O telefone do quarto não estava funcionando, tinha que ir na recepção toda vez. Faltam lâmpadas na lâmpada da sala de estar. A recepção pessoas teve uma atitude e foi rude. Foi cobrado indevidamente por uma noite extra. Tive que ligar de volta e explicá-los.
starstar Xpea Sdnegel
El teléfono de la habitación no funcionaba, tenía que ir a la recepción cada vez. Faltan focos en la lámpara del área de la sala. La gente de recepción tenía una actitud y era grosero. Me cobraron por error una noche extra. Tuve que volver a llamar y explicarles.
starstar Xpea Sdnegel
The room's phone wasn't working, had to go to front desk everytime. Missing bulbs on the lamp in the living room area. The front desk people had an attitude and was rude. Got wrongly charged for an extra night. Had to call back and explain them.
starstar Xpea Sdnegel
Enquanto viajava de volta da Flórida, minha família e eu paramos por uma noite. Ficamos desapontados com a qualidade do quarto. As paredes estão marcadas, os armários nas portas do banheiro estavam faltando, mas as dobradiças ficaram, e tínhamos suprimentos limitados para fazer a cama dobrável. Também deixar um lenço ao lado dos controles remotos me leva a acreditar que não foi limpo, mas poderíamos fazer isso sozinhos. Decepcionado.
starstarstar Shannon Karcher
While traveling back from Florida, my family and I stopped for one night. We were disappointed on the quality of the room. The walls are marked up, the cabinets in the bathroom doors were missing but the hinges left on, and we had limited supplies to make the pullout bed. Also leaving a wipe next to the remote controls leads me to believe it wasn’t cleaned, but we could do it ourselves. Disappointed.
starstarstar Shannon Karcher
Mientras viajábamos de regreso de Florida, mi familia y yo nos detuvimos por una noche. Nos decepcionó la calidad de la habitación. Las paredes están marcadas, faltaban los gabinetes en las puertas del baño pero las bisagras estaban puestas, y teníamos suministros limitados para hacer la cama plegable. También dejar una toallita junto a los controles remotos me lleva a creer que no se limpió, pero podríamos hacerlo nosotros mismos. Decepcionado.
starstarstar Shannon Karcher
I'm still here but I'll leave an early review. I am very much enjoying my stay here. It is very accommodating!
starstarstarstarstar Chris A
Esteve aqui por 4 dias para uma viagem de trabalho - foi uma estadia muito agradável. O hotel é bem novo, os quartos são bons e o café da manhã não era ruim. Eles também tiveram hora social algumas vezes durante a semana, o que também foi uma boa mudança. A equipe foi gentil. Eu recomendaria este hotel se você está procurando ficar na área.
starstarstarstarstar Enxhi Begaj
Estuve aquí 4 días por un viaje de trabajo, fue una estancia muy agradable. El hotel es bastante nuevo, las habitaciones son bonitas y el desayuno no estaba mal. También tuvieron una hora social algunas veces durante la semana, lo que también fue un cambio agradable. El personal fue amable. Recomendaría este hotel si lo que buscas es alojarte en la zona.
starstarstarstarstar Enxhi Begaj
Was here for 4 days for a work trip- it was a very pleasant stay. The hotel is pretty new, the rooms are nice, and the breakfast was not bad. They also had social hour a few times during the week which was also a nice change. The staff was kind. I would recommend this hotel if you're looking to stay in the area.
starstarstarstarstar Enxhi Begaj
Se eu pudesse dar a este hotel zero estrelas, eu. Este lugar foi de longe o PIOR hotel em que já me hospedei. Ele cheira a animais. Há cabelo EM TODOS OS LUGARES. O café da manhã é o mesmo todos os dias que também é nojento. As empregadas deixam muito lixo e roupa suja nos corredores. Os quartos têm um cheiro horrível que não consigo engolir. A única coisa limpa é o lobby da frente. Existem insetos em todos os lugares, como formigas ... houve casos de surtos de percevejos neste hotel. Para este ser um estabelecimento um tanto novo, não é tão bom! se você pretende reservar um hotel aqui, posso garantir que este não é o lugar que você deveria reservar.
star Beautiful Soul
Si pudiera darle a este hotel cero estrellas, lo haría. Este lugar fue, con mucho, el PEOR hotel en el que me he alojado. Apesta a animales. Hay cabello POR TODAS PARTES. El desayuno es el mismo todos los días, lo que también es asqueroso. Las amas de llaves dejan montones de basura y ropa sucia en los pasillos. Las habitaciones tienen un olor horrible que no puedo soportar. Lo único limpio es el vestíbulo delantero. Hay chinches en todas partes, como hormigas ... ha habido casos de brotes de chinches en este hotel. Para que este sea un establecimiento algo nuevo, ¡no es tan bueno! Si está buscando reservar un hotel aquí, puedo asegurarle que este no es el lugar en el que debería reservar.
star Beautiful Soul
If I could give this hotel zero stars I would. This place was by far the WORST hotel I’ve ever stayed in. It reeks of animals. There’s hair EVERYWHERE. The breakfast is the same everyday which is also disgusting. The housekeepers leave loads of trash and dirty linen in the halls. The rooms have a horrible smell that I can’t stomach. The only thing clean is the front lobby. There are bugs everywhere such as ants…there’s been cases of bed bug outbreaks at this hotel. For this to be a somewhat new establishment it’s not all that great ! if you’re looking to book a hotel here I can assure you that this isn’t the place you should be booking.
star Beautiful Soul
Great rooms, friendly staff, delicious waffles.
Funny thing happened with using my phone as a key, I tried to unlock the laundry room and the pool and gym opened, but not the laundry. Had to run back to my room for my key, and started my thinking about what tech is used to unlock from your phone
starstarstarstarstar Jeff Knarr
Durante os tempos normais, minha família e eu sempre ficamos no Marriott. Seu atendimento ao cliente é normalmente de primeira linha e sempre podemos contar com um quarto confortável e limpo.Esta estada mais recente, entretanto, não foi nada agradável. Quando chegamos, foi durante uma tempestade repentina. As calhas estavam transbordando tanto que era uma cachoeira na área do pátio central. Quando entramos, toda a área de alimentação estava inundada pela água da chuva. Após o check-in, subimos as escadas para o nosso quarto. Havia sacos de lixo espalhados pelo corredor esperando a equipe realizar a coleta.Quando entramos na sala, havia manchas nas paredes. Os lençóis estavam imundos; possivelmente porque eles não foram alterados. Liguei para solicitar um conjunto de lençóis para o sofá-cama. Quando os lençóis chegaram, desfiz-os para fazer a cama para nosso filho. Havia cabelos dobrados dentro dos lençóis "limpos".Minha esposa foi até o saguão para pedir um terceiro conjunto de toalhas, pois apenas dois conjuntos estavam presentes. A recepção nos informou que não havia nenhum porque eles estavam sendo usados para absorver a água da chuva na área de alimentação principal. Para seu crédito, eles conseguiram encontrar uma única toalha não usada, mas ainda tinha os adesivos de inspeção colados nela e provavelmente nunca tinha sido lavada.Quando enviei uma classificação de feedback sobre a pesquisa de sala, o gerente geral reservou um tempo para responder à nossa experiência. A resposta dela foi no sentido de "obrigado por seus comentários e por ficar conosco durante o COVID, mas estamos fazendo tudo o que podemos fazer." Não sou indiferente à falta de pessoal das instalações durante a atual pandemia, mas esse comportamento pode ser resumido em uma palavra: ganância.Se você continuar operando com falta de pessoal, restrinja a reserva a uma fração dos quartos e andares disponíveis para que a equipe possa torná-lo administrável.Eu não recomendo este hotel ou a equipe de gestão.
star Scott Bell
During normal times, my family and I always stay at Marriott.Their customer service is typically top-shelf and we can always count on a clean comfortable room.This most recent stay, however, was not pleasant at all. When we arrived, it was during a flash rainstorm.The gutters were overflowing so badly, it was a waterfall into the central courtyard area.When we walked in, the entire eating area was drowned with rain water.After check-in, we walked upstairs to our room.There were trash bags littering the hallway waiting for staff to perform pickup.When we got into the room, there were stains on the walls. The bed sheets were filthy; possibly because they weren't changed at all. I called to request a sheet set for the pull-out sofa. When the sheets arrived, I unpacked them to make the bed for our child.There was hair folded within the "fresh cleaned" sheets.My wife went to the lobby to ask for a third set of towels as only two sets were present. The front desk informed us that there weren't any to be had because they were being used to soak up the rain water in the main eating area. To their credit, they did manage to find a single unused towel, but it still had the inspection stickers attached to it and likely had never been laundered.When I submitted a feedback rating on the room survey, the general manager took the time to respond to our experience.Her response was to the effect of "thanks for your feedback and your staying with us during COVID, but we're doing all that we can do." I am not unsympathetic to facilities being understaffed during the current pandemic, but this behavior can be summarized by one word: greed.If you continue to operate understaffed, then restrict booking to a fraction of the available rooms & floors so that the staff can make it manageable.I do not recommend this hotel or the management staff.
star Scott Bell
Durante épocas normales, mi familia y yo siempre nos quedamos en Marriott. Su servicio al cliente es típicamente de primera y siempre podemos contar con una habitación limpia y cómoda.Esta última estancia, sin embargo, no fue nada agradable. Cuando llegamos, fue durante una tormenta repentina. Las canaletas estaban tan desbordadas que era una cascada en el área del patio central. Cuando entramos, toda el área para comer se ahogó con agua de lluvia. Después de registrarnos, subimos las escaleras a nuestra habitación. Había bolsas de basura esparcidas por el pasillo esperando que el personal realizara la recogida.Cuando entramos en la habitación, había manchas en las paredes. Las sábanas estaban sucias; posiblemente porque no se cambiaron en absoluto. Llamé para solicitar un juego de sábanas para el sofá cama. Cuando llegaron las sábanas, las desempaqué para hacer la cama para nuestro hijo. Había cabello doblado dentro de las sábanas "recién limpiadas".Mi esposa fue al vestíbulo para pedir un tercer juego de toallas ya que solo había dos juegos. La recepción nos informó que no había ninguno porque estaban siendo utilizados para absorber el agua de lluvia en el área principal para comer. Para su crédito, se las arreglaron para encontrar una sola toalla sin usar, pero todavía tenía las pegatinas de inspección adheridas y probablemente nunca había sido lavada.Cuando envié una calificación de comentarios sobre la encuesta de la habitación, el gerente general se tomó el tiempo para responder a nuestra experiencia. Su respuesta fue el efecto de "gracias por sus comentarios y su estancia con nosotros durante COVID, pero estamos haciendo todo lo que podemos hacer". No soy indiferente a que las instalaciones no tengan suficiente personal durante la pandemia actual, pero este comportamiento se puede resumir en una palabra: codicia.Si continúa operando con poco personal, restrinja la reserva a una fracción de las habitaciones y pisos disponibles para que el personal pueda hacerlo manejable.No recomiendo este hotel ni el personal de gestión.
star Scott Bell
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