O quarto que reservamos era um quarto em estilo loft de dois andares. Simplesmente ir do saguão até o quarto era uma experiência preocupante. O saguão estava sujo e malcuidado, com xícaras descartadas e sacolas de fast food espalhadas pela área de estar. Além disso, alguém derramou comida e um líquido pegajoso no elevador que tivemos de usar para chegar ao nosso quarto.O corredor que levava ao nosso quarto estava mal iluminado e sujo e, quando chegamos ao nosso quarto, nenhuma das chaves funcionava. Tivemos que voltar ao saguão para reprogramá-los.Quando finalmente entramos no quarto, ele estava sujo. Os tapetes estavam muito manchados, os sacos de fast food dos hóspedes anteriores foram descartados nos armários da cozinha, a geladeira estava suja, o quarto cheirava a mofo e encontramos cabelos dos hóspedes anteriores por todo o quarto. Reclamamos da falta de limpeza e fomos informados de que não havia mais quartos loft disponíveis, mas nosso grupo de 6 poderia ser transferido para dois quartos separados.Os dois novos quartos eram mais limpos. No entanto, descobrimos fezes no corredor a poucos metros de nossa porta. Alertamos a recepção, que imediatamente enviou alguém para limpar o corredor.Posteriormente, após estarmos em um dos quartos por algumas horas, percebemos que o ar condicionado não estava funcionando. Como o funcionário da manutenção no local não conseguiu consertá-lo, nos foi dada a opção de esperar por uma empresa de conserto de CA (que pode ou não aparecer) para consertar o problema ou mudar para outra sala. Optamos por nos mudar pela terceira vez.Em todos os quartos, notamos que os banheiros apresentavam ferrugem ao redor das torneiras e mofo / bolor nos cantos. A mobília era velha, gasta e descolorida. Todos em nosso grupo reclamaram de como as camas e sofás eram desconfortáveis. Ao longo de toda a nossa estadia, que foi de 5 noites, ninguém jamais consertou nosso quarto. Tivemos que ir até a recepção para pegar novos sacos de lixo, papel higiênico, toalhas de papel, toalhas de banho e roupas de cama.A gerência do hotel explicou que a falta de limpeza e manutenção era devido à falta de mão de obra e, embora eu possa ter empatia, nunca vou ficar neste hotel novamente.
star Courtney Moore-Creary
La habitación que reservamos era una habitación estilo loft de dos pisos. El simple hecho de ir del vestíbulo a la habitación fue una experiencia inquietante. El vestíbulo estaba sucio y descuidado, con tazas desechadas y bolsas de comida rápida esparcidas por toda la zona de asientos. Además, alguien derramó comida y un líquido pegajoso en el ascensor que tuvimos que usar para llegar a nuestra habitación.El pasillo que conduce a nuestra habitación estaba tenuemente iluminado y sucio y cuando llegamos a nuestra habitación, ninguna de las llaves funcionaba. Tuvimos que regresar al vestíbulo para reprogramarlos.Una vez que finalmente llegamos a la habitación, estaba sucia. Las alfombras estaban muy manchadas, las bolsas de comida rápida de los huéspedes anteriores se dejaron desechadas en los gabinetes de la cocina, el refrigerador estaba sucio, la habitación olía a rancio y encontramos el cabello de los huéspedes anteriores por toda la habitación. Nos quejamos de la falta de limpieza y nos dijeron que no había más habitaciones tipo loft disponibles, pero nuestro grupo de 6 podría ser trasladado a dos habitaciones separadas.Las dos nuevas habitaciones estaban más limpias. Sin embargo, descubrimos heces en el pasillo a unos metros de nuestra puerta. Avisamos a la recepción que inmediatamente envió a alguien a limpiar el pasillo.Posteriormente, después de estar en una de las habitaciones durante unas horas, nos dimos cuenta de que el aire acondicionado no funcionaba. Dado que el empleado de mantenimiento en el lugar no pudo solucionarlo, se nos dio la opción de esperar a que una empresa de reparación de aire acondicionado (que puede aparecer o no) para solucionar el problema o mudarse a otra habitación. Optamos por mudarnos por tercera vez.En todas las habitaciones, notamos que los baños tenían óxido alrededor de los grifos y moho en las esquinas. Los muebles eran viejos, gastados y descoloridos. Todos en nuestro grupo se quejaron de lo incómodas que eran las camas y los sofás. Durante toda nuestra estancia, que fue de 5 noches, nadie jamás atendió nuestra habitación. Tuvimos que ir a la recepción para conseguir nuevas bolsas de basura, papel higiénico, toallas de papel, toallas de baño y ropa de cama.La gerencia del hotel explicó que la falta de limpieza y mantenimiento se debió a la escasez de mano de obra y, aunque puedo sentir empatía, no hay forma de que vuelva a hospedarme en este hotel.
star Courtney Moore-Creary
The room we reserved was a two story loft style room. Simply getting from the lobby to the room was a troubling experience. The lobby was dirty and unkempt with discarded cups and fast food bags scattered throughout the seating area. Additionally, someone spilled food and a sticky liquid in the elevator we had to use to get to our room.
The hallway leading to our room was dimly lit and dingy and When we arrived at our room, none of the keys worked. We had to make our way back to the lobby to have them reprogrammed.
Once we finally made it into the room, it was dirty. The carpets were heavily stained, fast food bags from previous guests were left discarded in kitchen cabinets, the refrigerator was filthy, the room smelled stale, and we found previous guests' hair throughout the room.
We complained about the lack of cleanliness and were told that there were no more loft rooms available, but our party of 6 could be moved to two separate rooms.
The two new rooms were cleaner. However, we discovered feces in the hallway a few feet from our door. We alerted the front desk who immediately sent someone to clean the hallway.
Subsequently, after being in one of the room for a few hours, we realized that the air condition was not working. Since the onsite maintenance employee was unable to fix it, we were given the option of either waiting for an AC repair company (that may or may not show up) to come fix the problem or moving to yet another room. We opted to move for a third time.
In all of the rooms, we noticed that the bathrooms contained rust around the faucets and mold/mildew in the corners. The furniture was old, worn, and discolored. Everyone in our party complained about how uncomfortable the beds and couches were. Throughout our entire stay, which was 5 nights, no one ever serviced our room. We had to go to the front desk to get new garbage bags, toilet tissue, paper towels, bathroom towels, and bed linens.
Hotel management explained that the lack of cleanliness and maintenance was due to a labor shortage and, while I can empathize, there's no way I will ever stay at this hotel again.
star Courtney Moore-Creary
Tive de fazer com que limpassem meu quarto depois de fazer o check-in. Havia lixo embaixo do sofá, os pertences de pessoas anteriores em uma gaveta e cabelos aleatórios encontrados em lugares como a geladeira e toalhas 🤮. Mesmo após a limpeza, ainda havia confusão visível no fogão. A limpeza precisa ser mais detalhada entre os convidados. O hotel era espaçoso, o que era muito bom, mas o estacionamento era extremamente limitado. O cartão-chave precisava ser reprogramado constantemente, o que era um grande inconveniente para mim. O telefone não funcionou, a pia do banheiro estava entupida e, por alguns dias, senti o cheiro de fumaça de cigarro entrando no meu quarto. A cama era super confortável, o que era uma vantagem. O hotel também precisa de renovação. Sem piscina, sem café da manhã, sem academia.
starstarstar Coconut Skye
Tuve que hacer que limpiaran mi habitación después de registrarme. Había basura debajo del sofá, pertenencias de la persona anterior en un cajón y pelos al azar en lugares como el refrigerador y las toallas 🤮. Incluso después de la limpieza, todavía había un desorden visible en la estufa. La limpieza debe ser más detallada entre invitados. El hotel era espacioso, lo cual era realmente agradable, pero el aparcamiento era increíblemente limitado. La tarjeta de acceso necesitaba ser reprogramada constantemente, lo que fue un gran inconveniente para mí. El teléfono no funcionaba, el lavabo del baño estaba tapado y, durante un par de días, olí el humo del cigarrillo entrando por mi habitación. La cama era súper cómoda, lo cual fue una ventaja. El hotel también necesita reformas. Sin piscina, sin desayuno, sin gimnasio.
starstarstar Coconut Skye
I had to get them to clean my room after checking in. There was trash under the couch, previous person's belongings in a drawer, and random hairs found in places like the fridge and towels 🤮. Even after cleaning, there was still visible mess on the stove. The cleaning needs to be more detailed in between guests. The hotel was spacious, which was really nice, but parking was incredibly limited. The key card constantly needed to be reprogrammed, which was a major inconvenience for me. The phone didn't work, the bathroom sink was stopped up, and for a couple of days, I smelled cigarette smoke coming in through my room. The bed was super comfortable, which was a plus. The hotel also needs renovating. No pool, no breakfast, no gym.
starstarstar Coconut Skye
Essa sonesta foi consistente. Minha família e eu ficamos aqui pelo menos 3 vezes. Eu diria que o quarto final é maior do que o outro quarto, então se você quiser mais espaço e privacidade escolha e quarto final dentro do edifício principal. O edifício ao ar livre é bom se você tiver animais de estimação.
starstarstarstarstar Jaquane Johnson
É basicamente pelo que você paga, é muito bom pelo que você recebe. Ter uma cozinha completa é bom. Às vezes, os cartões-chave perdem a capacidade de abrir portas e você precisa solicitar que a recepção os configure novamente.
starstarstar Albert Bis
It's pretty much what you pay for, it's pretty nice for what you get. Having a full kitchen is nice. Sometimes keycards lose their ability to open doors, and you need to get the front desk to set them back up.
starstarstar Albert Bis
This sonesta has been consistent. My family and i have stayed here at least 3 times. I would say the end room are larger than the other room so if you want more space and privacy pick and end room inside the main building. The outdoor building are nice if you have pets.
starstarstarstarstar Jaquane Johnson
Hospedado aqui para, na verdade, 3 semanas devido a uma tempestade de neve. O hotel era muito eficiente. Eu fiquei no Loft que tem 2 quartos e 2 banheiros. A equipe estava sempre disponível para atender às nossas necessidades e nos acomodar. A cozinha era boa e todas as manhãs era servido um belo saco de café-da-manhã. Nada que escrever, mas alimentou você.
starstarstarstarstar R. Shamar Mc
Pessoal foi muito rude. Disse-nos que embora a empresa tivesse uma reserva lá que ela não tinha que fazer o check-in e nos pediu para sair. Quando não fizemos nada além de corrigi-la sobre informações incorretas. Sobre quantas pessoas faziam o check-in. Nunca fomos tão maltratados e gastamos 11 meses por ano em hotéis. Em todo o território continental dos EUA
star Harley Mattison
Stayed here for actually 3 weeks due to a snow storm. The hotel was very accomadating. I stayed in the Loft which has 2 bedrooms and 2 bathrooms. The staff was always available to meet our needs and accomodate us. The kitchen was nice and there was a nice breakfast bag given every morning. Nothing to write home about, but it fed you.
starstarstarstarstar R. Shamar Mc
Staff was very very rude . Told us even though are company had a reservation there that she didn't have to check us in and asked us to leave . When we did nothing other than correct her on information that was incorrect.About how many people were checking in. Never have we been treated so poorly and we spend 11 mounts a year in hotels.All over the continental US
star Harley Mattison
Eu simplesmente amei minha estadia aqui. Eu estava trabalhando fora da cidade e este lugar era como uma casa longe de casa. Tinha tudo o que precisávamos para cozinhar e preparar um jantar completo. Estava tão confortável e relaxado quando saí do trabalho. Era quase como se eu não estivesse trabalhando. Eu recomendaria este lugar a qualquer pessoa a qualquer hora. Não tenho nada de ruim a dizer sobre este lugar. Eu amei minha estadia aqui. Com certeza ficarei ansioso para ficar novamente no próximo mês para ..
starstarstarstarstar Amanda Minchew
I absolutely loved my stay here. I was doing some out of town work and this place was like a home away from home. It had everything we needed to cook and prepare a full dinner meal. Was so comfortable and relaxed when i got off work. It was almost like i wasnt working at all. I would recommend this place to anyone anytime. I have not one bad thing to say about this place. I Loved My Stay Here. Will definitely look forward to staying again next month to..
starstarstarstarstar Amanda Minchew
Excelente muy buen serviciorecomendado 100%
starstarstarstarstar Roberto del rio
Quaint
starstarstarstarstar Robert Troncoso
Limpieza ok, personal bien, desayuno bueno
starstarstarstarstar Zoraida Landaeta
Excelente
starstarstarstarstar Norahs Cedeno
Bueno
starstarstarstarstar Jesus Muia
Buen servicio.
starstarstarstar Angelica Morin
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