Creo que lo peor son las contestaciones, todas iguales, del director del hotel a las valoraciones negativas aquí en Google. Muestra sus ganas de mejorar.Pésima atención en la recepción en el turno de tarde. Antipáticos, rudos y maleducados, especialmente la señora que parecía mandar y que hablaba a distancia, pero el becario también estaba aprendiendo lo malo de ella. Es un tres estrellas con mala localización y que solo vale la pena si se consigue una muy buena oferta. La habitación era normal, la ducha buena, el aislamiento pésimo y lo peor el brutal ruido que hacen los carritos de las señoras de la limpieza. Es como un terremoto a las 08:00. Solo para precios de 50-60€ máximo por noche.
starstar J
Hotel muy bien ubicado cerca del puerto, cuenta con habitaciones completas, con nevera y televisión grande. Estancia agradable, mención especial al personal de servicio de las habitaciones. Pedimos cama doble pero no nos lo concedieron aún habiendo camas, problema que el personal de servicio arregló juntandonos el colchón con la misma sábana. Otro aspecto a tener en cuenta es que no había jabón en el dispensador del champú y el gel de la ducha en los 3 días que estuvimos. No cuenta con piscina ni con jacuzzi para parecer un hotel tan grande.
starstarstar Carmen Pinar
Very well located hotel.
I liked the most the great breakfast and the very friendly staff. I disliked the thin walls. Could hear everything from the surrounding rooms.
Place is clean and as mentioned the staff is very friendly
starstarstarstar Je Roh (Xenso)
Nice hotel not far from the beach and all the sights.
starstarstarstarstar rok rok
Cons: The room was full of cigarette smoking smell during all 4day stay. the walls between rooms so thin that you can hear nextdoor people talking.
Pros: Quality of Bed and Bathroom was amazing.
Breakfast was amazing n the staff service was amazing.
starstar Dylan Choi
Necesita una reforma urgente. Una empresa como está no puede tener un hotel así en pleno Valencia. El personal de limpieza y de recepción un 10 gente profesional y amable. Adjunto alguna foto de ejemplo.
star J.r
Céntrico, fueron muy detallistas, aunque el desayuno está muy bien, sin embargo ponían poco de cada cosa y había que pedirlo constantemente. Esta muy bien asilado, pese a estar en la avenida y el trato ha sido estupendo.
starstarstarstar Rosa R
Las fotos de las habitaciones no representan cómo es el hotel. - Pagamos 170 € por noche en una habitación que no es ni de lejos la de las fotos de la web. - Pedimos cama doble y eran 2 camas de 90 juntas. Solicitamos una de matrimonio y si no, un cubrecolchón para no colarnos en medio y dijeron que la habían puesto pero no era cierto. - No funciona el aire acondicionado. - El aislamiento acústico es pésimo. - Contratar el desayuno cuesta 12 € por persona. Por todos estos motivos, desaconsejamos ir a este hotel.
star Pilar Villarreal Berna
Por mi trabajo viajo hace años y paso más mi tiempo en hoteles que en mi casa. Por tener una reunión cerca elegí el NH valencia . Al llegar, no hay nadie que ayude con el equipaje. La cochera, que cobran 18.99 por día queda bajo el hotel, y no tiene ni ascensor, ni escalera para acceder al hotel, toca caminar con equipaje, muy incomoda. El desayuno es bastante elemental y lo cobran, ( si no está incluido), 13.90, extremadamente caro por lo que sirven. La habitación demasiado oscura y los pisos sucios y manchados. En lo personal, el peor hotel en el que me he quedado. Muy mala experiencia
star Marcelo Pelegri
Nos alejamos en la segunda planta, por la noche los ruidos de la habitación de al lado eran terribles, tuvimos la más suerte que nuestro vecino roncaba y se oía en nuestra habitación muchísimo como si estuviera durmiendo con nosotros. Aparte de eso la habitación necesitaba una renovación , por lo demás , situación, amabilidad del personal , calidad precio , bien
starstar Spa1jrg
La amabilidad y trato del personal es para destacar además de la rapidez en la gestión. Habitaciones amplias con camas muy comodas, el baño muy limpio con todo lo necesario para pasar unos días. La nevera es lo que me impide dar las cinco estrellas ya que está enfriaba muy poco lo justo para que las bebidas no estuvieran a temperatura ambiente pero así no hay quien se tome una Coca-Cola por ejemplo
starstarstarstar Manu C.A.
Excellent hotel, at a great place,the receptionist Silva was fabulous.
starstarstarstarstar Kevin O'Brien
chachi piruli.
starstarstarstar Joaquín Martínez Sevilla
Muito bem localizado.
starstarstarstar Antonio Carlos De Freitas Catete
Boa relação qualidade preço. Bom acesso a transportes. A meia distância entre a praia e o centro. Perto da cidade das ciências.
starstarstarstar Fic Cor
Quarto confortável. Preço justo. Café da manhã a parte. Melhor usar a padaria ao lado. Bem localizado.
starstarstarstar Stênio Campos
Boa localização
starstarstarstarstar Teresa Bernardo
Excelente pequeno-almoço, bom serviço e boas instalações. A única nota negativa e que cobra 16 euros diários extras pelo estacionamento quando temos estacionamento grátis a cerca de 200 metros.
starstarstarstar Daniel Morais
Excelente atendimento, quartos limpos e um café da manhã maravilhoso
starstarstarstarstar Eduardo Chieregatti
Buen hotel a precio razonable. Limpieza y buen desayuno. El buen trato sobre todo de las camareras. Buena ubicación, prácticamente puedes andar a todas las zonas en un radio de 30min.
starstarstarstar Ruben Sanchez
Loved it so friendly and clean x
starstarstarstarstar Lynn Wilkie
100% recomendable, atención al cliente 10,limpieza, desayunos, habitación. Nos encanto y estuvimos súper bien. Gracias! Para repetir. ☺️
starstarstarstarstar Natalia Marquès
El hotel impecable, muy limpio, el baño amplio y cómodo. El colchón un poco duro aunque confortable. Mucho ruido, hay mal aislamiento de la tabiquería y se escuchan las habitaciones de los lados
starstarstarstar Ricardo Moreno
El ruido no me dejo dormir, se escucha todo tiene muy mal manejo de aislamiento del sonido del exterior al interior de las habitaciones, escuche durante la noche y madrugada: pasos, conversaciones, golpe de puertas, agua de lavabos de otras habitaciones. Descansar es uno de los puntos principales que uno necesita al hospedarse en un hotel por lo que me ha dejado un mal sabor.
star Sara Solórzano
Los servicios de limpieza y habitaciones bien. Pero en el front desk tienen poca asertividad para resolver. Fuimos al maratón y tuvimos una situación.Los 2 adolescentes tenían comprobante de vacunación pero no pasaporte covid. Y nos dijeron que era problema nuestro... No podrían ir al restaurante.El cliente debe recibir un trato donde siente que está comprando un servicio con garantía de resolución, máxime si ya lo pagó. En fin, quizá sea un lugar limpio y en general, es un buen hotel pero no saben gestionar la crisis.Al final negociamos y conseguimos que comieran en su habitación. Se les nublaron las vacaciones innecesariamente.
starstar Kathleen Murillo
Cliente habitual de este Hotel. Su ubicación y la amabilidad del personal es de 5*, pero si algo baja mi puntuación es por el ruido y la poca insonorización de las habitaciones, las cuales están, en general, bastante acorde con la categoría. Un pero: sus habitaciones . Si te dan una al Paseo tienes menos vistas. Si te dan una al Parque son espectaculares, pero se escucha la madera y a los vecinos en todas. El personal de 10. Nh Hoteles siempre entre mi elección.
starstarstarstar Johnny Taras Smile
Fui por motivos de trabajo, pero me tuve que llevar a mi hija. Desde el inicio todo fueron pegas para la persona del mostrador: lo primero que me dijo es que debía pagar un complemento de 16€ por noche (me alojaba por 2 noches); el mantenimiento de la habitación no era adecuado en cuanto a limpieza; el armario era tan estrecho que las perchas no cabían (tenían que permanecer inclinadas para poder cerrar la puerta); el precio del garaje 18€ por noche (desorbitado); en definitiva una decepción comparado con lo que es la cadena NH de la que soy usuario desde hace años. Lo peor de todo la poca sensibilidad del recepcionista: le indiqué que mi hija tenía que permanecer en el hotel hasta las 14h (me suelen decir en todos los hoteles que no hay problema, que se quede en la habitación para que no esté pululando sin mi). Pues lo que me contestó: "está bien, son 8€ por cada hora que permanezca más allá de las 12h”. Una auténtica obsesión por el cobro de dinero en lugar de dar un servicio adecuado a un cliente habitual. Este NH de Ciudad de Valencia no lo recomiendo para nada, si lo que pretendéis es tener un trato adecuado y una habitación en condiciones.
star Jesús Miguel
Ok. Quiet at weekends, but also much cheaper. Very little to do around the hotel, but we were just passing through on our way home.
starstarstarstar Jon Rankin
NH hotels are the comfortable choice in any city. Yes, the design is dated. Yes, they tend to be quite old and sometimes even smell old. But their beds, pillows and service make me always come back.
starstarstarstar Hylke Alons
Nice budget hotel for 1 night...clean
starstarstarstar Lester John Iran
Worst experience ever! This is not 3 star hotel, rooms are not as they look on advertisement. Rooms are not sound proof and you can hear every single word from adjoining rooms together with the bathroom noises...
star Roger Carpenter
nice place, good location. a but small rooms, but one finds there what one needs . 👍
starstarstarstarstar Hegedu Peter - vid.
En primer lugar quiero destacar la inmejorable atención del personal del hotel: somos 2 personas ciegas y todo el mundo fue realmente atento con nosotros tanto recepción como a la hora del desayuno. De verdad, mi enhorabuena y gratitud al personal que es un gran valor añadido. Sin embargo, este alojamiento no me convenció. El aire acondicionado de la habitación era un sistema de climatización frío calor que funciona con una rueda y un conmutador, no enfriaba lo suficiente. Así mismo en la ducha el agua se salía por fuera. además en mi opinión se escuchaba mucho el ruido del pasillo. Reconozco que como sólo pasamos una noche no pedimos cambio de habitación más que nada para no trastocar al personal, y que también, al ser NH quizás esperaba algo más. Destaco, eso sí, el desayuno que además de que las personas encargadas del mismo eran bien predispuestas, había gran variedad de productos. Me encantaría nombrar a las personas que nos atendieron, pero mi memoria es malísima para los nombres, aún así mi reconocimiento a todos ellos.
starstarstar Ma. R. M.
My room was tiny and old, which wouldn't be such an issue if it wasn't so expensive. This is the type of room you expect in a hostel, not in a NH hotel with NH pricing.
Also the NH rewards programme is a scam, don't sign up for it.
The one star is for the staff who were very friendly and helpful. I hope they all find a less greedy corporation to work for.
star James de Vries
A bit far from town, the only But.
Breakfast delicious, and staff super friendly.
Easy to park
starstarstarstar Robert Alexander stocks
Ar condicionado não funciona para o frio, o quarto é um forno de quente.
starstarstar Diógenes Fernandes Constantino
Nice hotel with very friendly staff. It isn't located in the city center, however the City of arts and sciences is nearby. A Metro station which has a direct metro to the airport is in walking distance too (~10min). Even though the hotel rooms were old, they where clean and good equipped. The breakfast was very delicious with a great variety. You can also order things of your choice if you wish. E.g. boiled eggs. Very good price-performance ratio.
starstarstarstar Eric Zängerle
We stayed at the hotel over a period of 4 nights. The hotel has a few strong suits: it is a great base if you want to explore the city centre, the science buildings and the beach as it is, more or less, situated between all 3. The cleanliness (by my standards) was great and the service was friendly and of high quoth wihh staff doing their best to help out. The breakfast buffet was also delicious and with a great variety. However, there were also negatives: There were no overhead lights in the room we stayed in, making it look dark and quite bothersome after a while. Outside light wasn't much help either since less than half the rooms have a windows to the outside of the building. Ours had the windows towards a small interior shaft. The photos used by the hotel on booking websites are much larger than the room we were in, using a misleading room to promote the hotel is a common practice but I still disagree with it. The breakfast was indeed good but on weekends, you might find yourself queueing for 20 minutes to be seated. The walls are paper thin and you will hear other people's conversations, intimate activities, etc. and they will most definitely be able to hear yours. Overall, while I cannot fault the staff, I cannot recommend this hotel as good value for money.
starstarstar Stefan Hlavasca
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