Guest house muito bem localizada , Joaquim ⭐⭐⭐⭐⭐estrelas .
starstarstarstarstar Mimi Lo
Localização excelente, limpo, áreas espaçosas. Aconselho!
starstarstarstarstar Patrícia Silva
Love this place xx
starstarstarstarstar Margaret Cunliffe
Um local muito bom, muita limpeza, preço qualidade excelente uma noite em Agosto àvolta de 37 euros, o quarto não é muito grande mas muito acolhedor e limpo, no quarto tem uma garrafa de água. É nos Restauradores, não temestacionamento, mas encontra-se perto, tem parquimetros e basta cerca de 2 euros para estar descansado sem multas recomendo vivamente
starstarstarstarstar Glória Peixoto
Muy acojedor
starstarstarstarstar Juan Martin
Excelente localização e pequeno-almoço.
starstarstarstarstar Karol
desayuno exelente
starstarstarstar Esteban Gonzalez
Quarto super confortável, excelente pequeno-almoço . No coração da cidade perto das lojas de grandes marcas e dos restaurante e bares do bairro alto .Ao lado do el corte inglês. Funcionários super simpáticos .
starstarstarstarstar Maria
Buenas. Yo voy a contar nuestra experiencia y que cada uno juzgue. Reservamos una habitación para 2 adultos y 2 niñas pequeñas. Al llegar llamamos al interfono desde la calle y nos dijeron que subieramos a la recepción. Ya que estáse encuentra en la 4 planta. Subimos y después de registrarnos nos dijeron que teníamos que bajar de nuevo todas las maletas y cruzar la avenida al edifico de enfrente que nuestra habitación estaba allí. Al llegar al edificio entras por una puerta lateral, sigues un pasillo estrecho y subes en un ascensor que te lleva a las habitaciones. Entramosa un piso el cual han reformado, tienes una entrada, un salón con una barra y las habitaciones. Alli no hay personal, ellos te dan un número de teléfono el cual "se supone" que está disponible 24 horas para cualquier problema que surja. MENTIRA . Después de volver de estar todo el dia paseando por Lisboa, nos encontramos que no había agua caliente en nuestra habitación. Después de llamar más de veinte veces y al no obtener respuestatuvimos que ducharnos con agua fría. Al día siguiente mi señora fue y le dijeron que en ese número no habían recibido ninguna llamada. OTRA MENTIRA. Mandaron a alguien y lo arreglaron. El desayuno. Te lo traen a la habitación en un carrito a la hora que les digas y para desayunar tienes que meter las mesas y las sillas de la terraza en tu habitación o desayunar en la terraza. Opción no muy agradable por el viento frío que hacía. Al día siguiente salimos a dar una vuelta y recibimos una llamada de la embajada diciendo que debido al COVID-19 era mejor que volviéramos a España. Viendo la normalidad absoluta que había en las calles decidimos no hacer caso.Pero nuestra sorpresa fue mayúscula al estar dentro de la Torre de Belem nos desalojaron porque el gobierno Portugués había dado orden de cerrar todos los museos y restringir el aforo a los restaurantes debido al COVID-19. Viendo el panorama que se nos presentaba, decidimos volver al hotel y explicarles la situación. Recibimos toda su comprensión y apoyo y nos dijeron que no nos preocupasemos que nos fuésemos tranquilos al día siguiente sábado y que ella nos haría la devolución del día perdido el lunes sin problemas. MÁS MENTIRAS . Todo fue amabilidad y entendimiento hasta que dejamos el hotel. Salimos de Portugal poco antes de que cerrarán las fronteras. El miércoles, dos días después del día que supuestamente teníamos que haber recibido la transferencia y al no tener noticias de ella, decidimos llamar y nos dijeron que había un problema y que no nos preocupasemos que lo harían la semana siguiente. A la semana siguiente igual. Pero con la diferencia que desde ese momento( finales de marzo) hasta hoy no nos han respondido a ningún correo electrónico y por supuesto no nos responden a las llamadas o mensajes enviados. Quiero aclarar que la opción de devolver el dinero nos lo dijeron ellos. De ahí el malestar que tenemos. Si no tenian pensado hacerlo,que no hubieran dicho nada. El trato de Booking ha sido bastante malo también, básicamente nos han dicho que ellos no pueden hacer nada. Esto es lo que nos pasó, yo sinceramente no pienso volver a ese establecimiento y no lo recomiendo ya que no están preparados para dar el servicio que publicitan. La sensación que nos dio al llegar fue de un Hostel de mochileros que ha comprado un piso en frente y ha intentado dar otro tipo de servicio. Sin mucho éxito ya que el trato del personal que lo regenta es bastante deseable según mi experiencia.
star Angelo Portero Ruiz
Sitio super recomendable, finca antigua reconvertida en hotel, manteniendo su estética y encanto antiguo y acogedor, estuvimos en Navidad y la atención fue de 10. Desayuno super bueno en cantidad y calidad. La atención de los dueños y el personal es exquisito y educado. Al lado del metro y de un corte ingles con muchísimos sitios donde comer y cenar. Sin duda volvería a hospedarme si volviera a esa magnifica ciudad.
starstarstarstarstar JuLiAn DiAz
Lindo y muy limpio que es importante y más con un niño de 2 años que lo toca todo, desayuno bien, las chicas de recepción muy amable, te explican todo muy bien, están a 2 minutos de la estación de la metropolitana, supermercado a 3 minutos y farmacia al lado, muy buena ubicación, me encantó así que volveremos 😍
starstarstarstarstar Romina Incatasciato
Cuidado, fomos enganados: contratamos uma coisa e nos deram outra. O box de banho inunda porque é uma instalação mal adaptada. Horrível. É preciso fechar a água durante o banho para esvaziar o box, e regular a temperatura da água a cada 2 minutos é um verdadeiro desafio.
star Paulo C. Ferreira Pinto
Pior experiência da minha vida! Paguei um serviço de primeira foi colocada num quarto pessimo sem higiene nenhuma! Pagam gato por levre. Péssimo, péssimo, péssimo. ...
star Sandra Oliveira
Se fosse para resumir minha avaliação, seria: "Corram desde lugar!". Viajamos em família, e essa estadia quase acabou com o final de nossas férias. 1. O atendimento é péssimo, a dona é extremamente mal educada e não dá nenhuma atenção aos hóspedes, além disso, não cumpre o que promete, sempre coloca a culpa nos hóspedes. 2. Antes de reservar o quarto, liguei para perguntar se o quarto triplo era com banheiro compartilhado (eu não queria, pois estava viajando em família, com filho pequeno), a dona respondeu que sim, mas me convenceu a proceder com a reserva pois iria providenciar um quarto com banheiro privativo. Chegando no quarto, verifiquei que o banheiro ficava fora do quarto e me foi disponibilizada apenas a chave, ou seja, isso de nada resolveu o meu problema. Ela então me explicou que o banheiro era "privado" e não "privativo", o quê?? por que não me explicou isso antes quando liguei? ela sabia de minhas necessidades. Tentei cancelar minha reserva, mas ela disse que não seria possível. No outro dia ainda me ofereceu uma suíte por um valor muito superior, caso eu tivesse interesse. 3. Na descrição do lugar está escrito que é oferecido TV e ar-condicionado em todos os quartos, mas não havia nada disso. No fim da estadia a dona colocou a culpa em mim, dizendo que não colocou esses itens pois deixamos o aviso de "não perturbe" na porta. Mas como assim? deveriam ter disponibilizado isso antes de nossa chegada ou, pelo menos, ter nos procurado para dar explicações e agendar um horário. Como iria instalar um ar-condicionado no quarto?? 4. Além de não ter TV e ar-condicionado, o quarto oferecido ainda ficava em frente à recepção e possuia um péssimo isolamento acústico. Eu acordava todas as vezes que entrava outro hóspede, pois a porta era muito barulhenta. De manhã, a partir de umas 06h, era impossível dormir, pois era muito barulho (portas abrindo e fechando, talheres, etc). 5. No último dia, ao chegar por volta de umas 22h, a minha senha da porta não estava funcionando, então liguei para a dona para pedir uma ajuda. Ela disse para eu aguardar pois iria lá resolver, se eu continuasse tentando a porta poderia bloquear por horas. Enquanto aguardava, outros hóspedes chegaram e também tentaram entrar. Quando a dona chegou, ela estava mal humorada e foi extremamente mal educada comigo na frente dos outros hóspedes, me dizendo que eu não dei atenção à instrução de que não poderia errar a senha por 3 vezes seguidas, que ela havia me falado isso, que a porta poderia estar bloqueada por 5 horas, blablabla. Mas eu tentei explicar que eu nunca recebi essa instrução e ela não estava escrita em nenhum lugar. Eu fui cuidadoso ao digitar a senha, seria difícil ter errado 3 vezes, talvez algum outro hóspede tivesse tentado antes de mim. Eu fui ao quarto e peguei o único cartão com as instruções de senha que recebi quando cheguei, e não havia nada escrito sobre as 3 tentativas ou bloqueio da porta. Mas, como sempre, a dona colocou a culpa em mim. Provavelmente ela vai responder a este post dizendo que a culpa por tudo isso foi minha. 6. O único ponto positivo que posso dar com certeza é a localização, pois fica ao lado de uma estação de metrô e perto de muitas atrações.Enfim, se não quiser estragar suas férias, procure outro lugar, existem muitos Ibis que oferecem acomodações sem surpresas e por preços parecidos.
star Rogério Ishibashi
El sitio es encantador, muy acogedor. Tienen buena atención y se esfuerzan porque estés cómodo, más que hablar español lo chapurrean, pero te entiendes perfectamente. Lo único malo que la habitación no tenía calefactor y tuvimos que pedirlo. Además está muy bien comunicado, la estación de metro está al doblar la esquina.
starstarstarstar Eduardo Murillo
Great location to transportation anywhere in town. Close to all attractions and major mall. Staff members are very helpful.
starstarstarstar ROBERT MOORE
Nice rooms, very good breakfast, friendly staff, good location, fantastic building, clean bathroom
Wifi could be better and the rooms could be cleaner but besides that everything's alright!
starstarstarstar Znezniv1
Seemed to have been opened too soon as some rooms are not finished. The rooms that are finished are fine albeit with little storage. Sadly when we visited we didn't get the room we had booked or a view as requested. The photo demonstrates the view.
However beds nice and comfy and people hospitable. If you are looking for a boutique hotel you might be disappointed, though if you are looking for a posh hostel then it'll be right up your street.
starstar David Dean
I stayed one week at the guest house and it was amazing. It was really better than my expectation. The cleanness was remarkably nice and I am satisfied to stay there. I would definitely stay here again as I thoroughly enjoyed the place and the location, very quiet and I felt safe. There is noise from the street, but after a long day, you don't notice it. Also, easy to catch a taxi or go to the metro down the street. You don't need to rent a car, just use the public transportation, very cheap to do that. Definitely I’ll come back!
starstarstarstarstar Pedro Silva
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