Boa comida, espaço bonito, simpatia
starstarstarstar Delfim António Monteiro Correia
Arrogância tremenda dos funcionários!!! Péssimo!!! Nunca mais nem passo na frente
star Helena Jorge
Fiquei quatro noites em Browns. Recebemos um quarto de frente para o pátio, que era bastante barulhento devido à música do restaurante. A equipe nos ajudou a mudar para outro quarto no dia seguinte.A área do bar tem um princípio de honestidade, onde você se serve e anota o que comprou. Isso funcionou muito bem e é um conceito interessante.O edifício está muito bem desenhado, tanto os quartos como o bar. O banheiro é espaçoso e tem chuveiro com efeito de chuva e um chuveiro normal. As camas são extremamente grandes e o ar condicionado é ótimo durante o calor português.A piscina na cobertura é bem pequena e há poucas cadeiras, então você teria que ter um pouco de sorte ou paciência para conseguir uma. A piscina estava bastante suja quando chegamos lá e não parecia que era limpa com tanta frequência.
starstarstarstar Mogens Nguyen
Adoro o design do hotel, ótima piscina na cobertura, quartos muito confortáveis, boa localização, restaurante encantador e área de biblioteca para sentar, mas acima de tudo, equipe incrível. O hotel não está aberto há muito tempo e alguns problemas iniciais, mas a equipe não pode fazer o suficiente para ajudá-lo e é muito simpática. Recomendo o hotel e com certeza me hospedaria novamente.
starstarstarstarstar Cliff
Me encanta el diseño del hotel, gran piscina en la azotea, habitaciones muy cómodas, buena ubicación, encantador restaurante y área de biblioteca para sentarse, pero sobre todo un personal increíble. El hotel no está abierto por mucho tiempo y tiene un par de problemas iniciales, pero el personal no puede hacer lo suficiente para ayudarlo y es muy amable. Recomendaría el hotel y definitivamente me hospedaría de nuevo.
starstarstarstarstar Cliff
No puedo creer que este sea un hotel de cinco estrellas. Nos alojamos 4 noches aquí. La primera noche, el baño olía mal. Parecía que el sistema de drenaje no estaba bien mantenido. Al día siguiente dijeron que podíamos cambiar de habitación, pero seguía igual. Dijeron que rociaron spray en el baño. No puedo entender que un hotel de cinco estrellas no pueda proporcionar un agua tranquila decente. El agua potable que proporcionan huele como si viniera de un grifo. Y trataron de cobrarnos de la barra de honestidad que no usamos en absoluto. El agua potable que proporcionan huele como si viniera de un grifo. Y trataron de cobrarnos del honesty bar que no usamos en absoluto…Porque ni siquiera bebemos. Y la piscina es un poco una broma 😅😅 como una bañera más grande. Cuando pagas más de 400€ por noche esperas más que eso.
starstarstar Sienna X.
Me alojé cuatro noches en Browns. Recibimos una habitación que daba al patio, que era bastante ruidosa debido a la música del restaurante. El personal nos ayudó a trasladarnos a otra habitación al día siguiente.La zona de la barra tiene un principio de honestidad, donde te sirves tú mismo y anotas lo que compraste. Eso funcionó muy bien y es un concepto interesante.El edificio está muy bien diseñado, tanto las habitaciones como el bar. El baño es espacioso y ha sido ducha de lluvia y un cabezal de ducha normal. Las camas son extremadamente grandes y el aire acondicionado es excelente durante el calor portugués.La piscina de la azotea es bastante pequeña y hay pocas sillas, por lo que tendrás que tener un poco de suerte o paciencia para conseguir una. La piscina estaba bastante sucia cuando llegamos allí y no parecía que la limpiaran tan a menudo.
starstarstarstar Mogens Nguyen
I can't believe that this a five-stars hotel.We stayed 4nights here. The first night, the bathroom smelled bad. It seemed that the drainage system was not well maintained. The next day, they said we couldchange the room, but it was the same. They said they sprayed spray on the bathroom. I can't understand that a five-stars hotel can't provide a decent still water. The drinking water they provide smells like it comes from a tap.And they tried to charge us from the honesty bar which we didn’t use it at all . The drinking water they provide smells like it comes from a tap. And they tried to charge us from the honesty bar which we didn't use at all…Because we don't even drink. And the pool is kinda a joke 😅😅just like a bigger bathtub. When you pay more than 400€ per night you'll expect more than that.
starstarstar Sienna X.
I stayed four nights in Browns. We received a room facing the courtyard, which was quite noisy due to the music from the restaurant. The staff helped us relocate to another room the next day.The bar area has an honesty principle, where you serve yourself and note down what you bought. That worked really well and is an interesting concept.The building is very well designed, both the rooms and the bar. The bathroom is spacious and has been rainshower and a normal shower head. The beds are extremely big and the aircon is great during the Portuguese heat.The rooftop pool is quite small and there are few chairs, so you’d have to be a little lucky or patient to get one. The pool was quite dirty when we got there and didn’t seem like it was cleaned that often.
starstarstarstar Mogens Nguyen
Love the design of the hotel, great roof top pool, very comfortable rooms, good location, lovely restaurant and library area to sit, but most of all amazing staff. The hotel is not long open and a couple of teething problems but the staff can’t do enough to help you and are very friendly. Would recommend the hotel and would definitely stay again.
starstarstarstarstar Cliff
Adorável hotel em uma ótima localização. Fomos capazes de ficar aqui durante as primeiras semanas de abertura e fomos agradavelmente recebidos com um upgrade gratuito. A cobertura também é super relaxante e estética. A única desvantagem é que não podíamos usar a banheira em nosso quarto porque o encanamento ainda não havia sido totalmente descoberto - não é grande coisa. Com certeza ficarei novamente!
starstarstarstarstar Omari Allen
Hotel deslumbrante e serviço incrível. O bar de honestidade foi um toque agradável e foi muito apreciado. Como um dos primeiros hóspedes a fazer o check-in, houve alguns soluços que são desculpáveis.O restaurante era decente, mas a decoração era impecável. A equipe de garçons que nos serviu foi absolutamente encantador.No entanto, havia um designer de interiores francês masculino (?) que estava dando os retoques finais no bar da biblioteca que não tinha noção de espaço pessoal. Ele estendeu a mão atrás de mim sem qualquer aviso DUAS VEZES! Isso absolutamente me enfureceu.Dito isto, no geral, a experiência foi fantástica. Eu recomendo este hotel para a sua viagem a Lisboa.
starstarstarstar Russ S.
Eu me diverti muito aqui. Claro que foi bom ficar neste hotel, mas me sinto mais especial e bem depois que saio daqui.Acho que tudo isso é graças à equipe. Todos que conheci na recepção e no restaurante foram muito gentis e profissionais. O ambiente delicado da sala também era bom, mas o mais memorável é o sorriso e as palavras gentis. Graças a vocês, pude ter uma lua de mel maravilhosa em Lisboa. Provavelmente vou pensar nisso com frequência.
starstarstarstarstar Dahye Song
Me lo pasé muy bien aquí. Por supuesto, fue bueno quedarme en este hotel, pero me siento más especial y bien después de irme de aquí.Creo que todo esto es gracias al personal. Todos los que conocí en la recepción y en el restaurante fueron muy amables y profesionales. El delicado entorno de la habitación también estuvo bien, pero lo más memorable es su sonrisa y sus amables palabras. Gracias a vosotros pude tener una maravillosa luna de miel en Lisboa. Probablemente lo pensaré a menudo.
starstarstarstarstar Dahye Song
Impresionante hotel y un servicio increíble. El bar de autoservicio fue un buen toque y fue muy apreciado. Como uno de los primeros huéspedes que se registró, hubo algunos contratiempos que son excusables.El restaurante era decente pero la decoración era impecable. Los camareros que nos atendieron fueron absolutamente encantadores.Sin embargo, había un diseñador de interiores francés (¿?) que estaba dando los toques finales a la barra de la biblioteca y que no tenía ningún concepto de espacio personal. Se estiró por encima y detrás de mí sin previo aviso ¡DOS VECES! Esto me enfureció absolutamente.Dicho esto, en general, la experiencia fue fantástica. Recomiendo encarecidamente este hotel para su viaje a Lisboa.
starstarstarstar Russ S.
Encantador hotel en una excelente ubicación. Pudimos quedarnos aquí durante sus primeras semanas de apertura y fuimos recibidos gratamente con una actualización gratuita. La azotea también es súper relajante y estética. El único inconveniente es que no pudimos usar la bañera en nuestra habitación porque la plomería aún no se había resuelto por completo, no es gran cosa. ¡Definitivamente me quedaré de nuevo!
starstarstarstarstar Omari Allen
Nos alojamos 4 noches y los detalles de la habitación eran increíbles, también la cama era cómoda y el personal era agradable. Pero desafortunadamente nuestra última noche en el hotel pedimos un servicio de limpieza por la tarde y cuando regresamos por la noche no se limpió y llamamos a la recepción y dijeron que el encargado de la limpieza dijo que ya lo había limpiado. Le pedí que viniera y lo viera él mismo y vino y dijo que sí, lo limpiamos, ¡pero tal vez lo usaste! ¿Por qué diablos haremos eso? ¡Es realmente decepcionante tratar a un huésped así en un hotel de 5 estrellas!
starstarstar Haifa AM
We stayed 4 nights and the room details was incredible also the bed was comfortable and the staff was nice. But Unfortunately our last night on the hotel we asked for a cleaning service on the afternoon and when we returned at night it wasn’t cleaned and we called the reception and they said the cleaning guy said I cleaned it already! I asked him to com and see him self and he came and said yah we cleaned it but maybe you used it!! Why on earth we will do that!! It is really Disappointment to treat a guest like this on 5 stars hotel!
starstarstar Haifa AM
Stunning hotel and amazing service. The honesty bar was a nice touch and was much appreciated. As one of the first guests checking in there were a few hiccups which are excusable.
The restaurant was decent but the decor was impeccable. The wait staff that served us was absolutely charming.
However, there was a male French interior designer (?) that was making final touches to the library bar who had no concept of personal space. He reached over and behind me without any warning TWICE! This absolutely infuriated me.
That being said, overall the experience was fantastic. I’d highly recommend this hotel for your trip to Lisbon.
starstarstarstar Russ S.
I had a really good time here. Of course, it was good to stay at this hotel, but I feel more special and good after I leave here.
I think this is all thanks to the staff. Everyone I met at the front desk and at the restaurant was really kind and professional. The delicate setting of the room was also good, but the most memorable thing is their smile and kind words. Thanks to you, I was able to have a wonderful honeymoon in Lisbon. I'll probably think of it often.
starstarstarstarstar Dahye Song
Lovely hotel in a great location. We were able to stay here during their first few weeks of opening and were pleasantly greeted with a free upgrade. The rooftop is also super relaxing and aesthetic. Only downside is we couldn’t use the tub in our room because the plumbing hadn’t yet been fully figured out - no big deal. Will definitely stay again!
starstarstarstarstar Omari Allen
Tivemos a sorte de ter ficado aqui no primeiro dia em que abriu.Estamos apaixonados pelo imóvel. Ótimo serviço. Muito atencioso sem ser imponente. Adoramos a estética do carvalho e do mármore. E nós nos entregamos ao bar de honra aproveitando a vibe para relaxar e descontrair depois de longos dias andando pela cidade e Sintra.É perto de algumas grandes partes da cidade e alguns restaurantes encantadores por perto. Sente-se seguro a qualquer hora.A cama era firme, mas sem ser muito firme e definitivamente perdoadora. Lençóis lindos. Ótimos pequenos toques, incluindo ótimos livros e alto-falantes Bluetooth, infinitas opções de carregamento USB e iluminação integrada. O quarto era arrumado todos os dias sem pedir.O chuveiro era grande e com muito espaço. Texturas maravilhosas e o carvalho do armário/armário embutido era quente ao toque e de qualidade construída.
starstarstarstarstar Tony Hooper
Tuvimos la suerte de habernos alojado aquí el primer día que abrió.Estamos enamorados de la propiedad. Gran servicio. Muy atenta sin ser imponente. Nos encanta la estética del roble y el mármol. Y nos permitimos disfrutar del bar de honor disfrutando del ambiente para relajarnos y descansar después de largos días caminando por la ciudad y Sintra.Está cerca de algunas partes excelentes de la ciudad y de algunos restaurantes encantadores cerca. Se siente seguro a cualquier hora.La cama era firme pero sin ser demasiado firme y definitivamente indulgente. Preciosas sábanas. Pequeños toques geniales que incluyen excelentes libros y parlantes Bluetooth, infinitas opciones de carga USB e iluminación integrada. La habitación estaba ordenada todos los días sin preguntar.La ducha era grande y con mucho espacio. Las texturas maravillosas y el roble del armario/armario empotrado eran cálidos al tacto y de calidad.
starstarstarstarstar Tony Hooper
We were lucky to have stayed here on the very first day it opened.
We are in love with the property. Great service. Very attentive without being imposing. We love the aesthetic of oak and marble. And we indulged in the honour bar enjoying the vibe to relax and unwind after long days walking the city and Sintra.
It's close to some great parts of town and some lovely restaurants close by. Feels safe at any hour.
Bed was firm but without being too firm and definitely forgiving. Lovely sheets. Great little touches including great books and Bluetooth speakers, endless usb charging options and integrated lighting. The room was tidied everyday without asking.
The shower was big and plenty of room. Wonderful textures and the oak of the armoire/built in closet was warm to the touch and quality built.
starstarstarstarstar Tony Hooper
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