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star star star star star Station Baleaire Saidi, 1, In Madagh (Marina), Saïdia, Mediterranean Coast 63060, Morocco
Hotel com muita coisa a melhorar no aspecto da limpeza dos quartos, na nossa experiência não lavavam a casa de banho só mudavam as toalhas e faziam a cama mantendo os mesmos lençóis e almofadas durante os sete dias. Mas o quarto era excelente espaçoso e confortável. Corredor de acesso aos quartos com imensas melgas. No restaurante não existem toalhas de mesa, com algumas moscas que rondam a comida, a própria sala devia ter mais requinte para um hotel de 5 estrelas. Talvez por estar a funcionar a pouco tempo algum do pessoal tem pouca formação que vai desde a recepção ao bar e restaurante. Os animadores num geral são todos muito simpáticos, mas só em duas noites é que houve espetáculos diferentes nos restantes era só musica para dançar. No que respeita a alimentação tinha muita variedade gostei.
O hotel como edificio é muito bom, mas tem falhas em todos os niveis:1- Logo a chegada nao nos deixaram parquear frente a entrada do hotel para descarregar bagagem. Fomos conduzidos para um parqueamento longe da entrada. 2- Hotel vazio, pedimos quarto virado praia ou piscina e colocaram nos numa ala dos fundos. Note se a o hotel estava vazio. 3- Comida ao nivel de um fast food ou pior... note se q é um 5 estrelas. 4 - Pessoal na sua maioria com muito pouca formaçao e pouca disponibilidade para servir os clientes 5 - A zona de praia do hotel está completamente ao abandono. É uma ruina frente á praia. Quem vai pagar 3 ou 4 mil euros a pensar em chapeus de palha, epreguiçadeiras e serviço tudo incluido na praia, vai ficar completamente desiludido. E mais uma vez falamos de um 5 estrelas...
Infelizmente foram umas ferias pouco agradaveis .A limpeza nao existe e esta tudo muito porco num hotel de 5 estrelas nao se admite , nao existe uma esfregona ou um aspirador parece ser uma tecnologia que ainda nao chegoua este hotel de 5 estrelas.Nao mudamlençóis, nao lavam o chão, nao aspiram , no buff tudo porco , a animacao é muito fracaou ate inexistente e reptitiva .O melhor hotel sera mesmo o be live , tenhofamiliares la de ferias e realmentenao trm nada haver .Organizacao do hotel péssima, a praia péssima suja , sem condições.Nao voltarei certamente , contudo as pessoas eram simpáticas.
A organização neste hotel é zero. Qualquer coisa que seja pedida demora mais de 30min para obter. As toalhas para uso são pedidas na recepção e não têm suficientes para alugar a toda a gente tendo as pessoas de esperar que estas sejam lavadas, ou seja, filas gigantes de pessoas a esperar pelas toalhas. A animação do hotel é direcionada a criancas apenas terminando as 24h, depois disso é silencio absoluto pelo hotel. Visto que saïdia não tem nada a não ser uma "Marina" com 2 lojas, o que fazem os adultos?! Os funcionarios de modo geral são acessiveis, a comida e as bebidas são Ok tendo em conta que estamos em África, a higiene dos wcs espalhados plo hotel é horrivel, uma vergonha tanto de dia quanto de noite. De um modo geral, não penso que este hotel mereça ter cinco estrelas. Para uma cadeia internacional, fiquei desiludida. Não penso voltar.
O hotel, no que toca a instalação é muito bom, agora tudo o resto deixa MUITO a desejar. Falta de higiene, alimentação é sempre a mesma e virado pra cultura deles (no que toca a carnes), falta de serviços, se queríamos uma cerveja tínhamos de sair do restaurante e ir ao bar. Já sem falar o choque de cultura em que os marroquinos enchem os pratos até transbordar pra depois deixar e ir pra o lixo. Atiram com os restos de comida pra cima da mesa e pra o chão. Estive aqui uma semana e o único talher que nos davam era um garfo e uma faca e serviam pra tudo, pra comer o prato principal, a sobremesa e até mexer o açúcar no café. Experiência a não voltar a repetir. O único ponto positivo é o animador Waldi. Pessoa expetacular, simpático e muito profissional. Super atento com as crianças, o meu bem haja pra ele. Os restantes Animadores também são bons mas este destaca-se bastante pela bom senso e educação.
Estadia de 14 a 21 de Julho. 5 estrelas só se dormir ao luar... Empregados a maior parte, muito simpaticos. Quanto ao resto.... Alimentação muito repetitiva, bebidas quentes(vinho branco, cerveja e "águas")higiene no restaurante 0, chão sempre escorregadio e sujo. Gota de água.... Dois dias antes de vir embora, perguntei na receção como fazer no último dia, visto ter de abandonar o quarto até às 12h e ter o transfer apenas às 22.15 para o aeroporto!!! ! Resposta da rececionista, podem ir para a praia /piscina e no final facilitamos as instalações do SPA para banhos e com direito a toalhas. Chego à receção uma fila imensa e aonde me informam que disponibilizaram 2 quartos e não facultaram toalhas..... Ao fim de 1h e tal de espera, lá me deram a chave do "dito quarto"..... O qual junto fotosa este texto. E negaram me toalhas... Opinião final, não voltar e não aconselho nem aos meus inimigos.
As instalações são boas mas tudo o resto é deploravel e mau! Os funcionários não tem a mínima noção do que estão ali a fazer (salvo 2 ou 3 que tem experiência). Em 7 dias só em 2 é que deixaram toalhas no quarto ao fim de vários telefonemas durante o dia a pedir as toalhas tinha de as ir buscar à recepção. Comida razoável. A higiene dos pratos e copos não existe, pratos nos dispensadores com restos de comida e gordura, os copos e chávenas de café com restos de outras bebidas ou batom etc... Os quartos nunca foram limpos em 7 dias, gatos (não tenho nada contra os animais) nas zonas das refeições a comerem os restos do chão e sempre de volta das pessoas à espera que lhe demos comida. Pelo preço que cobram existem opções bem melhores perto. Não recomendo este hotel a ninguém.
O hotel tem potencialidade, mas o funcionamento é razoável.Antipatia no primeiro impacto na recepcao, esgota bebidas e comida muitas vezes, cgaves desmagnetizam, péssima internet. Peatos sujos nos corredores e piscina, enfim parece haver falta de pessoal e má administração.
Don't go to this hotel is frood be live or iborestar or osis better 1000 time than this hotel .you need 1h for 1 coktaill. Muskito is in chamber.foood very bad
In a word... Dire and hardly a 5 star resort in any country. In general, the food was barely warm and I was amazed to escape a week without a stomach illness. The majority of front of house staff were pleasant and hard working however, the management of this property is sadly lacking. Everyday they ran out of beer by lunchtime and on our first day they also ran out of water. Mid-stay the hotel suddenly emptied of regular guests to make way for a conference. The few of us remaining were made to feel like 3rd class citizens as access to the main bar was restricted and our dining area removed to a small room with insufficient space to provide the selection of items we had become used to. To make matters worse, while we we barred from the main restaurant, the conference delegates were allowed all areas and regularly held meetings in our already miniscule dining room. Such bad management.
Trato al personal trabajadores los jefes los tratan muy malamente son personas trabajadoras
This review is for the restaurant, and will review the hotel at the end of my stay , for all inclusive restaurant the food is amazing , the variety is excellent , quality of food is excellent,staff at the restaurant are amazing and effective,you can feel the team work and the management and turnaround of food , bravo keep up the good work
It been a week in this hotel, and I can tell that it was à wonderful week . The entertainment teamis very playful and nice .
We spent our holiday last year in this hotel and it was great, that's why we decided this year to come spend our annual holiday in Saidia and in this hotel. But unfortunately, it was a big disappointment, the hotel is over booked and there is not enough staff to serve all these people. The restaurant is too small for the number of people staying in the hotel, it's a complete mess in every meal.
Radison blue I am adding this comment based on my family’ request and feedback. Everyone in my family had fun thanks to the entertainment team and all the hotel staff. The busy season was not an issue ( as we expected) to keep us entertained and get all what we needed. My family and I would like to thank all the team members who nicely managed all the issues and provided a great service. We were so impressed how staff were multitasking and helpful. The entertainment team was so talented and targeted all ages. To conclude, what touched us the most is the staff hospitality . This is the famous Moroccan hospitality that cannot be taught or trained for. The welcome, smile, and efforts from the all staff made a difference and added a lot to our trip. Congratulations to the Moroccan tourism sector with this great manpower, talented, qualified, and hardworking staff!
Teníamos reservado para entrar a las 15:00 y no tenían lista la habitación hasta las 4 y media
Very nice hotel. Close to the beach. The staff is incredibly nice and warm, being there when you need them, for anything. If you want there is enough entertainment besides the food and drinks to keep you occupied the whole day. And when you want to venture outside the hotel, there is a small harbour and shopping area for tourists with more activities to enjoy. Only for a short stay of 2 nights but the experience counts for more.
buena ubicación, personal muy amable, comida muy buena sobretodo las ensaladas y el los postres. Gracias al señor Kaddourat por su servicio en la barra. Mi queja es por los mosquitos y la falta de animación. Sino todo bien
I had a great stay and experience on the radisson hotel, really liked the atmosphere and kindness of all the staff and people working there, the hotel is well located near the beach and the marina, I was amazed by the entertainment team morning activities and shows at night, will be back for sure next time
Buenas instalaciones. Buenas vistas y ubicación. Sólo dos puntos a mejorar para que realmente sean las 5 estrellas que dicen tener: 1. Limpieza. 2. Personal competente, cualificado. El resto perfecto, sabiendo que es un hotel de descanso/playa y no un 5* de centro de Ciudad
La ubicación es estupenda. La playa preciosa. El personal del hotel estupendo.se presentaron los que hablaban español a ofrecer su ayuda para cualquier cosa .el turismo es fundamentalmente árabe así que se adapta más bien a sus costumbres.pero hay de todo. La comida muy buena . Los animadores estupendos. Mucha gente en el hotel pero es normal era agosto. A pesar de ser mayoría de otra cultura ningún problema cada uno va a lo suyo. Atardeceres preciosos y la arena como la seda. Muy limpia la playa
Bueno voy a intentar decir lo bueno... el personal muy atento.Lamentablemente solo puedo decir eso, de 5 estrellas tiene poco, esta muy sucio todo, las playas el hotel las barras el restaurante.... TODO... las moscas y mosquitos nos comen , Nadir habla español, la comida insípida , y siempre lo mismo , no tienen bebidas y siempre ponen lo mismo , no se puede salir del hotel para dar un paseo ya q parece q esta abandonado todo , hemos pagado un todo incluido para nada ya q el spa estaba cerrado y como no te entienden no puedes pedir nada .... una total decepción. Pésimo , nunca mas volveré !
Some problems with maintenance and upkeep of the rooms, plumbing issues, food generic, did not meet my expectations, in need of better organization and communication among staff. It took us two days before they got our accommodation rectified, we had to move three times and had to raise a little hell to get good service. There was two managers in particular that were very professional and courteous I was very pleased with their performance.
Very nice and fancy but ' could be pricey if you dont book ahead.
I stayed at the Hotel Iberostar, everything is beautiful and the atmosphere is apricot, I thank the animation team for our happiness and a special thanks to Nour for providing us all the help and we will come back next year.
Do not recommend this hotel. The maids steal your things and money! When you complain they do nothing about it. And when confronted the maid, she confirmed proudly cause she knows that the direction would do nothing about it. Honestly what a shame!! Pay enormous amount of money and you don't even feel safe.
Great location, the garden is beautiful but the food is below expectation. And isn't that what it's all about at an all inclusive?
Te lo venden como 5 estrellas y no llega ni a pensión... Las instalaciones son nuevas pero el servicio es pésimo, lo único que vale la pena del complejo es la piscina. Limpieza MUY escasa y deficiente, no te dan ni toallas diarias. Servicios en el hotel como buffet y animación lo más soso y aburrido posible. NADIE habla español y el inglés es básico de todo. El guía nos comentó que solo abren en los meses de verano y el personal es nuevo todos los años por lo que la plantilla no se entera de NADA. A todos los "resorts" de la zona les pasa exactamente lo mismo. No volvería ni GRATIS.
Buenas No se por donde empezar, por que desde que llegue con mi pareja me di cuenta que algo faltaba.Dede el personal que era escaso a la poca formación del personal por parte de Meliá.Nos hemos tenido que limpiar desde la mesa a buscar cubierto,servilletas,vasos para poder cenar o comer y no pararía de poner cosas.Es un servicio pésimo para ser un 5 estrellas y encima Meliá saidia Marruecos.Una de la cosas que me gustaría saber de parte de Meliá es.... tengo que saber idiomas para ir a uno de sus hotel? Por qué en hotel Saidia Beach Hotel Marruecos si no sabes inglés o francés nivel alto es imposible poder pedir nada a menos que utilices el idioma de los signos claro.Encima de todo eso aguantar malas caras por alguno del personal algo decir q no sabías idiomas,La comida muy poca variedad y puedo entender que estoy en Marruecos y la comida puede ser diferente pero una cosas es eso y otra es siempre lo mismo un día tras otro sin pasar con largas colas,batallas y disputas por la comida. Lo único bueno es la playa el hotel,el sol es espectacular y para mi.Tiene un gran potencial si estuviera mejor llevado y gestionado con esto no es destruir si no ayudar para el día de mañana el poder regresar si las cosas fueran difentes.
Station Baleaire Saidi, 1, In Madagh (Marina), Saïdia, Mediterranean Coast 63060, Morocco
