É um hotel absolutamente lindo com tudo o que você procura. Fantásticas vistas para o lago com uma excelente localização. Muitas coisas para fazer, como caminhadas, ciclismo ou cavalgadas. Eu recomendo este hotel!
starstarstarstarstar Serdar Tever
It's an absolutely beautiful hotel with everything you're looking for. Fantastic lake views with an excellent location. A lot of things to do such as hiking, biking or horseback riding. I'd highly recommend this hotel!
starstarstarstarstar Serdar Tever
Sonhei em chegar aqui e o sonho se tornou realidade. Hotel muito luxuoso! Tudo é pensado nos mínimos detalhes. O restaurante é obras-primas culinárias de chefs. Eu nunca comi carne no tandoor, muito obrigado pela hospitalidade.
starstarstarstarstar Мария Кладова
Bom dia a todos os potenciais clientes da Rixos Borovoye! Eu recomendo este hotel para um banquete/evento. Como o serviço que a Rixos presta é de apenas 5 plus, além disso, em comparação com a capital, não tenho observado tão alto profissionalismo por parte dos trabalhadores do hotel.Os gerentes são profissionais em seu campo e é claro que eles adoram seu trabalho. Quero expressar minha profunda gratidão a Artem Bondarenko por sua ajuda na organização do meu casamento. Artem você é um profissional! E também graças ao Banquet Manager Andrey.Pessoalmente, minha experiência em "colaboração" com Rixos não deixou um único traço negativo. Eu recomendo a todos!Gostaria de expressar minha gratidão ao Rixos Borovoe pela melhor festa de casamento que eu poderia ter. Além disso, os funcionários são bem treinados e os gerentes são muito responsáveis e pontuais. Também gostaria de elogiar Artem Bondarenko por seu profissionalismo!
starstarstarstarstar Dauren Shamkenov
¡Buen día a todos los clientes potenciales de Rixos Borovoye! Recomiendo encarecidamente este hotel para un banquete/evento. Dado que el servicio que brinda Rixos es solo 5 plus, además, en comparación con la capital, no he observado una profesionalidad tan alta por parte de los trabajadores del hotel.Los gerentes son profesionales en su campo y está claro que les encanta su trabajo. Quiero expresar mi profunda gratitud a Artem Bondarenko por su ayuda en la organización de mi boda. Artem eres un profesional! Y también gracias al Gerente de Banquetes Andrey.En lo personal, mi experiencia en "colaboración" con Rixos no dejó ni un solo rastro negativo. ¡Recomiendo a todos!Me gustaría expresar mi gratitud a Rixos Borovoe por la mejor fiesta de bodas que pude tener. Además, el personal está bien capacitado y los gerentes son muy responsables y puntuales. ¡También me gustaría felicitar a Artem Bondarenko por su profesionalismo!
starstarstarstarstar Dauren Shamkenov
Localização terrível e em nenhum lugar é indicado o turno deles. Procuramos por uma hora até que acidentalmente vimos uma placa. A equipe é muito rude, especialmente no cassino, eles os forçaram a trocar de roupa e trocar de sapatos 2 vezes e ainda assim não nos deixaram entrar no cassino, pelo qual trocamos as alças do Islã para Deus, saímos rapidamente este lugar ruim. E você ficaria sem dinheiro. Mas, mesmo assim, o clima foi estragado pelo cenismo. Não há mais pés. A equipe exige dinheiro para tudo, a entrada no território é paga 15.000 tenge, mas valeria a pena por tal entrada. Os preços são só espaço.... cuide da sua saúde e do seu dinheiro 💰
star Нуржан Мырзахметов
Está tudo bem, mas ... Não chega a 5))) Por que a classificação 3 (tudo é somado por causa das pequenas coisas que deixam um sabor desagradável): - A roupa de cama do quarto foi trocada uma vez por semana de estadia - durante a limpeza do quarto não informe água - tiraram os copos sujos do quarto, mas não trouxeram os limpos - Ao substituir 2 roupões de banho, 1 roupão de banho limpo permanece no quarto - cozinha muito modesta em todos os restaurantes (pratos medíocres, sem delícias gastronômicas) - no território do hotel, exceto para caminhar, não há nada para fazer, especialmente para crianças (com exceção do quarto das crianças).Todo o resto é bom. Eu vou voltar? Talvez se a gerência reconsiderar a política comercial ;)
starstarstar Михаил Н
Para mim, este é o melhor hotel de todos os tempos! Há algo para comparar. Das desvantagens são os preços. Eles são mais altos aqui do que em outros hotéis da rede no Cazaquistão. Oh sim! A comida era a mesma no almoço e no jantar. Gostaria de melhorar o cardápio. A equipe é simpática, bem, como esperado em um hotel 5 estrelas. Localização conveniente, lugar agradável. Os quartos são aconchegantes e, à noite, o lobby é muito atmosférico, há muitos locais para fotos legais. Estou anexando minha foto da grama verde e do hotel😂 E também, karaokê barato, onde também é simpático e bom som 👍🏻 Ainda assim, para um passatempo agradável, coloquei 5 *
starstarstarstarstar A. Donentayev
Grande território agradável, muitas coisas para fazer, a equipe é muito simpática e educada. A comida é boa em termos de escolha, mas sem gosto nenhum, a carne é sempre super seca como um pneu velho, mesmo os molhos não ajudam. Falta uma piscina exterior. É estranho que cada ponto do hotel tenha equipes próprias que não podem se comunicar diretamente - eles enviam os hóspedes de um para o outro. No geral, o lugar é muito caro. Pode-se encontrar melhores opções por melhor preço na região. No entanto, em geral, gostei da estadia - graças ao nosso gerente.
starstarstarstar Konstantin Aushev
Bonito territorio grande, muchas cosas que hacer, el personal es muy amable y educado. La comida es buena en términos de elección, pero no tiene sabor, la carne siempre está súper seca como un neumático viejo, incluso las salsas no ayudan. Falta una piscina al aire libre. Es extraño que cada punto del hotel tenga equipos de personal propios que no pueden comunicarse entre sí directamente: envían invitados de uno a otro. En general, el lugar es demasiado caro. Uno puede encontrar mejores opciones a un mejor precio en la región. Sin embargo, en general, disfruté de la estadía, gracias a nuestro gerente.
starstarstarstar Konstantin Aushev
Para mí, ¡este es el mejor hotel de todos! Hay algo para comparar. De las desventajas son los precios. Son más altos aquí que en otros hoteles de la red en Kazajstán. ¡Oh sí! La comida era la misma durante el almuerzo y la cena. Me gustaría mejorar el menú. El personal es amable, bueno, como es de esperar en un hotel de 5 estrellas. Ubicación conveniente, buen lugar. Las habitaciones son acogedoras y, por la noche, el vestíbulo tiene mucho ambiente, hay muchos lugares para tomar fotos geniales. Adjunto mi foto de la hierba verde y el hotel 😂 Y además, karaoke económico, donde además es ameno y con buen sonido 👍🏻 Aún así, para un pasatiempo agradable puse 5 *
starstarstarstarstar A. Donentayev
Todo está bien, pero... No llega a 5))) ¿Por qué la calificación es 3 (todo se suma por las pequeñas cosas que dejan un regusto desagradable): - Cambio de sábanas en la habitación una vez por semana de estancia - durante la limpieza de la habitación no reportar agua - sacaron vasos sucios de la habitación, pero no trajeron vasos limpios - al reemplazar 2 albornoces, quedó 1 albornoz limpio en la habitación - cocina muy modesta en todos los restaurantes (platos mediocres, sin delicias gastronómicas) - en el territorio del hotel, excepto caminar, no hay nada que hacer, especialmente para los niños (a excepción de la habitación de los niños).Todo lo demás es bueno. ¿Volveré? Tal vez si la gerencia reconsidera la política comercial;)
starstarstar Михаил Н
Terrible ubicación y en ninguna parte está indicado su turno Buscamos durante una hora hasta que accidentalmente vimos un letrero. El personal es muy grosero, especialmente en el casino, los obligaron a cambiarse de ropa y zapatos 2 veces y aún así no nos dejaron entrar al casino, por lo que le quitamos las manijas al Islam a Dios, nos fuimos rápidamente. este mal lugar. Y te quedarías sin dinero. Pero de todos modos, el cenismo estropeó el estado de ánimo. No más pies. El personal requiere dinero para todo, la entrada al territorio se paga 15,000 tenge, pero valdría la pena por tal entrada. Los precios son solo espacio.... cuida tu salud y tu dinero 💰
star Нуржан Мырзахметов
Beautiful location. Amazing food, breakfast, lunch and dinner. Very attentive staff. Very clean and well maintained. Spent 6 nights there with family, we all thoroughly enjoyed it. Highly recommend.
starstarstarstarstar Brett Hannan
I unfortunately forgot to take pictures of the room. The room was standard, beds Abd pillows are not really comfortable, but overall was okay and clean.
Breakfast was good, you’ll find salads, vegetables, omelettes and other standard dishes for the buffet.
I was travelling with my family, so, we enjoyed our walks outside and SPA, of course ;)))
I find it overpriced for the services and quality they provide.
starstarstarstar Kamilya Islam
Nice big territory, quitte a lot of things to do, staff is very nice and polite. Food is good in terms of choice, but no taste at all, meat is always super dry like an old tire even sauces does not help. An outdoor pool is missing. It is strange that every point at the hotel has own staff teams that cannot communicate with each other directly - they send guests from one to another. Overall, the place is too overpriced. One can find better options for better price in the region. Nevertheless, generally, I enjoyed the stay - thanks to our manager.
starstarstarstar Konstantin Aushev
O hotel é maravilhoso para relaxamento, solidão (há muitas crianças no hotel, mas o território e a organização do hotel permitem que você encontre cantos isolados e tranquilos). Bons restaurantes. Alguns comentários apontam para preços altos, mas as porções são simplesmente enormes! E gostoso e lindo. SPA. E serviços gratuitos para os hóspedes - uma piscina com terraço e saunas, vapor - tudo está bem. Serviços pagos - massagem - também excelente. Destacaria Marina (relaxamento) e Gulbanur (as mãos profissionais dela imediatamente encontraram um lugar problemático nas minhas costas 🙂). A hospitalidade da equipe está em um bom nível - todas as minhas dúvidas foram rapidamente resolvidas. Limpeza - “tigres não relatam carne”😀, 2 limpezas - café / chá não foi reabastecido. Um ponto que precisa ser corrigido. Guarda-sóis. Existem muitos deles - tanto na praia quanto no terraço, mas eles não estão abertos, sabe por quê? Eles têm um design que, quando abertos, mesmo com um vento leve, correm o risco de virar, e isso é muito perigoso. Também noto o silêncio, com tantos convidados (com crianças) é valioso.
starstarstarstarstar Н Б
El hotel es maravilloso para la relajación, la soledad (hay muchos niños en el hotel, pero el territorio y la disposición del hotel le permiten encontrar rincones tranquilos y apartados). Buenos restaurantes. Algunas reseñas apuntan a precios altos, ¡pero las porciones son enormes! Y sabroso y hermoso. SPA. Y servicios gratuitos para los huéspedes: una piscina con terraza y saunas, vapor, todo está bien. Servicios pagados-masaje-también excelente. Destacaría a Marina (relajación) y Gulbanur (sus manos profesionales inmediatamente encontraron un lugar problemático en mi espalda 🙂). La hospitalidad del personal está en un buen nivel: todas mis preguntas se resolvieron rápidamente. Limpieza - "los tigres no reportan carne"😀, 2 limpiezas - no se repuso el café/té. Un punto que hay que corregir. Sombrillas. Hay muchos, tanto en la playa como en la terraza, pero no están abiertos, ¿sabes por qué? Tienen un diseño tal que cuando se abren, incluso con un ligero viento, corren el riesgo de volcarse, y esto es muy peligroso. También noto el silencio, con tantos invitados (con niños) es valioso.
starstarstarstarstar Н Б
Excellent and relaxing experience. The rooms are quite dark. The service everywhere was top, except for the bar which was slow and inefficient. All in all, greatly recommended.
starstarstarstar Daniel Enrique Nieto Roca
Stayed 1 night in 2017 while on a tour in Kazakhstan. Loved the room & the view. There seems to be a lot of facilities and activities in the hotel. Took a morning walk around the lake area after breakfast to soak in the nature & fresh air before checking out. Would like to come back again to stay a few more nights to enjoy the amenities if there is a chance.
starstarstarstarstar momopeach s
Exquisitez general
starstarstarstarstar Nelson Serrano
Súper un hotel muy bueno con muchas comodidades y un buen servicio, y muy entretenido, se los recomiendo
starstarstarstarstar Javier Romero
3 rooms with 3 extra bed were prepaid. On the day of arrival decided to remove 1 extra bed, as there was no need anymore. Talked to Reception and agreed that the difference can be used as a deposit for extras. However on the day of departure 31.08.20 Aigerim answered that the amount is already refunded and she doesn't see third extra bed in the billing. After small calculation I can see that nothing was refunded back. Super nice front desk agent is insisting that it "supposed to be", even with the fact that she can't provide Credit Card sleep of refund. At the end Aigerim concluded that the amount will be refunded but only tomorrow, because the finance department is closed on holiday. Why we can't refund it now - I have the CC slip with the code, you have CC machine??? ...mystery Final dialog with the reception agent convinced me to avoid this hotel forever: -will I get point for this stay? -I don't know -what does it mean? -it is suppose to be added after check-out. -can't you check if my loyalty card number is attached? -yoh didn't ask if it is attached. You asked if the points will be received.The whole conversation the agent showed how she is tired of people surrounding her.I didn't ask to pretend that anybody is happy to welcome a guest in this hotel. But there is no welcome amenities for loyal Accor member. No smiles.My membership number 308103 1 2702630D M. And I am waiting for a feedback. If the amount will not be refunded by 04.09.20 - I am going to waste my time and go to the court
star Elmira Kozhumratova
Revised my previous review after another visit to the hotel. Rooms are spacious, clean (although towels are kind of tired and old), and nicely designed. Breakfast is very diverse, delicious and fresh. Didn’t have a chance to visit spa, but it looked promising. The only disappointment was our dinner at Masala restaurant. It looked extremely cool so my expectations was quite high, but in reality the food served at the restaurant wasn’t worth its high price.
starstarstarstar Sholpan Gabbassova
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