Eu costumo ficar neste hotel, mas eles me deram um quarto que não estava pronto e a recepcionista sabia. É por isso que vou escolher outro hotel, visto que viajo com frequência para Matamoros.
starstarstar Cristian Cervantes
Normalmente me hospedaba en este hotel pero me dieron una habitación que no estaba lista y la recepcionista sabía. Por eso voy a optar por buscar otro hotel ya que viajo seguido a Matamoros.
starstarstar Cristian Cervantes
Em primeiro lugar, as recepcionistas são muito lentas e ignoram você quando você está na frente delas. Em segundo lugar, o hotel é super quente! Estão bem acotovelados com o ar que controlam desde o átrio e se se quiser levantá-lo para o arrefecer mais voltam à temperatura média. Nem esfria a sala! Eu não recomendo que você reserve neste hotel, eu sinto que você paga muito pelo pouco que eles oferecem como um hotel.
star Noemi _0143
Primeramente las recepcionistas son bien lentas y te ignoran cuando estás parada al frente de ellas. Segunda está súper caliente el hotel! Son bien codos con el aire que lo controlan desde el lobby y si uno le quiere subir para que enfríe más lo regresan a temperatura media. Ni enfría el cuarto!! No recomiendo que agenden en este hotel, siento que pagas mucho por lo muy poco que ofrecen como hotel.
star Noemi _0143
Lobby estava tão quente e banheiro do lobby estava imundo. Eles poderiam, pelo menos, ligar o ar condicionado no saguão. A equipe parece perdida em encontrar uma reserva, mesmo depois de fornecer o código de reserva e as informações. Eu nem me incomodei em ficar lá. Após 45 minutos de espera para fazer o check-in enquanto eu era a única pessoa lá, eu não me incomodei
starstar Amilex Drelizeo
Bem aconchegante, recepção atenciosa.
starstarstarstarstar Vanderson Mattos
Excelente servicio. El personal muy atento y el servicio de transporte es gratuito y agradable.
starstarstarstarstar Alina Contreras
Lobby was so hot and lobby bathroom was filthy. They could atleast turn on the ac in the lobby. Staff seem lost in finding a reservation even after giving them the reservation code and info. I didn't even bother staying there. After 45 minutes of waiting to be checked in while I was the only person there I didn't bother
starstar Amilex Drelizeo
Um hotel muito moderno e atualizado, não está muito perto do centro da cidade, mas está em uma área muito segura. Sem queixas, mas prefiro um tipo de acomodação mais tradicional quando estou no México
starstarstarstar Bill Braaten
Creo que tiene n la oportunidad de mejora en el sevicio de te y cafe para los que llegamos de noche. Seria magnifico si el clima artificial tuviese la funcionalidad yel internet estuvo bastante intermitente.Creo en la mejora, quiza en la proxima esten mejor, por hoy los servicios fueron un tanto deficientes.
starstar Maria Alejandra Rivera Ramirez
Habitaciones limpias, un poco pequeñas pero paradormir está cómodo, cuenta con estacionamiento propio, tiene un pequeño gimnasio y un pequeño centro de negocios para que puedas hacer reuniones también tiene un espacio con mesas y sillas dónde por las mañanas sir ven el desayuno que se te incluye en tu tarifa, es un desayuno continental ( jugo, fruta , café , huevosrevueltos y algunos díaspara que te prepares chilaquiles) , café puedes encontrar todo el dia, buena opción para un viaje de negocios corto
starstarstarstarstar Rafa F
A very modern and up-to-date hotel it is not very close to downtown but it is in a very safe area. No complaints but I prefer a more traditional type of accommodation when I am in Mexico
starstarstarstar Bill Braaten
poor customer service! I arrived at 230pm and had to wait according to them 3pm, did they give me my room 330pm ?? You come from a 14 hour trip you just want to rest. They had the waiting room full without giving up a room, I will never use them again. @Poor service Cityexpreshoteles.
star jose lopez
De los city express que he visitado este es el que está más austero, solo te colocan una toalla y una botella pequeña de agua y el baño olía mucho a humedad pero como solo era una noche la que me iba a hospedar no pedí el cambio de habitación
starstarstar Laura Gomez Luna
Muy amables las chicas de recepción
starstarstarstarstar Carlos Flores
Excelente hotel, cuartos pequeños pero con lo necesario para personas que trabajamos, buena limpieza y además consta de desayuno.Muy cómoda la cama.
starstarstarstarstar Marco Antonio Constantino
I really enjoyed my stay here. I traveled from Georgia and was a bit hestiant after cancelling my booking with Best Western but upon arrival my wprries were put to rest. It is clean and the breakfast was a plus.
starstarstarstarstar The Food Blogger
Clean easy access to the airport an downtown safety place
and affordable lodging
starstarstarstarstar Orlando Martin Espinosa
Café da manhã ruim. Pessoal da recepção atende a gente mal. Área da churrasqueira não tem mesa e cadeira . Pessoal da limpeza gente boa e educado eles sabem atender as pessoas.
star Claudio Domingos Simoes
Excelente otimo hotel
starstarstarstarstar Renato Lopes
Super bem recomendado
starstarstarstarstar Fabio Rik Ribeiro
Very good hotel.has green label and bunches of tecnology
starstarstarstarstar Ronaldo Andrade
Supposedly this hotel is new.Since we arrived 2 days ago I’ve see about 10 roaches.I told the lady up front and she said she apologized and would change our room.I told her it’s not only the room but the whole hotel, as I had seen a huge roach crawling in the lobby.So gross!!!! They need to hire pest control to take care of this issue!!!!I will stay at the hotel down the road next time.My other family said it was older but they didn’t see any roaches.This place is infested!!
star Brooke Zarate
I booked the room over the internet. When we arrived they did not have the room so the manager on duty Alfonso, upgraded us to a suite with no extra charge. The room was clean and comfortable, although very simple it was very functional. The security was great ! I would very much recommend this hotel to those traveling into Mexico. The breakfast was great, fresh, lots of choices and kid friendlier than most places we stay. The staff is exceptional!Extremely customer service oriented.
starstarstarstarstar Martin Thomas
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