Caminhão na loja em Hagerstown este hotel foi recomendado pela oficina, então eu fui. Os fatores de comunicação foi definitivamente um problema o café da manhã não era muito apenas cereais torradas iogurte café estava escondido junto com máquina de waffle. A recepção ficava perguntando quanto tempo eu ia ficar bem antes do horário do check-out. Eles têm um serviço de transporte, então perguntei se eles poderiam me levar a uma parada de caminhões a uma saída e eles disseram que não. Então eles discutiram sobre pagar com um cheque porque eles não tinham nenhum. Encontrei lixo no poço da escada. Esteve lá por cerca de 4 noites, nunca uma vez eles perguntaram se eu queria serviço de quarto, mesmo quando eu lhes disse que precisava de algo. A única maneira de conseguir toalhas ou sacos de lixo é quando os desço as escadas. NÃO RECOMENDO E NÃO RECOMENDO ESTE HOTEL POR QUALQUER MOTIVO. É absolutamente apenas um lixo
star Bill Ohler
Truck in shop in Hagerstown this hotel was recommended by the repair shop so I went. The communication factors was definitely a problem the breakfast was not much just cereal toast yogurt coffee was hidden along with waffle maker. Front desk kept asking how long I was gonna stay way before check out time. They have a shuttle so I asked if they could take me to a truckstop one exit away and they said no. Then they argued about paying with a comcheck cause they didn't have any.found trash in stair well. Was there for about 4 nights never once did they ask if I wanted room service even when I told them I needed something. The only way I got towels or trash bags is when I took them down stair. I DO NOT AND WILL NOT RECOMMEND THIS HOTEL FOR ANY REASON. It is absolutely just trashed
star Bill Ohler
A equipe foi muito rude. Eles pararam de servir o café da manhã às 9 e tinham tudo limpo e ido antes das 9. Eles se recusaram a me devolver meu depósito por uma mancha que nunca causamos. Ficamos lá apenas algumas horas e não tínhamos nada da cor da mancha, nem bebemos ou comemos nada enquanto estávamos lá. A mulher imediatamente nos acusou de causar a mancha e depois nos levou até o quarto para nos mostrar a mancha, não importa quantas vezes nós explicássemos que a mancha não era nossa, ela alegou que eles nunca colocariam aqueles lençóis porque eles tiveram reclamações antes e disse que tiraria $10. Recusei porque não causamos nenhum dano e ela estava mentindo e alegando que não poderia voltar atrás. Ela então ligou para o cara que eu acho que é o gerente e ele se recusou a ouvir ou falar apenas desrespeitosamente nos dispensou a sair. Ele não quis falar comigo e ameaçou chamar a polícia já que não iríamos embora. Liguei para a polícia para registrar uma queixa. Até eles foram rudes e não ajudaram em nada quando chegaram e apenas nos disseram para ligar para a empresa. Havia outro cara lá, eles se recusaram a devolver o depósito e a polícia acabou tentando entregar a ele e dizer que ele poderia prendê-lo por invasão desde que o proprietário pediu para ele sair. Até o policial admitiu que eles vão lá com frequência, então claramente é um problema com a empresa e não com os clientes. Eu simplesmente não conseguia acreditar que os policiais tentaram fazer isso com aquele homem e eu sinto que se eu não voltasse para o prédio as coisas poderiam ter dado ainda mais errado para aquele homem. Não consigo encontrar nenhum número online para registrar uma reclamação. Eu não podia acreditar no tratamento que recebemos depois de não fazer nada de errado. Completamente não profissional, desrespeitoso e desdenhoso. Este negócio não é credenciado pelo BBB depois de 20 anos no mercado. Vou fazer uma reclamação no BBB. Eu sugiro que ninguém vá lá, a menos que queira jogar fora de seu depósito.
star Hazy Baby
Salve-se a decepção!! Não mais barato em custo, mas um "barato" motel!!! Desagradável, desagradável, desagradável. Cheiro, correu para baixo. Todos menos o ralo do chuveiro que não escorria. Paranóico, tive que procurar baratas e percevejos. Pendurei toda a minha bagagem!! Não é limpo de longe. Até encontrei o pano de limpeza encrostado no balcão do banheiro que eles deixaram. Economize no fornecimento de toalhas suficientes. Pela aparência, tudo o que eles fizeram foi limpar a parte superior do balcão e o assento do vaso sanitário. O chuveiro estava sujo (o cabelo ainda estava nele), a cama estava com lençóis curtos e meus filhos podem limpar e fazer uma cama melhor do que a manutenção da casa. Sem café da manhã continental. Windows: cortinas eram desagradáveis, lacres de janela imundos, telas de janela estão quentes e rasgadas. Pode também apenas tirá-los! SEM microondas ou geladeira. À esquerda 1ª noite e desceu a estrada para ficar.
star Rosalie Macrae
El personal fue muy grosero. Dejaron de servir el desayuno a las 9 y lo limpiaron todo y se fueron antes de las 9. Se negaron a devolverme mi depósito por una mancha que nunca causamos. Solo nos quedamos allí unas horas y no tuvimos nada del color de la mancha ni bebimos ni comimos nada mientras estuvimos allí. Inmediatamente la mujer nos acusó de causar la mancha y luego nos subió a la habitación para mostrarnos la mancha, por más que le explicamos que esa mancha no era nuestra, ella decía que nunca pondrían esas sábanas porque han tenido quejas. antes y dijo que le quitaría $10. Me negué porque no causamos ningún daño y ella estaba mintiendo y afirmando que no podía respaldarse. Luego llamó al tipo que supongo que es el gerente y él se negó a escuchar o hablar, simplemente nos despidió irrespetuosamente para que nos fuéramos. No quiso hablar conmigo y amenazó con llamar a la policía ya que no nos íbamos a ir. Llamé a la policía para presentar una denuncia. Incluso ellos fueron groseros y no ayudaron en absoluto cuando llegaron y simplemente nos dijeron que llamáramos a la empresa. Había otro tipo allí que se negaron a devolver su depósito y la policía terminó tratando de darle la vuelta y decir que podía arrestarlo por entrar sin autorización ya que el dueño le pidió que se fuera. Incluso el policía admitió que vienen por eso a menudo, por lo que claramente es un problema del negocio y no de los clientes. Simplemente no podía creer que los policías trataran de hacerle eso a ese hombre y siento que si no volviera al edificio, las cosas podrían haber ido aún más mal para ese hombre. No puedo encontrar ningún número en línea para presentar una queja. No podía creer el trato que recibimos después de no haber hecho nada malo en serio. Completamente poco profesional, irrespetuoso y desdeñoso. Este negocio no está acreditado por el BBB después de estar en el negocio durante 20 años. Presentaré una queja ante el BBB. Recomiendo encarecidamente que nadie vaya allí a menos que quiera que se le quite su depósito.
star Hazy Baby
Ahórrate la decepción!! ¡No más barato en costo sino un motel "barato"! Desagradable, desagradable, desagradable. Huele, corrió hacia abajo. Todo menos el desagüe de la ducha que no drenaba. Paranoico, tuve que buscar cucarachas y chinches. ¡Colgué todo mi equipaje! No limpio de lejos. Incluso encontró el trapo de limpieza con costra en el mostrador del baño que dejaron. Escatima en proporcionar suficientes toallas. Por lo que parece, todo lo que hicieron fue limpiar la parte superior del mostrador y el asiento del inodoro. La ducha estaba sucia (todavía tenía cabello), la cama tenía sábanas cortas y mis hijos pueden limpiar y hacer una cama mejor que su limpieza. Sin desayuno continental. Ventanas: las cortinas estaban asquerosas, los sellos de las ventanas estaban sucios, las pantallas de las ventanas estaban calientes y rotas. ¡También puede simplemente sacarlos! NO microondas o nevera. Salí la primera noche y fui por el camino para quedarme.
star Rosalie Macrae
The staff was very rude. They stopped serving breakfast at 9 and had it all cleaned up and gone before 9. They refused to give me my deposit back for a stain that we never caused. We only stayed there for a few hours and didn’t have anything the color of the stain nor did we drink or eat anything while we were there. The woman immediately accused us of causing the stain and then took us up to the room to show us the stain, no matter how many times we explained that stain was not ours, she claimed they would never lay those linens because they’ve had complaints before and said she would take off $10. I refused because we didn’t cause any damage and she was lying and making claims that she couldn’t back up. She then called the guy up who I guess is the manager and he refused to listen or talk just disrespectfully dismissed us to leave. He wouldn’t speak with me and threatened to call the cops since we weren’t leaving. I called the cops to file a complaint. Even they were rude and of no help at all when they arrived and just told us to call corporate. There was another guy there they refused to give back their deposit and the police ended up trying to flip it on him and say he could arrest him for trespassing since the owner asked him to leave. Even the cop admitted they come out there for that often, so clearly it’s an issue with the business and not the customers. I just couldn’t believe that the cops tried to do that to that man and I feel if I didn’t come back into the building things could’ve possibly gone even more wrong for that man. I can’t find any number online to file a complaint. I couldn’t believe the treatment we got after seriously doing nothing wrong. Completely unprofessional, disrespectful, and dismissive. This business is not accredited by the BBB after being in business for 20 years. I will be filing a complaint with the BBB. I highly suggest no one goes there unless they want to be played out of their deposit.
star Hazy Baby
Save your self the disappointment!! Not Cheaper in cost but a " cheap " motel!!!
Nasty, nasty, nasty. Smells, ran down. All but the shower drain that wouldn't drain down.
Paranoid I had to check for roaches and bed bugs. Hung all my baggage up!! Not clean by far. Even found the crusted cleaning rag on the bathroom counter they left. Skimp on providing enough towels. By looks all they did was wipe off the top of counter and toilet seat. Shower was dirty ( hair still in it,) bed was short sheeted, and my kids can clean and make a bed better than thier house keeping. No continental breakfast. Windows: curtains were nasty, window seals filthy, window screens are warm and torn. May as well just take them out!
NO microwave or refrigerator.
Left 1st night and went down the road to stay.
star Rosalie Macrae
O quarto estava imundo - o chão não havia sido aspirado, o vaso sanitário parecia ter sido brevemente limpo com um pano Clorox, havia manchas de sabão por toda a pia, sujeira nas paredes e até impressões digitais na TV. Eu não disse ao gerente por causa dos outros comentários aqui sobre ele e outros funcionários gritando ou cobrando quando um cliente reclama. Embora eu não tenha experimentado nada tão extremo da equipe, eles não foram acolhedores e falaram comigo. Eu daria uma estrela, mas como o quarto era barato vou adicionar uma.
starstar Liz B
Morei e trabalhei aqui por mais de um ano. Ranjan é a alma mais doce que já conheci. Serei eternamente grata por seu amor maternal e compreensão. Eu recomendo a ninguém ficar neste estabelecimento pitoresco.
starstarstarstarstar Tanaya Mitchell
La habitación estaba sucia: el piso no había sido aspirado, el inodoro parecía haber sido limpiado brevemente con una toallita Clorox, había manchas de jabón en todo el fregadero, suciedad en las paredes e incluso había huellas dactilares en el televisor. No le dije al gerente debido a las otras críticas aquí sobre él y otro personal gritando o cobrando cuando un cliente se queja. Aunque no experimenté nada tan extremo por parte del personal, no fueron nada acogedores y me hablaron con desdén. Le daría una estrella, pero como la habitación era barata, voy a agregar una.
starstar Liz B
The room was filthy - the floor had not been vacuumed, the toilet looked like it had been briefly wiped with a Clorox wipe, there were soap stains all over the sink, dirt on the walls, and there were even fingerprints on the TV.I did not tell the manager because of the other reviews on here about him and other staff yelling or up charging when a customer complains. Though I experienced nothing that extreme from the staff, they were not welcoming at all, and talked down to me. I would give one star, but because the room was cheap I'm going to add one.
starstar Liz B
I lived and worked here for over a year. Ranjan is the sweetest soul I've ever met. I'll forever be grateful for her motherly love, and understanding. I recommend anyone to stay in this quaint establishment.
starstarstarstarstar Tanaya Mitchell
Não há espelhos no quarto, conforme anunciado no site, dentro da cama. Foi-me dito que eles tiraram os espelhos de todos os quartos devido a alguns problemas de papel de parede. Nenhum microondas estava dentro do quarto tinha que descer para o lobby para aquecer a comida. O lugar em uma área isolada que é ótimo. Muito tranquilo fazendo minha estadia. Eu 3 estrelas porque eu tive que vir ao lobby para manter a minha comida.
starstarstar Blk Widow
No hay espejos en el dormitorio como se anuncia en el sitio web dentro de la cama. Me dijeron que sacaron los espejos de todas las habitaciones debido a algunos problemas con el papel tapiz. No había microondas dentro de la habitación, había que bajar al vestíbulo para calentar la comida. El lugar en un área aislada que es una gran cosa al respecto. Realmente tranquilo haciendo mi estadía. Le doy 3 estrellas porque tuve que venir al vestíbulo para seguir animando mi comida.
starstarstar Blk Widow
There are no mirrors in the bedroom as advertised on they website inside the bed. I was told they took the mirrors out all rooms due too some wallpaper issues. No microwave was inside the room had to go down to the lobby to heat food. The place in a Secluded area that’s a great things about it. Really quiet doin my stay. I 3 star it because I had to come to the lobby to keep hearting my food.
starstarstar Blk Widow
Nem um pouco feliz com minha experiência. Quando entrei no quarto do primeiro andar com vista para o luminoso estacionamento a poucos metros de uma rodovia muito movimentada, estava absolutamente congelante. Fui ligar o aquecimento apenas para perceber que a janela estava destrancada, mas parcialmente aberta. Imediatamente pedi aos funcionários que trocassem de quarto e, de preferência, fossem para a parte de trás do prédio para evitar as luzes ofuscantes do estacionamento e ficar moderadamente longe dos caminhões barulhentos da rodovia. Disseram-me (talvez um total de 10 carros no estacionamento) que não havia quartos disponíveis com camas de solteiro. Eu teria ficado feliz em ir para um quarto duplo, mesmo que custasse mais se isso me permitisse dormir. Eu podia ouvir caminhões a noite toda. De manhã, pedi à recepção para falar com um gerente. Ela disse que eu deveria ter mandado o pessoal daquela noite ligar para o gerente e / ou reservado em outro hotel, eram 22h e eu estava exausto. Pedi um reembolso parcial porque não consigo dormir, o pequeno-almoço quente que está no site deles é um pequeno-almoço em saco de papel, não o que está listado no site. Meu edredom estava manchado. O Monsenhor disse que eu deveria ter lido os comentários antes do tempo, pois há barulho da rodovia e luzes fortes. Ela disse imediatamente nenhum reembolso. Eu disse que escreveria uma revisão da minha experiência. O gerente disse que se eu escrever um neg. revisão Eu nunca obteria um reembolso de qualquer tipo. Os funcionários foram rudes e pouco profissionais. as fotos da sala diferem das fotos do site.
star Kelly P
Recebido por uma equipe simpática e agradável. No entanto, descobri que este lugar precisava desesperadamente de reparos e também de atualizações. O quarto era esparso, sujo, fedorento e o ventilador do banheiro vai te dar dor de cabeça. Feliz por ter estado no segundo andar, dormimos com a janela aberta para aliviar o cheiro. Sem café da manhã e nem mesmo café! Uma coisa positiva é uma cama muito confortável. Não posso recomendar este lugar com boa consciência, a menos que você queira apenas uma cama confortável para dormir.
starstar Marcia Kenyon
Greeted by a friendly and pleasant staff.However I found this place in desperate need of repair as well as updating.The room was sparce, dirty, smelly and the bathroom fan will give you a headache.Glad to have been on the second floor as we slept with the window open to alleviate the smell.No breakfast and not even any coffee! One positive thing is a very comfortable bed. I cannot recommend this place in good conscience unless you just want a comfortable bed to sleep in.
starstar Marcia Kenyon
Not at all happy with my experience. When I entered the first floor room overlooking the bright parking lot feet from a very busy highway it was absolutely freezing. I went to turn on the heat only to notice that the window wasunlocked but partially open. I immediately asked the staff to change room and preferably go to the back of the building to avoid the glaringly bright parking lot lights and be moderately away from the loud trucks of the highway. I was told (maybe 10 cars total in the parking lot) that there were no available rooms with single beds. I gladly would have gone to a double room even if this cost more if it allowed me to sleep. I could hear were trucks all night. In the morning I asked the front desk to speak with a manager. She said I should have had that night staff call the manager and/or booked at another hotel it was 10pm and I was exhausted. I asked for a partial refund because I unable to sleep,the hot breakfast that is on their website is a paper bag breakfast not what is listed on the website. My comforter was stained.The Mgr said that I should have read the reviews ahead of time that there is noise from the highway and bright lights. She immediately said no refunds. I said I would be writting a review of my experience. The manager said if I write a neg. review I would never get a refund of any kind. Staff were rude and unprofessional. photos of the room differ from the website photos.
star Kelly P
Habitaciones incómodas
starstar Alexis Quiroz Hernandez
Esta más o menos. Pero lo malo es que no tienen canales en español y eso lo ase aburrido
starstarstarstar Idalia Garcia
Precio modico con buena ubicacion. Hize mi check in en la noche i me dijeron que el.desayuno era hasta las 10 y no, era hasta las 9. No pudimos desayunar.
starstarstar Luis Berrio
Estaba bien
starstarstarstar Jay Oso
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