Se pudesse não dar estrelas, era o que faria. Nem sei como consideram isto um hotel. É péssimo, vejam as fotos. As duas horas que permaneci no espaço foi só o tempo de me mudarem para o El Establo.
star Nuno Revés
Nice Hotel ótimos quartos e restaurante muito delicioso
starstarstarstarstar Carlos White
Le falta muchísimo,es un lugar que se nota q esta muydescuidado, no fue una buena experiencia la verdad
star Mar Ferreto
Great place and very clean rooms
starstarstarstarstar Daniel Vargas
Nice Hotel great rooms and very delicious restaurant
starstarstarstarstar Carlos White
Maravilhoso hotel, nioce e quartos limpos e ótima localização
starstarstarstarstar Jeannie Figueroa
O atendimento ao cliente é excelente. Josué está sempre atento aos convidados. O café da manhã típico é muito rico. Os quartos estão bem equipados, embora sejam um pouco frios à noite. E a limpeza é boa. É também um dos poucos (se não o único) hotéis que têm uma tarifa corporativa adaptada à Controladoria Geral da República.
starstarstarstar María Gabriela Mora Mora
El servicio al cliente es excelente. Josué siempre está pendiente de los huéspedes. El desayuno típico es muy rico. Las habitaciones están bien equipadas, aunque son un poco frías en las noches. Y la limpieza es buena. Además es de los pocos (sino el único) hoteles que cuentan con tarifa corporativa que se adapta a la Contraloría General de la República.
starstarstarstar María Gabriela Mora Mora
Very nice rooms and great hotel
starstarstarstarstar sandra porras
Wonderful hotel, nioce and clean rooms and great location
starstarstarstarstar Jeannie Figueroa
Pior hotel mofado mais nojento que eu já fiquei. Eles tinham uma vela para encobrir o cheiro de mofo do mofo pretoUma tonelada de insetos, um ótimo quarto se você gosta de esmagar baratas e outros insetos divertidos da selva em vez de dormir na cama úmida e mofada
star Elijah Evo
Worst most disgusting moldly hotel I've ever stayed at.
They had a candle to cover up the musty smell from the black mold
A ton of bugs, a great room if you enjoy squashing cockroaches and other fun jungle bugs instead of sleeping on the damp musty bed
star Elijah Evo
O positivo foi a equipe: eles sempre foram muito atenciosos e amigáveis. Eles até nos ajudaram com a reserva de passeios na cidade sem nenhum custo. É uma pena que eles não tenham um serviço de restaurante no local - ou pelo menos uma relação com um bom restaurante próximo (senhores, o famoso "D'Kary" é uma piada de mau gosto. É uma porcaria). Achei o café da manhã continental insuficiente e eles cobram muito caro por um café da manhã típico (principalmente por causa do tamanho das porções - não é proporcional ao preço).
starstarstar Andrs Chacon
Lo positivo fue el personal: siempre fueron muy atentos y amables. Hasta nos ayudaron con la reserva de tours en la localidad sin costo alguno. Es una lástima que no tengan servicio de restaurante en las instalaciones - o al menos relación con un buen restaurante cercano (señores, el famoso "D'Kary es un chiste de mal gusto. Es pésimo).Me pareció que el desayuno continental es insuficiente y te cobran demasiado por un desayuno típico (más que todo por el tamaño de las porciones - no es proporcional al precio).
starstarstar Andrs Chacon
Los Jardines de Monteverde tem um depósito no valor de $ 436,00 que eles disseram que iriam me reembolsar se eu não conseguisse fazer a reserva. Eles ainda não me reembolsaram esse valor e agora evitam todas as minhas tentativas de me comunicar com eles.Foi-me dito que eles estavam "trabalhando" para me reembolsar o dinheiro. Isso foi em outubro de 2021. Agora é fevereiro de 2022 e ainda não recuperei o dinheiro perdido. Eu gostaria de nunca ter chegado a este hotel. Eu desconfiaria de reservar qualquer coisa com este hotel através do site ou por telefone. Na minha experiência, eles mentiram por muitos meses e agora evitam qualquer tentativa de contatá-los.
star Theodore Kordonowy
Los Jardines de Monteverde has a deposit in the amount of $436.00 that they said they were going to refund to me if I wasn't able to make the reservation. They have yet to refund me that amount, and now avoid all of my attempts to communicate with them.
I was told that they were "working" on refunding me the money. That was back in October 2021. It is now February 2022, and I still haven't recovered the lost money. I wish I had never reached out to this Hotel. I would be wary of reserving anything with this hotel through their website or over the phone. In my experience they have lied for many months and now avoid any attempt to contact them.
star Theodore Kordonowy
Um lugar com muito boa atenção, Erick e Josué eu acho... Muito cordial tanto na chegada quanto na saída, pois os yuploneros não esperam um café da manhã muito variado... O que eles servem é um café da manhã continental mas existem opções pagas para completar sobre ₡4 mil colones um bom pinto e tudo mais do café da manhã do Tico. O quarto é bem básico mas confortável e confortável naquele clima frio e ventoso da região, você dorme bem...Eu realmente recomendo este lugar por sua atenção e valor ao dinheiro, eu voltaria um dia.
starstarstarstar Raúl Az
El lugar bonito muy descuidado muchas hojas de días de no limpiar, ofrecen una pizza por persona y luego te envían a otro lugar a retirarla ,y el desayuno patético el café limitado una tazita por persona y el azúcar te la dan de una en una en la mano, las"tostadas" te ponen una porción de numar congelada en el mismo plato junto con las frutas y la mermelada, y si ordenador un desayuno típico natilla agria y ya no comentaré más porque hay mucho que decir...
star Melvin Mejías Hidalgo
Un lugar con una muuuy buena atención, Erick y Josué creo... Muy cordiales tanto a la llegada como a la salida, para los yuploneros no esperen un desayuno muy variado... Lo que sirven es un desayuno continental pero hay opciones de paga para completar como por ₡4 mil colones un bien pinto y todo lo de más del desayuno tico. La habitación muy basic pero cómoda y confortable en ese clima frío y ventoso de la zona, se duerme bien...La verdad recomendaría este lugar por su atención y la relación precio calidad, volvería algún día.
starstarstarstar Raúl Az
El staff es muy amistoso y amable; pero despistado al atender. Tienen habitaciones con mucha humedad, alérgicos no podrán estar ni 5min. Tuvimos que pedir cambio de habitación. La limpieza en general deja MUCHO que desear; polvo por todo lado, ventanas sucias, baños, etc... Fui con un cupón. De "50% de descuento"; pero es como el meme del zapato en $100 que nadie compra y que luego le suben el precio a $200 con 50% de descuento para que todos quieran ir. La comida no vale lo que cobran... Además que los precios en el menú no tienen ni un sólo impuesto incluido. Hay mejores opciones afuera "Sabor tico" (por la plaza) por ejemplo. Nunca he anhelado tanto hacer un check-out en mi vida. El lugar está lleno de pequeños detalles para garantizar que nadie quiera volver...
star Gustavo Ovares
1. La habitación tenía un olor fuerte a humedad, pensamos que no se ventila nunca.2. La comida de la cena nos parece cara para la calidad tan baja que brindan. Ya que pedimos una pizza que no sabía a nada, salchipapas con exceso de aceite y sangría insípida.3. En el desayuno nos dieron fruta vieja, la mantequilla para el pan era de barra y el jugo de naranja era de paquete, por lo que no disfrutamos ninguna.Por otra parte, la atención al cliente fue muy buena, nos brindaron asistencia en los tours y en lo que necesitáramos.Saludos.
starstar David Bonilla
Bonito lugar, bonitas habitaciones cómodas y asadas y en general muy bien. El personal amable aunque la atención deben mejorar, la reservación solo por correo se puede hacer pero duran mucho en dar respuesta (2 días duraron en responder). También me ofrecieron ayuda con opciones de Tours o actividades en la zona lo que me pareció bien y les pedí que me reservarán espacio en uno pero al llegar al lugar no lo hicieron, por lo que considero que si ofrecen algo lo hagan. Y en el desayuno continental la fruta estaba fea.
starstarstar Luis Murillo
We booked through a travel agency and were not sure about staying here. We were unsure about no hvac and read about no hot water in other reviews. We were very pleased with our stay. The sink didn’t have hot water but the shower was hot as could be. The room was just right with the window open and they had a fan in case needed. There were plenty of extra sheets in case it was too cold. The staff was all extremely nice and accommodating. They even have a laundry service if needed which came in really handy after traveling for over a week. I would defiantly recommend staying here.
starstarstarstarstar James F.
The rooms were musty smelling and the bedding was wet feeling. To much furniture that smelled old. It rained the day we arrived so the floors were dirty because the hotel was on a dirty road. Lots of bugs and VERY poor lighting! When we had dinner had walk down thesteep hill that was muddy to get to the restaurant. Staff was very nice.
star Jackie Mamrock
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