled vegetables (potatoes and green beans were cooked too short time. Then we gave them up. What a waste of food. Quality control needs to be more consistent.
starstarstarstarstar MY 3659 (MY)
2020 Business trip for a week. First day, found the electronic curtain of bathroom was failure and the shower head couldn't fix the rotation on the wall. Second day, found the bathtub drain couldn't release the water, because the knob was failure. Though the staff services are good, they should fix those problems before the customer checking in. It's not a good experience for a luxury hotel.
202110
Yes, if there’s nothing broken, I won’t waste time to write this. Main light control button no response and shower head couldn’t fix attack angle. It’s very frustrating when you are going to sleep and the light couldn’t turn off. Please don’t let your customers become tester. SOP is needed, and test the components before customer come. Advice for guest, if you find something broken, don’t be shocked. Test the components when you arrive, or you will feel disappointed. This is a old hotel, I guessed.
star Louis (末求人)
Check in was very efficient. The room was very clean and comfortable, but would be even better if the lights were a bit brighter. My experience with the staff didn't quite meet my expectations of the brand, or live up to the other reviews.
starstarstar Li Ting Chen
Hermoso
starstarstarstarstar Martin Álvarez
Bufé真的很棒
starstarstarstarstar 132 劉彧彣
La HISTORIA del.....SHERATON HSHINCHIHotel,Taiwan . La AMISTAD y elbuenSABORsiempre perduraenelTIEMPO graciasmarcel
starstarstarstarstar Marcelino Freixas
Las habitaciones y la piscina son impresionantes.El desayuno buffet es demasiado duro para empezar el día (recién levantado no es de mi agrado "almorzar"); si apetece algo más ligero (más europeo?) el hotel tiene una panadería con una oferta muy interesante y mucho más económica. Como tercera opción, en las cercanías hay un par de fruterías espléndidas, e incluso un puesto donde puedes pedirte un refrescante bubblee tea ;-)
starstarstarstar Sergio Masferrer
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